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经多位@变革家会员 的要求,为了便于大家对“服装定制”平台的项目进行决策,变革家摘选了作者@王琼 对服装定制品牌“Steed & Wall ”创始人的专访报道。仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。
其实即使身处金融界,女生依然还是保持着对时尚天然的洞察力,Mindy 在私人银行工作时,出于对时尚的热爱就特别留意时尚界大佬:美国著名奢侈品百货公司 Bloomingdale’s 的 CEO Michael Gould 和著名华裔设计师 Alexander Wang 都曾和她会晤。这次创业,她用金融的思维跨界时尚和互联网,瞄准的是中国和美国两个巨大的市场。
采访中,身材高挑的 Mindy 语速极快,逻辑环环相扣,整个人透露着无尽的能量和激情,瞬间让我们感受到她 alpha female 的强大气场。更不用说她的创业速度及执行力也同华尔街一脉相承:她一手创办的定制男装品牌 Steed & Wall 采用的是最火爆的 O2O战略,风风火火筹备 9个月,已在中美两地搭建了精锐的创业团队,2014 年底,电商网站和中美两国的实体店都已先后开业。
早年,Mindy 曾将华尔街定位为人生成功首选目标,18岁她就收到 6所美国一流大学的全额奖学金,从哥伦比亚大学 MBA 毕业,她先后在 4家投资银行工作,当时在纽约巴克莱银行财富集团 (Barclays Wealth),150 位银行家中只有4位女性,其中就有她。通过比其他人更多倍的努力,她成为华尔街年轻女性银行家中的佼佼者。
华丽志: 人生已然如此成功,为何要选择创业,还是与金融并不沾边的男装定制?
Mindy:选择男装领域是因为我曾经在 4 家顶尖外资银行工作。身边大部分是男性同事,作为金融界的精英,他们的着装都非常得体。并且我观察到一般穿着优雅的银行家相比穿着普通随便的,更加在商业会谈中表现出更多的自信。我的想法是从我女性特有的视角,借助我们团队的专业人士,帮助更多金融界男士提升着装品位,使他们在商业会晤中表现得更加自信。
华尔街对创意并不包容,严格的体系制度不允许你越雷池半步;相反服装行业崇尚创新,但同时又属于传统行业。因此我们一方面在纽约聘请时尚圈专家,结合时尚潮流为品牌风格定位;另一方面与世界顶级服装制造工厂合作,向资深裁缝学习量体要领,精挑细选每一款面料。触动我的不光是产品的美,更有定制过程本身体现的精致、优雅和一丝不苟。
( Steed & Wall 美国团队主要成员)
华丽志:男装定制其实是个很火爆的创业领域,你认为自己的项目究竟哪点打动了用户?
Mindy:借用美国主流时尚生活媒体 《Urban Daddy》的一段报道:Steed & Wall 像是一间专属于华尔街精英的奢华俱乐部,我们致力于在精致、私密的空间里带给客户专业和便利的消费体验。同时,和一般大牌服装零售价格是出厂价的十倍以上的现象不同,我们精简的商业模式去除了不必要的开支(比如说,纽约麦迪逊大街一楼的天价店铺租金,昂贵的明星代言费,和百货公司的层层分销费用)。我们把服装的零售价还原到最接近出厂价的价位,将顶尖工艺的西服,以最好的服务和轻松私密的消费体验呈现给消费者。
( Steed & Wall 美国精品店内部,选址靠近十几家投资银行的全球总部,位于曼哈顿中城45街和第五大道交界)
男装电商品牌都是先从成本低、试错快的电商开始起步,可 Mindy 的品牌 Steed & Wall 推出之初,就开设线下实体店,恐怕这样的速度和手笔足以令美国的知名电商们刮目相看?
Mindy 认为:“我们选择 O2O 不是盲目跟风,就像我们的客户清楚自己想要通过衣着表达什么样的品位和生活态度;我们一样清楚这些精英男士都很忙,又很需要得体的西装,因此我们选择线上带动线下的商业模式。第一次客户必须来我们的上海或者纽约体验店让我们的专业人士帮助量体,以达到最高的准确性。之后客户可以在网上直接下单节省时间。”
(Steed & Wall 上海精品店外观,选址位于上海市共和新路3088号祥腾财富广场1号楼103)
曾从业于华尔街的 Mindy,当然不会贸贸然在创业初期就将战线拉长、多地作战,毕竟管理中+美两地团队、电商+实体店 O2O 模式带来的成本压力和挑战显然不轻。就这个问题,Mindy 有清晰的逻辑和规划:
“首先出于中国的制造业优势,以及我们与诸多国内顶尖供应商的亲密关系,除了在美国,在中国也设立办公室是必然的。其次,我也非常希望把华尔街精英的着装品位推荐给中国的成功人士。最大的挑战来自文化差异,两个不同的客户群体,不同的市场,甚至我两个团队也有不同的个性。如何在两个文化氛围之间自如切换是现在最大的挑战。”
华丽志:中国和美国的男装定制市场其实处于完全不同的发展阶段,你对此怎么看呢?
Mindy 回答说:美国消费者更理性,有更明确的着装品位,知道自己想要的风格。同时,我看到了国内的男装定制市场消费者引导、品位提升和服务体验等等许多方面的潜力,因此我对 Steed & Wall 十分有信心。中美两地的未来市场我同样看好。在美国,消费理念和对产品的认知相对成熟;而中国,定制行业虽然有完善的产业链,最终体现在客人面前的产品和服务却往往不尽如人意。我们的优势正是结合华尔街精英的着装品位和纽约时尚潮流,带给中国消费者更好的定制体验。
关于 Steed & Wall
品牌介绍:Steed 就是我们的战马标志,意为 young and energetic horse,象征着锐意进取的”alpha male”形象。Wall 字面上让人联想到华尔街,同时也喻意坚硬和坚强,代表我们对定制客户严谨的服务态度,和对稳定品质的追求。
网站:www.steedandwall.com
产品特色:中美两地实体店均聘请了专业的修改裁缝和量体师,只与顶级奢侈品牌的面料供应商以及服装厂合作生产。
定制流程:首次定制客户可到访精心布置的展厅,在私密环境下完成量体,保证定制的合身,并了解客户的喜好和风格。客户可以坐下来喝杯咖啡,用轻松愉快的心情完成定制。之后可以直接通过官网完成整个定制过程,非常便捷。
中美两地服务:中国和美国客户购买的产品和享受的服务是完全相同的,唯一的区别是因为从中国寄货至美国,美国客户收货时间比国内长 3天(含周末)。(文/王琼 来自华丽志)
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