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互联网的商业模式,让很多传统行业的人搞不懂:互联网到底带来了什么,互联网模式到底如何变现?PPTV创始合伙人陶闯指出,互联网不仅仅是工具,更多的是改变人文价值,改变获取信息的方式,改变人们的价值观。互联网在去中心化。
互联网带来的商业模式的变化体现在:
1、互联网改变了主营业务的商业模式;
2、互联网公司的变现模式是多点的;
a)多点经营的模式:把线型模式变成环状模式;
b)网上开店毛利更低,获客成本更高,但是能够形成规模化效应;
3、消费升级的互联网+要弯道超车。
以下为陶闯的演讲整理:
所有的商业模式都在和人打交道,如果把人的黏性拉长了,商业模式就可以无限地进行裂变式变化。为什么说互联网不是一个工具?谁把互联网当工具,谁就输在起跑线上。互联网就是一个经营模式,是每个公司必须做的事,但是大家用互联网,如果把互联网当成工具 ,就错了。
互联网带来了什么
“+互联网?”或者“互联网+”不重要,重要的是知道互联网到底带来了什么。
互联网第一个阶段确实就是工具,我们拿互联网看点信息,看看新闻之类。但是当你习惯了以后,可能平均六分钟就会打开一次微信,这个时候,你已经不再把互联网当做一个新型媒介渠道的工具了,已经把它当做了一种获取信息的方式,久而久之就已经影响了到人文价值的变化。
现在平均每个人的微信里有一千个好友,如果你发的朋友圈有10%的好友转发了,那么平均每4次的转发率会使得这篇文章的阅读量有一个亿。
在互联网上解决问题不是很难,互联网已经从工具变成了获取信息的方法,而获取信息的方法产生了人文价值的变化。
人的世界观是怎么来的?是靠周边的信息来的,人区别于动物就是因为不断有信息做交互。
这一点要小心,互联网上已经产生了去中心化。由于去中心化的产生,每个人的交际圈变窄了,既有大众都了解的东西,也有大众不了解的事。比如现在比较流行的小红书,现场很少有人用过小红书,有大部分人还不知道小红书,这就是去中心化,它已经变成了一个社群组织的热门工具。
当你的信息获取渠道不一样,价值观不一样以后,改变的就是你的消费观,你穿什么吃什么买什么就不一样了,有些人喜欢去东南亚旅游,有些人喜欢去欧洲旅游。
互联网产生以后,每个人的消费价值观都不一样了,商业模式就一定得改变。
商业模式怎么改变?
比如酒店,如果八小时都待在酒店里,所有互联网以用户为中心,不管卖什么商品给什么人,都是用户买单,当发现在酒店的黄金时间是用户在里面待的八个小时,就要琢磨这八个小时他们究竟干了什么。
智能床垫
我当时提了很多建议,最近也真的投了很多床上用品企业,比如枕头、床单、智能床垫。
智能床垫项目在美国有一家公司专门研发,在全美已经达到了第二大品牌,而在中国一个这样的智能床垫公司都没有;
另外我们投床单,床单也是智能床单,可以加热,同时还躺在上面测量心跳,防止夜间睡眠中心梗猝死;
还投了一个枕头公司,中国有八千万人打呼噜,三分之一打呼噜的人有高血压、心脏病等的问题,你躺在枕头上之后,就会帮你测试这些指标,用App观测,再发送到相关的亲人和家庭医生那边,酒店平台上就可以扩展出卖保健药,预约老中医看诊等各种服务。这样的酒店入住之后随时都可以来个全身体检,还会在乎酒店房价多少钱吗?
智能床垫项目在美国有一家公司专门研发,在全美已经达到了第二大品牌,而在中国一个这样的智能床垫公司都没有;另外我们投床单,床单也是智能床单,可以加热,同时还躺在上面测量心跳,防止夜间睡眠中心梗猝死;还投了一个枕头公司,中国有八千万人打呼噜,三分之一打呼噜的人有高血压、心脏病等的问题,你躺在枕头上之后,就会帮你测试这些指标,用App观测,再发送到相关的亲人和家庭医生那边,酒店平台上就可以扩展出卖保健药,预约老中医看诊等各种服务。这样的酒店入住之后随时都可以来个全身体检,还会在乎酒店房价多少钱吗?
