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经多位@变革家会员 的要求,为了便于大家对高校创业“校园活动”项目进行决策,变革家摘选了IT时报记者@魏思静对高校社交平台“师兄帮帮忙”的负责人的专访报道。仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。
早年间相识于人人网的网络情侣们,已有人结婚生子。想好心“帮帮忙”的师兄们,却没等来师妹的回眸一笑。今天,是个红男绿女把“约”挂在嘴边的时代,是个连“超级课程表”都能化身“泡妞神器”的时代。人际关系飞速变化,年轻人的心情浮动。这一切,都让淘金者们视校园社交为下一片热土。
如何“约”?短平快!
荷尔蒙经济催动校园社交市场,淘金者前赴后继
什么是校园社交App的用户痛点?“约!”
荷尔蒙经济,被视为社交产品发展的永恒驱动力,从“摇一摇”的微信,到“看附近”的陌陌,再到今天我们将提及的师兄帮帮忙、11点11分、tataUFO……就连不久前因90后“霸道总裁”余佳文而红极一时的工具应用超级课程表,也被冠以“泡妞神器”的称号。
围绕一个“约”字,玩法很多。玩转它的,却寥寥。
对师兄帮帮忙的负责人江友青来说,这是个由“约”开始,以“分”结束的故事。三年前,申磊、江友青等人创办了高校社交平台师兄帮帮忙,口号是“予人玫瑰,手有余香”。师兄帮帮忙的模式很温情,目标很清晰——师妹发布困难,师兄帮忙,后来的故事任君想象。
同学们对“约”的需求是旺盛的,“师兄”着实火了一阵子。2011年“光棍节”,尚为雏形的师兄帮帮忙网站在清华校内公测,迅速在高校间蹿红。团队很快上线了移动端App,2013年初已面向全国100所重点高校开放,累计用户120万。
但在今天,江友青回顾这段往事,却坦承自己走错了路。“‘约’的本质决定了它必须‘短平快’,‘帮忙’这种方式太绕了。”快餐社会,陌生异性交往也讲求效率。“师兄”那点儿迂回的小心思,早已抓不住“师妹”们活络的心。
如今,在江友青口中“短平快”的陌陌已经上市,师兄帮帮忙App里面却成荒芜之地。江友青告诉记者,整个“师兄”团队已经转型,专心做高校分期付款平台“分期范”。
尽管“师兄”们黯然离场,但师弟师妹们“约”的需求还在。校园社交应用的沙场上,后来者层出不穷。“QQ跟微信主打熟人社交,对陌生人限制多。陌陌这种赤裸裸的方式,不一定为大学生所接受,大学生还是注重情感交流。所以我们相信这个市场需求还在,机会还在。”校园交友App11点11分的负责人秦旭斌告诉记者,哪怕是已经不复昨日辉煌的人人网,也告诉后来人,高校社交这个领域,绝非没有成功的可能。
反观今天的高校社交App们,也许江友青的经验不假——“短平快”的产品正在占据主流。不过相比简单粗暴的陌陌,这些产品多了一份“小心机”和“小暧昧”。例如一度被称为“校园陌陌”的tataUFO,其用户每晚10点会收到平台推送的一位同城异校的异性,可以选择 Like 或 Pass。如果对方恰巧也 Like 了你,你们就可以互相看到联系方式等详细信息,并在应用内、甚至线下展开互动。而主打校园“轻暧昧”的11点11分,则把时间选择每晚11点11分,匿名配对同校或异校学生,聊天时间只有十一分钟十一秒。
目前看来,年轻人对“短平快”的“约”青睐有加。这几款应用在上线数月的时间里就累积了数十万用户。11点11分的负责人告诉《IT时报》记者,其用户日活跃率为20%。
也许正因如此,同样加载了社交功能的“超级课程表”“课程格子”等工具类应用,并不为社交界的同行们看好。“App有专属属性,工具来做社交还是太绕。”记者接触的几位社交江湖人士均表示,工具产品做社交,某种程度上是强行改变了用户习惯,“有点问题”。
到哪“约”,钱谁出?
盈利点难寻,“师兄”们死在沙滩上
荷尔蒙经济巨大的感染力不仅让App开发者们前赴后继,显然也撬动着投资人的心。无论11点11分、tataUFO,还是新任“泡妞神器”超级课程表,都获得了从天使到A轮数额不等的投资,规模至少在千万人民币以上。已经黯然离席的师兄帮帮忙,曾经也获得过IDG和薛蛮子的天使投资。 然而,融资只是创业第一步,漫漫成长路才是痛苦摸索的开始。
“校园社交应用的盈利潜力很不好,市场非常窄。我们做师兄帮帮忙三年,仍然没找到盈利点,太疲惫了。”对于校园社交这块市场,江友青已然“累觉不爱”。除了最初模式没有走对以外,“师兄”们转型的最大原因还在一个“钱”字。在师兄帮帮忙的发展历程里,曾数次遭遇资金链断裂的危机。
“社交产品要么靠强运营,要么靠买流量。后期运营成本非常高,我们根本无力承担。”漫长的挣扎期让整个团队身心俱疲,哪怕看到了模式定位上的错误,也再无转圜余地。“当初创业时还在学校,做的是理想,是情怀。但今天,大家都毕业了。员工们都要结婚生子,都要买房,我们真的需要赚钱!”
