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经多位 @变革家会员 的要求,为了便于大家对互联网商业化“WIFI服务”项目进行决策,变革家摘选了 聚玩WiFi CEO @胡文杰对商业WiFi行业的商业模式理解及运作经验,仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。
一个老生常谈的问题——商业WiFi如何摆脱To VC的模式?
聚玩WiFi CEO胡杰文在中国WiFi产业领袖峰会上谈及自身造血,他说WiFi盈利有四种方式,第一种是通道模式,花很多钱建立通道,一分钱一分钱的赚回来;第二种是服务模式,为B端建设WiFi系统;第三种是娱乐模式,让用户购买快乐;第四种赌场模式,让用户也有机会赚钱,从而提高积极性。
其中第一种太辛苦,第二种常常收不到钱。创业者若能把第三种和第四种模式结合起来,就有巧劲了,还能赚到钱。
以下为胡杰文口述:
商业WiFi如何摆脱To VC的模式,这是一个老生常谈的问题。如今资本寒冬,拿概念融资非常困难,整个行业都需要冷静下来,深度思考自身造血回血的问题。聚玩WiFi成立三年,走过无数弯路,获得了很多宝贵的经验和教训,也拿到了非常多的融资,但盈利模式这个问题一直摆在第一位。
一般对外我们称其360WiFi,这不仅是因为360是聚玩的重要股东,也因为在WiFi网络安全层面上,双方有着比较深度的合作。我们主要的场所集中在工厂学校宿舍、酒店房间、医院住院部等有床睡觉的地方。目前已经在全国发展了300多个城市,1.2亿热点。
我们采用app验证上网的方式,名叫WiFi浏览器,2015年三月上线,目前用户数突破2000万,日活跃200万,月活跃1000万,月收入在400万左右,2016年月收入预计可以突破1000万。
这个还算及格的数据基本都发生在2015年,之前两年都是在踩坑,各种坑,代价非常大。我们选择过商场,选择过商铺,希望用户在验证页面上看看我们的广告,结果发现根本没有人点击,用户上网的第一诉求是上微信。后来我们又想会不会是在手机上点餐或者呼叫服务员,尝试后发觉也不可行。同时带宽费很贵,都是商业带宽不是家用的,硬件也特别容易坏。
于是我们只好换场所,去了火车站。人是特别多,但是成本极高,差不多一个2万客流量的火车站建设WiFi,硬件+宽带+施工+进场成本,高达80万~100万。我们当时咬牙做了浙江义乌火车站和山西太原南站,用户数起来了,但是广告还是没有人点击,收入起不来。我们统计了下,portal页面上的用户平均访问时长才2秒,也就是你的变现产品只给每个用户展现了2秒,这能变现吗?显然不行。这等于说,用户离开了WiFi就不是我们的用户了!更不要谈变现了。
后来钱用完了,没办法还要去融资,典型的To VC模式来了。老股东比较给力,又救了一把,我们彻底反思了商业模式,决定出一款APP(WiFi浏览器),它必须在离开WiFi后用户还能用,且在WiFi环境中用户不会担心下载太麻烦而干脆不去上网。这样,场所就一定是,高使用时长,高使用频次,高使用流量的“三高场所”,于是有床的地方布WiFi成了我们的第一选择。流量需求越大,WiFi的使用需求就越大于4G,使用频次越高,用户越容易下载我们的app,使用时长越长,变现能力越强。这就是最终我们能够总结出来的破局的关键!
有了WiFi浏览器,变现就方便多了。我们的团队总结了四种盈利模式,还给他们标记上了幸福指数,这点是比较有趣的。第一个是通道模式,花很多钱建立通道,一分钱一分钱的赚回来,变现效率低,WiFi+广告就是这么个情况,幸福指数一星。第二个是服务类,比如说你去医院布WiFi,结果医院让你顺便给他们做一个医疗的OA系统,他表示会付钱,没办法,也得做啊,但结果是我们花了150%的力量把产品做好,依然无法把上帝般的客户伺候好,他们拖欠款,或者要回扣,这是一个很不痛快的盈利模式,幸福指数2星。这样的典型代表是京东,苏宁易购,各种O2O等,特别是京东,都已经用最快的速度送上门了,用户还是要问能不能打折。第三个是KTV类,并不是说真去开个KTV,而是说,用户购买的是快乐或者尊贵感,比如QQ的VIP个性装扮,比如滴滴专车。都是非常成功的模式,幸福指数四星。第四种,也是最幸福的,那就是赌场模式。用户来是为了赚钱,可能是虚拟货币也可能是真实货币,为了赚钱他们不惜花费巨资给你,且绝对不会还价。比如,买高风险的理财产品买彩票,比如,淘宝上开个店购买直通车。比如,玩手机游戏,一定要抽奖抽到某把刀。
我们选择的是第三种和第四种结合的模式,也就是WiFi通道+移动娱乐平台。它的外表就是一个手机浏览器,其中一个模块是类似WiFi万能钥匙,其他的以游戏,视频,新闻为主。
在硬件上,我们自主研发的旁路网关可以和已经布好的WiFi的场所合作,把他们不盈利的WiFi改造为盈利的WiFi。在软件上,提供API接口,把最好的盈利模块打包分享。在游戏上,提供SDK,大家可以联运分成。
至于离开WiFi环境后如何持续变现,这个还需进一步摸索。(文/胡杰文 来自i黑马)
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