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经多位@变革家会员 的要求,为了便于大家对“汽车后服务中的保养产品”类创业项目进行决策,变革家摘选了36氪作者@Iris.zhang整理的一份2014年整个行业集中爆发之时的玩家和玩法。仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。关于”汽车保养“的更多路演实录、投资建议和模式分析等重要决策参考信息请点击这里:http://biangejia.com/archives/tag/%E6%B1%BD%E8%BD%A6%E4%BF%9D%E5%85%BB
汽车后市场分类:
洗车市场概况
常规洗车频率 10~40 次 /年,全国日均洗车 1000 万次,20 元 / 次,60%车主在固定商家购卡,市场空间约 800 亿元,全国各类洗车店约 16 万家。
2014年 以来多家互联网洗车产品团队获得天使轮或 A 轮融资,不完全统计,微信认证洗车服务账号约 70 家,App Store 中洗车服务 App 约 50 家,每天总计洗车订单量约 3~4 万单。洗车 O2O 模式可分为二类——上门洗车、到店洗车。
- 上门洗车
模式:车主线上预约,收编或招聘的技师上门提供洗车服务,车主无需到场等候。服务即品牌,以洗车切入汽车后服务,部分团队逐渐加入上门养护服务,未来可成为 “移动 4S 店”。
优势:服务质量易标准化,可获得较详细的车况数据信息,无场地租用成本利润空间可保证。
不足:部分物业进入有阻碍,后期上门可提供的维保服务种类受限(已有解决方案:上门取送车辆,开到合作商家进行维保)。
- 到店洗车
模式:车主线上预约并付款,或购买虚拟会员卡,到线下合作商家享受洗车服务。类似团购,可成为汽车后 “大众点评”。
优势:避免洗车店倒闭给车主带来的风险,可成为搜索的入口并且直接面向交易。
不足:服务无法标准化,促销活动导致到店等待时间过长,车况数据不易获取。
维保市场概况
车辆平均每年保养 1~3 次,全国日均保养约 70 万辆车,汽车美容装饰维修厂家 30 余万家(不包括路边店)。与 4S 店预约可享受工时费打折,周末保养需提前 2~3日 预约,在 4S 店等待 2~3 小时才能完成,价高不透明。
由于不同车型维保所需配件材料不同,4S 店、连锁店、路边摊价格质量差异较大,车主商家信息不对称,催生较大市场空间。不完全统计,国内目前维保 O2O 产品约 20 款,每天共产生维保订单约 2~4 千单。互联网维保方向模式可分为四类——垂直搜索、垂直电商、上门维保、到店维保。
- 垂直搜索:根据车型号,行驶里程搜索 4S 店、连锁店、上门服务、自助服务等解决方案及价格。
- 垂直电商:根据车型号,搜索维保所需要的配件材料,下单购买,如京东车管家等。
- 上门维保:服务品牌,车主预约上门服务,平台提供上门服务或将车开至合作门店维保。
- 到店维保:团购模式,平台聚集合作商家或实施门店加盟机制,车主线上可以优惠价格预约并到店维保。
其他已融资汽车后市场项目
- 有壹手快修 2014.9.9 获得联想之星、平安创新基金 1500 万 RMB 投资,为 O2O 模式的快修服务公司,旗下有壹手快修、钣喷快美王等品牌。
- 诸葛亮修车网 2014.6 获得中金裕丰 A 轮投资,2014.11B 轮融资,修车案例库为主,提供找案例、找视频、找人才等综合服务。
- 车易安养车网 2014.10 获得隆基机械 A 轮 2593 万 RMB 投资,O2O+B2C 线下商家入驻平台,平台提供一站式养车服务。
- 快修先生 2014.5 获得天使投资,通过与线下加盟店合作,为车主听过汽车配件从采购到安装的服务。
- 喂车车 2014.5 获得德迅投资数百万 RMB 天使投资,已启动 A 轮融资,目前主要为车主提供寻找加油站服务。
- 御途网 2014.10 获得天使投资,O2O+B2C 模式的汽车用品电商,覆盖 100%车型,主张个性化用车体验。
美国车后市场概况
成熟汽车后市场中,日本以 4S 店为主,美国以独立连锁机构为主,欧洲介于两者之间,多数观点认为汽车后市场最后格局趋同于美国。美国汽车行业发展有百年历史,中国为 10年,美国维修保养市场空间约 2000 亿美元,约为中国的 2.6 倍。
美国汽车市场售后业务中,独立汽车服务机构约占八成,以配件商主导的快修体系为主,如 Napa、Autozone、Pepboys 等。其中 Napa 以汽配件经营起家,后进入汽修业,维修店面采取加盟模式,截止 2014.9 在美约有 65 个汽配配送中心,6000 家连锁配件店、10000 余家维修养护加盟店。
洗车行业中,ProntoWash 是美国最大传统洗车连锁品牌,提供门店及上门洗车服务,业务遍布于全球一百多个城市 / 地区。主要业务模式是与本地零售商、办公场所,商场等公共场所合作,在客户停放车辆的时候提供专业的洗车服务。ProntoWash 为加盟店也提供了类型丰富的支持服务,包括培训,市场推广,客户关系维护等。
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