于是,“师兄”们直接放弃了社交市场,专心做高校分期平台。这是个可以现时盈利的市场,上线仅四个月,月均借款额就超过两千万。“我们跟线下金融公司合作,说白了赚的就是个手续费。这个盈利模式很清晰。”提及此事,江友青仍得感谢被摒弃的师兄帮帮忙,尽管应用已荒废,但其带来的流量还在,“师兄”的页面上,赫然可以看到“分期范”的链接。
“分期要靠流量,但更重要的是,对分期付款有需求的人口很庞大,我们目前做高校,日后还可以拓展到白领,到整个社会的年轻人。”
江友青说。无独有偶,中国校园社交曾经的巅峰——人人网,目前也在做分期平台。以社交起家做分期,也许是个不错的转折点。
尽管前人已经放弃,后来者却不甘示弱。秦旭斌告诉记者,从11点11分目前的用户活跃度来看,显然高校社交的需求还在,市场还有,而盈利目前还不在他们的考虑范围内。
“拿到天使投资之后,我们需要的是专心做好平台,扩大流量。只要流量有了,未来找到盈利点就不是问题。游戏、O2O都可能成为我们尝试的方向。”
“约”成功了你能养活“妹子”吗?
尝试者众多:盈利靠O2O,还是游戏?
对于校园社交盈利这个绕不开的痛,不少人已经做出了尝试。探索大致分为三个方向:广告、O2O和游戏。
曾经的校园霸主人人网有过成功范例。在用户日益流失的今天,人人游戏仍然盈利的。但过分倚重广告和游戏的后果显而易见:用户体验差,流量日益下滑。不少资深人人用户对记者忆及:人人网曾多次出现大范围的Bug,如已读私信仍然被重复推送、更新信息看不到等等技术性问题,让很多同学对人人最终丧失了信心。在不少业内人士看来,人人“过分急功近利,忽视了产品。”
在PC端人人网将模仿做到了极致。先是看到页游火,抓紧开发页游;看到视频网站火,就抓紧收购56视频, 如今56已被搜狐收购;看到团购火,就收购糯米,未曾想没过多久,团购就遭遇寒流,行业洗牌之后其运营又不利,结果最终还是将糯米出售给了百度……这也是造成人人大量员工流失,运营成本过高等使其加速没落的重要原因。而上网人群从PC端到移动端的迁移,更是给了人人重重一击。“人人游戏主要在PC端,从目前看来,业绩一直下滑。”在悲观者的眼里,人人或将失去游戏这最后的疆场。
人人网在PC端的成功和后来转型的失败,让目前大多处于起步阶段、技术团队薄弱的校园社交App们意识到,游戏是个过分甜蜜的负担,他们大多数暂且把眼光放在了O2O上。
工具出身的课程格子,同样欲发展社交和服务,打造校园版58同城。课程格子CEO李天放曾对媒体表示,目前在格子 BBS 中,交易、兼职等硬性需求的占比已经达到约 30%,而课程格子正在跟一些企业展开兼职联运,以把控兼职版块的内容质量。格子同时还推出了社团联盟,提供一款 O2O 工具,让社员招新、运营、活动发布可以更便利地实现。
有O2O野心的不只格子一家。以“约”为名tataUFO ,已从今年9月起陆续和诸多一线高校联合举办活动,比如赞助支持北京大学的“青春炫跑 Color Run”、清华大学和上海交通大学的校园歌手大赛、复旦大学的“Mr. Muscle 健身比赛”等。据了解,由于 tataUFO 在一线高校的用户相对活跃,学生会经常邀请 tataUFO 作为比赛报名、抢票和投票的唯一平台。
亦有业内人士认为,阿里巴巴投资超级课程表的目的,在于将其作为一个O2O入口,与阿里巴巴的本地生活打通。
“O2O并不是那么容易吃到的蛋糕。”在一位专做本地生活O2O的业内人士看来,社交App做O2O尽管可以利用本身社交属性带来流量红利,但无法忽视的问题是,O2O盈利本身就是件非常难的事情,运营成本、人力成本都非常高,庞大的团队要如何维系将是个难题。
江友青同样不看好O2O模式。“很现实的问题是,这些App要想给商家引流,转化率到底能有多少?其中的利润空间又能有多大?”从目前来看,重点在“约”的校园社交App大多并非微信这样的强关系社交。而在江友青看来,目前的弱关系社交能够靠广告、靠引流盈利的,尚无先例,前景也并不明朗。
往者不可谏,来者犹可追。也许,在强大的资金支持下,靠着拼运营和后台技术团队,轻产品,重服务,校园社交App们真的可以杀出一条血路。
观点PK:“高校社交”是不是伪命题?
“是。大学生这个群体,喜好千变万化,并不存在明确的共同需求。荷尔蒙经济是存在的,‘约’是个全人类的痛点,但大学生不是。最终能够持续发展的校园社交平台,最终都从校园走到了全年龄的人群,Facebook就是个很好的案例。靠社交从这个人群中盈利,本身就很难。如果找到准确痛点,先做成强关系社交,再从自身产品探索出一些盈利点,尚有一线生机。”
——江友青
“不是,大学生的专属性还在。 ‘电子围栏’就是个很好的例证,只有在校内网登入的大学生才能注册11点11分这个平台。这本身就代表了这个群体的特殊属性。都是‘约’,但大学生的情感需求与社会人士不同。娱乐、生活需求也不一样。”
——秦旭斌
“目前校园产品的竞争环境已经日益艰难。作为早期入局者,我们幸运地享有了两年人口红利,以比较低的成本快速积累上千万用户,但现在增长红利期已经过去,下一波红利将来自更深度的 O2O 发展,此时,服务端的技术会越来越重要。”
——李天放
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