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经多位 @变革家会员 的要求,为了便于大家对互联网商业化“WIFI服务”项目进行决策,变革家摘选了@李云 对“迈外迪”CEO张程的专访报道,仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。
为商铺铺设免费Wifi,在接入页出售广告是商用Wifi创业公司迈外迪现阶段的商业模式。之所以说现阶段,是因为这家刚刚实现收支平衡的“小公司”已经面临盈利模式单一的质疑。在迈外迪看来,咖啡厅业务的成功已经证明了Wifi接入页广告模式的可行,当务之急是如何将这种成功复制到机场、酒店等更多、更大的商业场所。在盈利模式拓展上,迈外迪正在做数据挖掘合作,但只是测试运营性质。
迈外迪模式
为咖啡厅、书店、快餐店和机场等商业场所铺设免费Wifi网络,并承担网络的维护工作。在Wifi的接入页面上,迈外迪出售广告位和流量。除此之外,迈外迪还承接第三方的Wifi网络广告运营业务。
迈外迪的扩张
从时间维度上看,称2007年底成立的迈外迪为创业公司已然有些勉强。去年和新浪微博、金山合作后,媒体才注意到这家商用Wifi公司。
跟迈外迪CEO张程的采访约了将近一个月,因为他最近“实在太忙”。三个创始人中,张程主要负责商务和运营,所以他大部分时间在全国各个城市之间飞来飞去谈合作。接受采访那天早上,张程拖着42寸拉杆箱直接来到了咖啡厅,因为一个半小时后他就要直接去另一个城市谈机场的合作。由于合作还未最终谈成,谨慎的他甚至不愿意透露具体是哪个城市。
“所以迈外迪今年计划谈下多少个品牌或者商铺?”对于这个问题,张程并没有给出具体数字:“网点的增加很难量化,我们现在主要做的还是产品和服务的改进。”这个回答听起来像在打太极,却又是现实。例如,去年5月,迈外迪与新浪微博实现账号互通,但其与微博的接口仍旧不时出现问题导致无法登录。
至于店铺扩展,迈外迪目前在深圳和上海设有分部,全国的合作店铺数为8000家,其中包括Costa、速8酒店和哈根达斯等品牌合作商。商家与迈外迪合作,只需要交出店铺Wifi的运营权,Wifi的铺设、后期维护和管理将全部由迈外迪负责。迈外迪的100多个员工中,负责商铺拓展和广告业务的队伍大约有30人。商铺谈判以整个品牌谈判为主,也有部分零散的店铺谈判。
对于商家来说,只要迈外迪的Wifi体验做的不错,这简直是无本万利的合作。对迈外迪而言,夺得店铺运营权显然是这个商业模式的开始,这个入口将产生它的大部分销售额,去消化硬件和人力成本。
据张程介绍,迈外迪现在每月支出100万,硬件和后期维护各占50%。目前,迈外迪还未考虑过要对硬件进行收费。公司现在的月独立用户数是2000万,年销售额3000万元。由于在2010年就实现了收支平衡,迈外迪没有早早地进行融资。不过,张程透露目前正在进行A轮融资,金额在5000万至一亿人民币之间。
咖啡厅的成功如何复制
“从咖啡厅的业务拓展看,我们已经证明了迈外迪模式的可行性,接下来是如何将其复制到机场和酒店等更多场所的问题。”张程透露,目前公司来自咖啡厅业务的收入占到了总营收的90%左右,即每年大约2700万元。2011年,咖啡厅业务营收同比2010年增长了200%。
迈外迪的官网显示,众多咖啡品牌中,包括Costa、贝塔咖啡、上岛、两岸、米罗、SPR Coffe等在内的30多家咖啡品牌已成为其业务伙伴。张程说,这些品牌与迈外迪的合作都是全国性的集团层级的合作,因此迈外迪咖啡厅业务的全国网络基本已经铺设成功。
那么,咖啡厅的成功能否复制?张程透露,公司目前已经签下了虹桥机场和速8酒店的合作。商场方面,其与大宁国际的合作也即将敲定。对迈外迪来说,攻克这三大行业既是商机也是挑战。以机场为例,由于机场人流量巨大,迈外迪的系统必须能经受住巨量并发用户认证、欢迎页打开等非常现实的负载考验。“这肯定是我们事先会考虑并去解决的。”张程说。
尽管如此,迈外迪仍旧面临一些质疑的声音。此前的报道中,媒体将迈外迪称为“移动互联网上的分众”,并质疑单一广告模式会限制这个公司的“钱途”。也有观点认为,基于Wifi收集到的用户消费数据将成为迈外迪潜在的又一条财富之路。
张程认为,迈外迪当务之急仍旧是接入页广告模式的拓展,数据挖掘可能是公司未来的业务空间,但现在还远远不是重点。据他介绍,迈外迪正在与商场导航应用“积米”进行客户数据挖掘、关系营销和推广销售上的合作。“现在已经完成产品对接,正在进行部分客户的试运行。”
来自同类型公司和电信运营商的竞争
在采访过程中,张程很多次欲言又止。他顾虑的是,过于坦白对外披露公司的业务模式规划可能引来大公司的竞争。“在把一项业务做成熟前,我们还是希望尽量低调。”
在商业Wifi铺设上,国内与迈外迪形成竞争的有2008年成立的热点联盟。热点联盟将产品定位于餐饮行业,并主推其移动电子菜谱。
张程认为,迈外迪与热点联盟的模式还是不同的。而在商铺Wifi铺设上,他们有先发优势。此外,与新浪微博的合作不仅为其提供了以亿计算的潜在用户数,更为其增加了商业推广的渠道和资源。例如,在微博活动中,与迈外迪合作的商户微博将得到优先推广,所有通过迈外迪设备登陆新浪微博的用户在发微博时都会体现“来自于迈外迪(WiWide)”的链接,点击此链接转到该店的新浪官方微博。
迈外迪的另一竞争来自电信运营商。目前,移动、联通和电信均在铺设自有的Wifi热点网络。从资金、技术和品牌号召力来看,三大运营商的实力均高于迈外迪。不过,运营商的Wifi热点业务毕竟与其数据存在冲突,因此目前均有免费时长限制,收费仍旧可能是其未来趋势。而在张程看来,运营商带来竞争的同时也给了迈外迪业务机会。据他介绍,迈外迪已经承接了部分城市电信运营商的Wifi广告运营权,这也会是迈外迪今后的一大业务,“合适的时候我们会全部披露”张程说。(文/李云 来自新浪科技)
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