到了移动互联网时代,主营模式要开始思考和变化,采用多点变现后项性付费赚钱的方法。
我们要的是用户的时间,它可以分化出很多。这样的话,在如家和其它酒店竞争的时候,顾客可以到我这来做免费的健康体检,如果那么多人都是亚健康,如家就可以推荐一些健康品、营养品,如家收费就变成了后项收费,最后就变成进如家酒店不要钱,大家进去不是为了睡觉,而是为了做体检。
互联网公司的变现模式是多点的,不是一个单点
1、多点经营的模式:把线型模式变成环状模式
比如小米公司,我们不是不认可华为,华为最近一个季度的销量就超过了小米。
只谈商业模式的话,可以看看小米的商业模式。三星、苹果、华为主打人群都是在座中层以上的白领和商务精英们,而小米主打的则是中国80%的民众(屌丝)用户,不是坐在这个房间里面的20%精英层,小米手机把价格降这么低,用山寨价格打掉了80%的山寨手机市场,质量好不好?有没有苹果好?肯定不如苹果好,但是确实让那80%的人买得起八百块钱的手机了,虽然不是五千块钱的手机。
小米的毛利率只有4.4%,华为的毛利率20%多,渠道商还占30%,小米手机只有八百块钱的生产成本费用,卖给大家805块,怎么挣钱?
互联网的核心就是抓住用户的使用时间。如果用了小米手机,在上面一天的使用时间是多少?不是晚上只睡八个小时,而是每六分钟看一下微信,有事没事看看PPTV,谁在付钱?各种App植入小米要按照用户的使用量付费。
所以小米不是靠手机赚钱的,只有传统模式是从手机本身挣钱。它把线型模式变成环状模式,用的是多点经营的模式,核心是要抓到足够量的用户。
2、传统企业在互联网上开店都觉得会亏损,一开店就亏损
网上开店的毛利率高还是线下的毛利率高?很多人一开始就把互联网搞错了,认为在互联网上开店毛利率高,这是错误的,他们把互联网当成工具了。
网上开店一定要变换商业模式,线下开店获客成本很简单。
比如在大学里开快餐厅,学生价位十五块,现在学生都付得起,看看周围,如果没有竞争就涨到二、三十块,找到好的地段,经营辛苦一点就一定可以赚到钱,这是传统的模式。
到了互联网,大家觉得互联网开店不是很容易,其实只要找点小伙伴,做一个网站,把东西往上一放就行了。
但线上有上亿的人,这帮人哪有人知道你开的店在哪里?点击到网站的概率就像大海捞针,大概只有亿分之一,线下则是万分之一。学生从这里路过,今天看不到,明天总会看到,总会来这里吃饭,而网上开店人家看到你的概率极低。目前一般网店的获客成本是250块钱,很简单,就是先花250块钱找一个人来这里看一看,买了没买还不知道。
大家发现在互联网平台上东西价格便宜,买好之后就会和朋友宣传,说体验很好,你们也去买,大家都买了以后又宣传。
只要坚持口碑,你的用户量就会呈线型增长。做互联网公司首先想到全心全意为人民服务,把口碑做起来,才能形成规模化效应。
消费升级时代“互联网+”服务到底该怎么玩?
有人问我们有没有机会超过日本的马桶盖,我的答案是没机会了。我们没机会超过日本和德国那种工匠型的国度,有没有机会超过美国的IT技术?我2005年进入微软,到现在已经接触到了中国最顶级的IT公司,我觉得离美国人至少还差二十年,没机会了。
So forget it!
但是中国有一个弯道超车的机会,既然线型追赶没机会了,那就采用弯道超车的方法。
举个例子,今天早上谈的一家公司,我们设计了一个马桶盖:马桶盖是高频次使用的东西,在上面装一个迷你传感器,采集大家的小便大便后直接做化验,网络服务传到后台,就能知道你有没有病,这是我们超过别人的机会。
怎么用床垫做心电图检测?
为什么现在在谈万物互联?因为互联网核心就是变化了的工业4.0商业模式。
我们不是只卖一个物件,卖完床垫以后你的健康体检测量都有了,而且数据还可以推送给你,睡眠不好,就推荐你看医生,还可以推荐药,推荐体育健身场所。围绕整个行业,商业就变成了多点。
最后的赚钱都是后项型的,把价值链往后拖。床垫可能卖给你的就是成本价,现在有消费金融,床垫卖给你可能不要钱,或者每天收1-2块钱;如果做成马桶,肯定就是租赁模式,买都不用买,直接拿回去用。如果发现有什么病,钱就都收回来了。(文/陶闯 来自亿欧网)
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