【空空旅行决策参考】小猪短租能做成中国版Airbnb吗？

2016-03-16 16:11 产品逻辑

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经多位 @变革家会员 的要求，为了便于大家对“京东东家”上正在众筹的项目“空空旅行”进行投资决策，变革家摘选了@付子娇对“小猪短租”的相关报道，仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。

前媒体人潘采夫的辞职信《打今儿起，哥将成为一头小猪》在微博上的阅读量超过10万，他在辞职信中说：“抱着逃的心态去互联网公司，只是换个地方继续干活，谁知新单位也拿理想主义当饭吃，这倒让我无缝对接。”

这家“新单位”名叫小猪短租，成立于2012年8月，之前多被媒体报道为“中国版Airbnb”，两者最近都完成了新一轮融资。

2015年6月，Airbnb完成15亿美元（约合93.13亿元人民币）巨额融资，估值已过百亿美元，成为硅谷最炙手可热的创业明星，是“分享经济”的代名词。而将该模式搬到中国的小猪短租在7月9日，完成了6000万美元（约合3.73亿元人民币）C轮融资。

放眼望去，Airbnb模式被复制到中国的进程似乎并不太顺利。2011年，全盘复制Airbnb的爱日租烧了千万美元无果，因无视中美短租市场差异，最终倒闭；而途家、住百家等品牌也慢慢开始走起了不同于Airbnb的路线：途家的房源多来自房地产开发商，前我爱我家副总经理创立的住百家，用户群体更倾向于中国出境的自由行客户。

甚至连Airbnb似乎也并没有重视在中国的发展，“睡在山海间、住在人情里”的首页标题更像是一种美好愿景。真实的情况是，由于没有及时跟进地推、运营和维护，Airbnb上充斥着大量“二手房东”、“中介”和“小旅馆”。真正愿意分享房源的房主只能被淹没其中。

其实，Airbnb在中国发展受限还有许多地域和文化的原因。首先是信任问题，住房涉及到一个人最隐秘的生活细节，所以很多房东其实并不愿意把房间拿出来分享。一旦丢了东西怎么办？万一安全出现问题怎么办？房东和房客之间的信任建立需要时间过程和市场培养。

在国外，“沙发客”是最常见的住房分享模式。即使没有完整的房间，有一个沙发能给旅人歇歇脚，也算是雪中送炭。Couchsurfing就是类似的“沙发”分享网站。而在国内，人们分享住房的意识和观念还十分守旧。

此外，便宜的快捷酒店如此之多，人们可能有这样一种心理：与其麻烦住陌生人家里，还不如住快捷酒店省时省力。相信有这种心理的用户也不在少数。

而当下中国正处于互联网红利时期，移动互联网的出现让各种模式都可以变得“社交化”，就像有人用Uber打车是为了多和司机师傅侃两句。各种顺风车的兴起调动了人们闲置的私家车资源。如果“打车”这种行为能够完全互联网化、社交化，那住宿为什么不可以？

潘采夫如今是小猪短租的副总裁，他在接受界面新闻记者专访时认为，小猪短租最吸引他的一点就是人与人的连接。“我的任务是去寻找有意思的人和有意思的故事，就和之前在媒体干的活儿一样。”

虽然之前因为发展速度过快，有大批量的二房东或中介入驻平台，但小猪短租在慢慢调整方向，坚决把房东的一手真实房源比例控制在80%以上。小猪短租CEO陈驰说，“共享经济是小猪的原点。”

草头（化名）是小猪短租上的一名房东，他认为自己成为一名房东的最大动力很简单：“就是看着每个来我家住的人，在离开时说非常感谢，然后依依不舍的那种感觉吧。”曾经住过的朋友给草头的评价是——“感觉家很温馨。今年8月如果来北京，一定住你家！”

潘采夫认为好的产品和模式自己会讲故事。人们会不自觉地分享经历见闻，从而让这个社区变得更美好。

这个“更美好”的前提是平台要提供足够安全的保障。小猪在这一点上，有详细的规定。

房东在平台上发布房源信息，会有线下人员进行审核。有些情况下他们甚至会深入到家，亲眼看看到底是不是有房子出租。与此同时，房东和租客都需要将个人真实信息和证件照上传到网站，双方的前期交流和付款活动也都限制在平台上完成。

小猪短租还会为房东安装智能锁，为双方购买保险等。一旦房东发生任何财产损失，小猪承诺赔偿。

除此之外，小猪短租还与蚂蚁金服下的芝麻信用合作，将个人征信体系引入在线短租行业。小猪平台上的注册用户可授权开通自己的信用名片，并通过及时点评等维护信用分数。

如果双方交易顺利完成，小猪将向房东收取10%的收入作为佣金，用以日常业务的扩展和运营。但这笔佣金只在交易完成后扣除，入驻平台本身是免费的。线下人员还会指导房东如何装修、布置房间，提高交易率。

基于这样的商业模式，小猪短租已经覆盖200多个城市，房源数量在3万个左右。今年7月份的业务量，相比2015年年初，已经有了4倍增长。

就像陈驰反复强调的“人情味”一样，潘采夫也透露，小猪短租还要通过相同的志趣吸引更多志同道合的人，做更多有意思的事儿。比如，潘采夫要请自己隐居在湖北神龙架的“神秘朋友”把他的居住地开放成房源，让更多人去品茶聊天；再比如正在筹备中的“全国书店背包客夜宿计划”，有可能将打烊后闲置的书店场地利用起来，一来给背包客提供一个容身之所，二来也为不景气的实体书店提供微薄的营收。

潘采夫说，这些还在酝酿中的计划就像“一场时间和空间的小革命”，把各个地方闲置的资源调动起来。而真正吸引这个圈内著名前媒体人加盟的，还是这些“小革命”背后，人与人之间相互温暖的故事。（文/王付娇来自界面新闻）

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