【右脑人决策参考】不只是约起来，“ERA”用任务让陌生人点亮技能、社交与收入

2016-04-21 13:06 产品逻辑

@变革家（Reformer)，专注创业项目拆解，帮股权投资者把好第一关！平台方、领投方、项目方各有动机，经常让股权投资者成为“接盘侠”。@变革家让您更全面考虑问题和尽可能的规避风险！2016年2月1日起，变革家启动“项目分析众包”，和更多专业人士一起为您提供更多元更专业项目投资视角，让您 “不纠结”的决策！优质服务需要您的鼎力支持！包养请点击链接：https://jinshuju.net/f/SUptzA

经多位@变革家会员 的要求，为了便于大家对京东东家正在众筹的项目“右脑人”进行投资决策，变革家摘选了@苍蝇屠宰场对“ERA”的相关报道，仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。

噱头林立的陌生人社交应用市场，进入者众，失意者多。

但95后的徐可在一年多前就想清楚了要做一款陌生人社交应用，她给这款产品起名叫ERA，并且挖来了技术牛人一起搭建了团队。

钛媒体编辑体验了这款基于LBS和线上支付的社交产品。用户既可以在线发布任务，通过支付报酬获取帮助，也可以查看并获取附近任务，利用自己的技能完成任务或得到相应报酬；在交易中，ERA作为第三方，与支付宝在淘宝交易中的角色类似，承担线上担保的责任，并且不抽取任何费用。

而ERA在社交功能上最大的亮点在于，任务完成后，用户可像打车软件司乘双方那样互评，并生成各自信用值；用户还可申请身份、学历、财力等实名认证，以提高任务接发的成功率，以及对象查找的精确程度。

这样直白的逻辑，以及差异化的流程体验到底是怎么来的？

基于LBS的任务交友

“社交没有细分市场，你必须打破隐形门槛”

一款社交产品的尴尬莫过于：不管切入什么领域，不论对什么人群，都难以避免地被贴上“约炮”标签——一旦贴上，产品给予用户的想象空间、可以为用户创造的价值都会变的十分有限。

讯踪信息科技的女掌门徐可说，ERA拒绝这个标签。她将旗下这款产品要做的事情定义为人力O2O、劳务性质价值社交。

这位20岁的CEO有着多年英美国家求学经历，她毫不掩饰自己对人性、对行业的大胆看法：

“猎艳是人的天性，但约炮只是社交中的基础部分，如果想约，买杯咖啡能约，看个牙医也能约，为什么一定要通过APP去约？两个人在社交的同时，一起创造更多元的价值，才是ERA要做的事情。”

似乎ERA自身的话题也都贯穿着“猎奇、艳照”这些恒定的主题。在微博上关于ERA和徐可的非议从未少过，裸照风波、车祸传闻、艳照⋯⋯这些都是ERA自身话题。据钛媒体记者多方了解，很多话题都是ERA自我炒作，但是也鲜有效果。

所有产品的重心最终还是会回归到产品本身。

使用户在最短的时间内以最高的效率找到最需要的人，在有保障的情况下，把个人时间价值正确变现，或者把手中货币兑换成技能的有效时间，是贯穿ERA的产品逻辑。徐可对钛媒体编辑说，

“人和人最稳固的关系是嫁接在劳务和金钱上的，ERA做泛社交，不拒绝任何一个用户，只要你有时间、有钱、有技能，或者想赚钱、想认识人，你就能在ERA找到价值。”

相比1%的创业团队做的新贵社交、富人圈社交、夜店社交，徐可自构思ERA开始就没有把目光投向“细分市场”。在她看来，社交并不存在细分市场，因为社交的门槛并不是因为不同场景和兴趣而产生，“细分市场只是噱头，社交门槛是隐形的，它是每个人自己定义的。”

徐可举了一个直白的例子：即使在同一个社交平台，王思聪遇到一个屌丝，他很可能照样不会理对方；又比如陌陌上，白富美被穷屌丝搭话，穷屌丝收到回复的几率也很小，就像微博里，明星永远不会回复粉丝私信一样。换句话说，

