红点投资尽调法则：八个问题让项目打回原形！

@变革家（Reformer)，专注创业项目拆解，帮股权投资者把好第一关！平台方、领投人、项目方各有动机，经常让天使投资跟投人和股权众筹投资者成为“接盘侠”。@变革家努力站在相对中立的角度做出独立判断，让您更全面考虑问题和尽可能的规避风险。为了规避越来越严峻的股权众筹监管风险，变革家对于“决策建议”涉及“推荐买入、不推荐买入、谨慎买入”部分会逐步采取会员制，年费仅1元，您懂得！点击链接进入注册通道：https://jinshuju.net/f/SUptzA

编者按：变革家曾总结过一套项目拆解利器——变革家投资画布以及如何判断股权众筹项目是否值得投资？变革家认为投资的本真是回归生活的意义，这一点与今天36氪上刊登的红点投资创始人Tomasz Tunguz的理念不谋而合，本文列出了红点投资在做调查常用的八个问题。投资人朋友也可以去回顾一下变革家所总结的投资方法论，点击详情：http://biangejia.com/archives/category/%E6%8B%86%E8%A7%A3%E5%AD%A6%E9%99%A2

当我在Google担任项目经理的时候，我们经常进行用户调查来获悉用户对AdSense的观点看法。2005年，Google、Yahoo和Microsoft都争先恐后地通过大版面的广告赢得主导地位。客户常识，除了定量的要求之外，还包括须告知产品的开发情况，这个调查成为 AdSense 成功的关键部分。

几年后，当我加入红点投资的时候，我发现风险投资家在关注某个公司的时候都会进行相同的客户调查。尽管最终使用的数据可能不同，但实际的调查和访谈过程都十分的相似。

在一个典型全面的调查中，我们通常会问客户下面这几个问题：

你是怎么知道这款产品的？我们正在寻找有工作的客户了解他们获知产品的理解，看看他们是否和他们的公司的看法一致。

你用什么样的方法在众多竞争产品中挑出这款产品？这个问题可以会帮助最关键的利益相关者和最终决策者摆脱以往销售过程的打击，可以扩展销售周期。

你为什么会选择这款产品？我挖掘产品的差异性，并了解是否有不同的用户群使用市场上不同的产品满足他们的特殊需求。

公司的哪个团队用这款产品？随着时间发生了怎样的改变？这个问题会揭示你的关键用户的数量，用户的增长以及流失的可能性。

相对其他软件来讲，这款产品的重要性是什么？用Paul Graham的话来说，这是一个迫在眉急的问题。如果在前五个必需产品里没有它的话，它就会因为没有内部冠军去促使它发展而导致预算难以保障，它的销售周期也会滞后。

这款产品花费了你多少钱？比 X 产品是值这个价还是不值？确认客户认为产品投资的回报率是否符合他们的青睐。这个会帮助你确认该公司产品的相对定价是否和他品牌能够成功的匹配。

这个产品是如何快速发展的？客户及合作公司的的满意度如何？这两个问题表明客户流失的风险。具有用户支持且快速发展的产品的创业公司会关心取悦他们的用户。它也是用于诊断产品过渡营销的工具。公司销售人员过渡承诺期望达到销售配额，以后会不会使用户对产品失望？

你会向谁推荐这款产品？这个问题旨在了解产品可以服务的潜在用户和现有客户的推荐活力。它是市场规模的定性代理。

所有关于客户和产品探索的问题几乎等同于产品经理用来理解公司是否已经锁定产品的契合市场。

此外，这些访谈可以从表面上了解产品关于市场营销的定位以及市场上用户的真正看法和见解，客户支持的有效性、产品的超额销售和产品的重要性。它不应该是一个出乎意料的事，潜在投资者也可以用这些问题来了解所要投资的公司是否合适。（完）