【B2B平台决策参考】B2B的机会：企业采购中常见的问题

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经多位@变革家会员 的要求，为了便于大家对“B2B平台”相关的创业项目进行决策，变革家摘选了东方财富网@作者@孙欣、@郑微、@李兴志完成的一份传统采购行业常见问题汇总报告。仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。关于“B2B平台”的更多路演实录、投资建议和模式分析等重要决策参考信息请点击这里：http://biangejia.com/archives/tag/b2b%E5%B9%B3%E5%8F%B0

采购对于企业生产运营具有重要意义，影响着企业的生存和发展，然而我国企业在采购过程中存在着很多不足，难以满足企业持续发展的需求。该文在分析当前国内企业采购中存在问题的基础上，针对发现的问题提出解决对策。

企业采购是指工商企业以营利为目的，为提供社会最终产品或业务使用而购买生产资料的活动。企业采购为企业的运营管理提供必要的资源和能源，为企业的生产、销售、管理等作业提供物质基础。随着经济全球化、竞争全球化，企业之间的竞争日益加剧，如何降低成本以占据竞争优势地位是企业面临的重要问题，通过加强采购管理以降低采购成本并最终提高企业利润一直是国内外企业的重要手段，而且科学高效的采购管理不单能够降低成本，也能够有效降低库存、提高产品质量和服务水平，因此加强采购管理对于企业生存和发展具有重要意义。然而，我国很多企业对于建立科学高效的采购机制缺乏足够的重视，在采购管理中过于粗放，成本居高不下，质量难以控制，这都是当前我国企业发展中亟待解决的问题。

一、我国企业采购中存在的主要问题

缺乏专业的采购人才。采购人员是采购方案的制定者和执行者， 他们的素质对采购的效果和效益具有决定性的影响，能否制定合理可行的采购方案并保证其科学高效的执行，主要是取决于企业采购人员的能力水平和专业素质。然而，由于我国对于采购管理的研究和教育起步较晚，采购人员的素质参差不齐，接受系统采购专业教育并具有完善采购知识和经验的专业采购人员极度缺乏。以笔者所在的恒邦冶炼股份有限公司为例，采购人员从生产或其他部门抽调而来，在解决采购过程中某一方面的问题时，往往捉襟见肘，不能更好地满足公司生产采购业务的需求。

缺乏供应商管理理念。我国企业在对供应商选择时过于关注产品价格和依赖采购人员的选择，而对供应商的评价和选择机制不完善，缺乏科学规范的供应商认证和评价体系，采购过程中采购人员的主观性和随意性大，而供应商为了销售产品，往往会采用非常规甚至非法手段来影响采购人员的选择和决策，导致腐败现象、灰色采购行为层出不穷、屡禁不止，给企业造成了重大损失。另外，由于缺乏供应商管理理念，不重视对供应商的关系管理，不单未能与供应商建立深层次的战略合作关系，甚至与供应商形成的竞争和对立关系，导致供需双方关系紧张，对于市场变化的适应能力较差，无形中增加了企业的风险和成本。

采购观念落后。目前，很多企业的领导者对于采购缺乏正确认识，认为采购只要能保证供给、维持低成本就行，对企业的运营和效益产生的影响微乎其微。领导层的不重视也导致公司采购业务粗放、采购方式单一，难以将当前供应链思想、信息化采购、国际化采购、JIT采购等新观念、新思想的应用到企业采购中，导致企业采购效率低下、成本高昂、质量难以保证，成为制约企业运营和发展的瓶颈。

信息化采购水平较低。随着计算机技术、网络技术和通信技术的发展和应用，信息化已成为企业持续发展和提高市场竞争力的重要手段，对于采购而言，信息化也同样有着重要的意义，然而，由于我国信息化发展起步较晚，及企业本身对于将采购信息化重视程度不够，导致我国大多数企业的采购信息化水平较低，采购过程中的很多业务由人工操作，采用传统方式完成，效率低、差错率高。另外，由于信息化水平较低，难以与供应商的信息系统进行有效连接，也难以形成完善的供应商管理信息系统，缺乏与供应商交流、对供应商进行管理的科学高效的信息系统，市场和供应商信息难以方便快捷地应用到企业采购中，这也是导致企业采购成本高、效率低的重要原因。

二、加强企业采购管理的对策

加强采购队伍建设。高效的企业采购需要专业化的采购人员组成强有力的团队，这些人员应该具有相关的职业素质和专业技能，符合行业、企业采购岗位的任职需求。加强对采购人员的培养和培训，可以选择适当高校进行联合培养，针对行业、企业采购特点制定人才培养计划，设制课程和学习内容，为企业采购提供人员保障。同时，对采购人员进行具有针对性的在职培训，从采购技能到思想认识等多方面进行培训，提高采购人员的专业能力和职业素养，为企业的运营和发展建设高质量的采购团队。

学习和引进采购管理的新思想、新理念。传统的采购方式以及越来越难以适应市场日新月异的变化和企业持续发展的需求，新的采购思想、采购理念不断的出现，而且在发达国家已经取得了良好效果，比如JIT采购、供应链思想、信息化采购、电子商务等等，然而在国内的应用和推广效果却不尽人意。因此，国内企业应该积极学习这些新思想、新理念，加强研究和探讨，将其与自身采购特色和采购业务需求有机结合，探寻符合自身采购业务特点的新路子，避免因循守旧、固步自封，提高国内企业采购管理的先进性和科学性。

完善供应商管理机制。供应商对企业生存和发展具有重要影响，传统的采购过程将供应商作为企业采购的对手，缺乏与供应商的交流和沟通，也缺乏对供应商进行选择和评价的标准，这就导致与供应商的关系较为松散甚至紧张，不利于企业采购业务的顺利开展。企业应该转变观念，提高认识，将供应商作为利益相关、并肩作战的合作伙伴，增加交流，促进互信，形成互惠互利的合作伙伴关系。同时，应该规范供应商的认证、选择、评价等综合指标体系，加强对供应商的管理，通过对供应商的生产能力、产品质量、产品价格、供货速度、信誉度、供货成本等综合因素来对供应商进行评价和选择，降低采购人员的主观因素，在信息共享、合作双赢的基础上，形成稳定、高效的合作关系。

提高企业采购的信息化水平。信息化采购是企业采购的发展趋势，也是提高企业采购效率、降低采购成本的必然途径。科学高效的采购决策离不开大量真实、准确的信息支持，而信息的收集、整理、处理、输出需要健全完善的信息系统，因此，提高企业采购的信息化水平势在必行。鼓励和支持采购信息化的建设，一方面应该加强信息化的软件和硬件建设，搭建完善的采购信息平台，为信息化采购提供物质保障；另一方面，应该转变观念，提高认识，发挥信息化在市场分析、供应商管理、库存控制、成本核算、采购决策等过程中的作用，真正将采购信息化落实到采购过程中，以此来提高企业采购决策的科学性和合理性。

采购是企业生产经营的重要环节，直接影响着企业的竞争能力，在当前的经济形势下，我国的很多企业仍在采用传统的采购方式，这也成为了限制我国企业持续发展的重要因素。因此，加强对新思想、新理念、新技术在采购环节的应用对企业发展具有重要意义。国内企业也应该积极探索符合企业发展的科学高效的采购模式，强化与供应商的合作伙伴关系，加强信息交流和沟通，规范采购流程，降低采购成本，提高采购效率和产品质量，进而提高企业的整体实力和竞争力，保障企业的生存和发展。（完）

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