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经多位@变革家会员 的要求,为了便于大家对“服装定制”平台的项目进行决策,变革家摘选了作者@林翰 对传统男装品牌纷纷推出“私人定制”服务模式的拷问。仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。
有一则“书屑偶拾”《成衣匠的诗外功夫》里的小故事:
某家仆人去为主人定做衣服。宁波成衣匠询问他家主人的性情、年纪、状貌,以及何年得科第,独独不问尺寸。仆人觉得奇怪。成衣匠告诉他:“少年科第者,其性傲,胸必挺,衣需前长而后短。老年科第者,其心慵,背必伛,需前短而后长”。
这则故事里这位问话独到、思维缜密的成衣匠形象,正是明末清初中国服装史上一群特殊手艺人的缩影,他们就是在上海扬名立万的“红帮裁缝”。
以目测代量的红帮裁缝
今天想聊聊服装定制的事,所以关于这个行业的开山者,有必要再多说几句。
红帮裁缝可谓是中国最早开始服装私人定制的匠人,因为当初是给红头发的洋人做衣服,所以得了“红帮裁缝”的名头。这些裁缝之所以出名得益于他们高超的手艺和对客户的用心付出。
由于人的四肢和躯干千差万别,从头到脚各个部位的尺寸和比例都不可能完全一样,所以量体是裁缝的一项硬功夫。
红帮高手不但能根据顾客的身体将衣服尺寸量准,还能在特殊情况下凭一双眼睛“以目测代量”。
早在20世纪初,上海的红帮名店为顾客制作服装时,就能根据顾客看中的外国电影中的名角服饰,依样复制,也能从国外进口的月季簿中模特的摩登打扮,移花接木成为国人的时尚衣着。他们为梅兰芳、程砚秋等艺术大师制作的服装,深受他们的喜爱和夸奖。
“红帮裁缝”是老上海记忆中很有韵味的一笔,但是随着工业技术的发展,这个行当慢慢淡出了人们的视线,手艺也逐渐流失。
各大品牌转战私人定制
然而社会的发展总有阶段性的重复,在互联网发展得如火如荼的今天,“私人定制”又重新开始火热起来,这一次是和移动互联网结合,新生的姿态已然呈现。
先是一个专注于O2O男装定制的品牌埃沃裁缝宣布获得了1.5亿元人民币B轮融资。
该品牌一直利用互联网技术进行C2B的服饰定制,不过,其管理团队也意识到纯粹的互联网方法不能完全解决体验问题,在量身定制这个领域,必须走实体店和互联网的结合。因此,埃沃裁缝不仅在全国30个城市开设了线下体验店,也在今年推出了“易裁缝”定制平台,为用户提供上门定制服务。
然后深市中小板上市公司乔治白首创的“微信定制衬衫”系统也面世了,同一时间,七匹狼携手苏宁易购发布狼图腾极致衬衫,欲进一步涉足定制服装市场。
再接着,九牧王也坐不住了,表示定制战略也在低调进行中。其实九牧王早在多年前便开始推出定制服务,其中包括面向政要、明星、私企负责人、VIP客户的高级定制服务,终端门店为客户提供的个性化定制和面向企业或单位提供的团购服务。
还有很多设立在大商场内的服饰品牌都纷纷推出了私人定制业务。有数据显示,今年1月-9月,“兰豹”品牌定制服装299套,销售同比2014年上升16.11%;“观奇”品牌定制西装38套,单品80件,销售额同比2014年上升超过5%。很多用户在穿着了定制的服饰后,普遍反响是“舒服”。
舒服是一件衣服的首要使命
的确,“舒服”才是一件衣服穿着在身上首当其冲的体验,很多男性消费者在给出的反馈意见中都提到,“舒服”是第一位,其次才是“翻行头”。
如今国内的服装行业受大环境的影响,加之线上互联网的冲击,市场持续不景气,大部分男装品牌几乎都在下滑,成为中国服装行业最不景气的一个分支。
那出路在哪里?我觉得无论是从国外的发展经验还是未来中国市场的发展趋势来看,私人定制都是一个不错的转型方向,然后再结合互联网和移动互联网线上引流,线下体验的模式,应该是未来男装突围的一条出路。
泛营销的时代已经过去,现在的消费者开始越来越注重个性化,小众。私人定制其实和市场细分还有些区别,私人定制可以满足每个消费者个性化需求,但是针对的群体却是大众,每个人都可以提需求,被定制。
私人定制并没有想象中昂贵
说到定制大部分人会联想到费用昂贵,诚然最早的手工定制因为费时费力,费用肯定昂贵,但是现在,费力的活依然可以交给工厂,只是个性化的那部分可以由科技来完成。
比如和男装定制相近的一个行业,奥康鞋业在去年就已启动了全国首家O2O无鞋体验店,顾客可在线下体验馆内通过屏幕实现3D智能选鞋,并在体感镜前“试穿”所选鞋款,最后在脚型测量仪上测出脚型的三维数据,然后下单,鞋子定制完成后可快递到家。
因为不用太多面积展示鞋,不用仓储,一双定制鞋的费用并没有想象中昂贵,这样的线上线下定制模式并非天方夜谭,而是已经可以实现。也正是有了现代科技和互联网的结合,私人定制完全可以做到既有“红帮裁缝”的量体裁衣,又有现代化生产的快速成品,两者结合可能真的会让服装定制走出一条不一样的路。
现在很多线下的服装店普遍都在抱怨日子不好过,想要往线上转型但是思维还是停留在要么开个网店,要么做微商这样的模式中。
“互联网+”是一个大概念,里面的变化和创意非常多,可以玩出很多很多的组合和新意。单独的门店可能生意惨淡,单独的网店也没有想象中那么赚钱,那结合起来会不会1+1>2?
怎么结合?用什么模式?是不是可以满足消费者最根本的需求?
私人定制是一个很好的参考样本,它可能并不是每一家服装店的终极解决方案,但是它提供的思路是值得借鉴的。无论是早前的“红帮裁缝”还是今天的“互联网+服饰店”,其实初衷是共通的,就是满足每个消费者个性化需求,让每个人都能穿着舒服又合体的衣服。当一个消费者购物后有优越感、满足感和舒适感,他才会有下一次的光顾。
就像“红帮裁缝”当年有一句行话说的:“天下三主,顶大买主”。(文/林翰 来自百度百家)
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