【黑马LIVE决策参考】杨波：永乐除了售票平台，还要做什么

2016-03-23 17:53 产品逻辑

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经多位@变革家会员 的要求，为了便于大家对36氪股权投资平台上众筹的项目“黑马LIVE”进行投资决策，变革家摘选了@张均鸿对”永乐票务“杨波的专访报道。仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。

电影票只是票务的一个品类，票务市场巨大前景并不局限于电影票，而对于永乐来说，未来并不仅仅局限于票务市场，目前，永乐已经初步完成了在文娱产业链的布局。

永乐于2003年成立，作为最早将传统售票模式迁移到互联网上的平台之一，在公司发展的十二年间遭遇了不少竞争对手。据杨波介绍，当时很多跨国公司，包括日韩以及美国的大公司都以票务为切入点进入中国市场，但是在两三年内，这些公司都退出了中国市场。杨波认为，虽然这些跨国公司都具有很强的实力，但是中国市场有自身的特点，在其中打拼，不能生搬硬套国外的经验，而是需要有针对中国本土化特色的运营手段和方法。杨波表示，在过去和未来，永乐都将一直以颠覆自己作为目标。

已初步完成产业链布局

截止至2014年底，永乐票务共累积运营项目50000余个、服务用户3000多万，注册用户700万，在全国范围内更是有50多个城市超过500家剧院及场馆独家使用永乐票务技术支持系统，其中不乏国家大剧院、故宫等超大型场馆。在杨波的计划中，永乐不止是互联网公司，其业务核心都涉及线下。只有线上和线下的链条实现全线打通，才能真正颠覆传统文娱产业。

据了解，永乐集团旗下于去年成立的子公司永乐影业，截止目前，已经发行了如《智取威虎山》、《十万个冷笑话》等多部热门大片，累计票房近12亿。永乐影业仅仅5个月的孵化成果就如此瞩目，其中一部分原因必须归结于永乐多年积累的市场经验以及永乐成熟的运营团队，而这或许就是杨波底气十足的原因之一。2015年，永乐影业还将投资多部影片。

杨波强调，永乐不止是一个售票平台，永乐旗下还有多个业务都已经取得了不错的成绩，比如永乐演艺、永乐经纪、永乐体育和永乐金融等。目前，永乐集团旗下的演艺、影业和体育三大版块负责内容产出，注重对各自领域内优质用户的发掘、培养；科技和金融两大版块负责提供硬性支持，为内容产出板块解决技术和资金问题，而票务作为基础业务则承载着将集团所有版块链接在一起的功能。这样一来，永乐集团就形成了一个全面、完整、流畅的集团化产业链。

如何与互联网公司竞合

近日，游戏公司蓝港互动，发布公告称已经战略投资永乐票务，蓝港CEO王峰表示，投资永乐是为泛娱乐战略的重要布局。对于永乐来说，这也是继乐视之后，又一家纯互联网公司成为战略伙伴。杨波强调，选择合作伙伴也是基于永乐自身战略的考虑，他透露，双方目前已经围绕内容IP开始了相关合作，“可以相互将各自拥有的优质IP授权给合作伙伴，进行衍伸品的开发”。对于永乐来说，选择互联网公司合作，即可攻也可守。类似美团、大众点评等O2O平台，必然在业务上会产生冲击。而联手纯互联网公司，基于永乐的线下资源优势，双方在内容的互补更能产生有效的互动。

“无论是内容，还是互动，都是永乐发展的重点”，杨波称，过去售票平台跟用户之间是冷冰冰的售卖关系，只有买卖没有互动，而永乐构建的生态是让用户可以对平台产生亲密感的，“在互联网时代，我们的用户不再是单纯的消费者。他们应当成为管理者，对文化娱乐产品的供给有决策权和生产权。一方面要开放、升级票务系统，让用户能够提出更多意见。另一方面，必须升级行业运作模式，让这种用户成为‘企业合伙人’的运作模式形成良性循环，并从中挖掘更多用户需求与多元化发展机会。”

永乐和互联网公司的合作，杨波希望是双方互通互利的，永乐不只是单纯成为互联网平台的供应商。从永乐自身来看，如果只是定位在售票平台迟早会被市场淘汰，那么下一步具体怎么走呢？

永乐的未来机会在哪里？

从2014年掀起的O2O大潮，影响了大量的线下实体，互联网平台在O2O上的尝试刚刚开花结果。但是对于永乐来说，O2O的尝试早已进行。

据杨波介绍，早在四年前，永乐就尝试将线下演唱会搬到线上，虽然由于某种原因在演唱会进行到半个小时之后就被停止了，但这样的方式在近几年却被乐视、优酷等视频网站所复制。杨波称，视频网站进行这样的尝试不足为奇，但是永乐对于优质演出内容的把握却更具优势，主要依靠永乐多年积累的数据深度洞察用户需求，才能够为用户提供最为精准、最能直击“痛点”的文娱内容和服务。

“电影是高频消费，演出是低频消费。虽然演出是低频，但是票价高，电影虽然是高频，但是票价低。”，杨波称，“通过数据分析可以看到，如果你是一个体育赛事观众，那么每年的体育季节的赛事肯定不愿意错过，而永乐通过与线下场馆的对接合作，直接能取得用户基本的需求，通过相应的推广手段，可以促成更好的交互。”

在规模庞大的中国演出市场中，如何提供观众所喜欢的内容？内容商选择永乐就是希望找到愿意为自己内容买单的观众，而永乐明显深谙此道。杨波称，永乐团队中大量人才都是来自拥有多年传统演出市场丰富经验的精英，特别是内容采购方面，而在用户运营层面，永乐更是拥有自己独有的运营经验。以IP采购为例，永乐会基于该IP既有的粉丝数据，外加市场风向等进行多线数据分析，决定该IP是否有开发的价值。

此外，对于永乐来说更长远的目标，是希望可以通过移动互联网的手段，完全颠覆传统的线下售票模式，另外对于用户诟病的线下体验问题，杨波称未来这些都是永乐努力的方向。

“电影票火了，但是全民娱乐的市场还有更大的空间，永乐才刚上路。”杨波表示。（文/张钧泓来自网易科技）

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