“一个很有才华的屌丝，如果王思聪给他2分钟，也许就会被他折服。但问题是——王思聪的两分钟不会给他。”

“隐形门槛在每个人心里，ERA就是要打破隐形门槛，让穷屌丝和白富美，穷屌丝和高富帅能够搭上。”徐可向钛媒体介绍，ERA产品中设置了“红包敲门”环节，就是为了达到这样的效果：给陌生用户打招呼，只允许说两句话，在对方未回复的情况下，想说第三句，必须给对方发红包。

红包的支付则嫁接于支付宝和微信支付跳转，红包金额由用户自行决定，对方可以看到红包数额，且必须回复才能收取红包。收取红包之后双方就等同于“互加好友”；而如果红包未被领取，这笔钱会在平台留存24小时后退还。

红包敲门

想逼一个人跟自己聊天，就用钱“砸”他？

ERA直白的逻辑，近乎真实，又让人一时之间无法完全接受。徐可则认为，钱是一种诚意，“如果有个人很喜欢你，他攒5个月钱给你发一万块红包，你会点吗，你会跟对方说话吗，你一定会，我想即使是王思聪都会。”

徐可注意到，在其他一些陌生人社交产品中，也有类似做法，但出发点有所区别：用户如果想跟人搭话，需要从平台购买虚拟产品。徐可非常痛恨这种给用户增添障碍的行为：“只想着快速来钱，这样的公司太短视，格局太小。”

RAI认证，你一定没听过

红包敲门消除隐形门槛，是构成ERA不一样体验的其中一环：另外两环还有任务交友、交易担保。徐可认为，通过这些体验，ERA可以解决其他产品的很多问题，“以陌陌为例，除了隐形门槛，它至少还存在三个亟待解决的问题。”

1、不能精准查找。陌陌的检索过滤器里，只有星座、年龄等选项，但这样的选项，实际意义不大，如果想精确查找，比如找法律学女博士、投资经理，或者是找法拉利车主而不是一个晒别人方向盘的人，这样的查找陌陌没有实现。

2、假照片太多。刷一天，刷出一个好看的女孩，仔细一看才发现是假照片，一聊，对方是卖面膜的，整天要你做她的代理商。

3、整天瞎聊但是不约。可能跟一个女网友聊了三年，面都都没见过，这连基本的人脉都算不上。

为解决前两个问题，徐可发明了一套RAI认证体系。所谓RAI认证，即Resource Analyze Index，是一个类似于角色养成的表现方式：用户在线提交身份、学历、车辆行驶证等相关证件进行审核，保证前台账号资料的真实性。基于这样细致到车型、学历专业的认证选项，用户在筛选聊天对象时，自然可以进行更多更细致的选择，而不仅仅停留在年龄、星座、血型等粗略的选项上。

RAI认证

通过资料提交，系统将为用户生成一个类似养成游戏的index图，其中设置了魅力值、能力值、财力值、名望值、信用值五个维度，“人和人的时间价值肯定不一样，RAI认证就是一个人时间价值的参照。”徐可向钛媒体介绍。魅力值（外貌，气质）、财力值（钱，身家背景）、能力值（学历、阅历、其他技能）、名望值（好友和粉丝的质量）、信用值（达成的任务双方互评获得）五个维度。

五个维度中，前三个非常容易理解，后两者——名望值和信用值分别有其独特的意味。徐可设置这两个维度的初衷是“教用户怎样在互联网世界辨认这样低调的人”。她举例子说，比如一个ERA用户，现实中虽然开兰博基尼住豪宅，但是他在ERA没有认证，他的RAI系统中，魅力值、财力值很小，但是如果平台上有个大明星是他的粉丝，那这个人肯定不一般——就像一些人的微博号不认证，但是与很多明星互粉，那他可能就是互联网世界那一撮低调而有名望的人。

至于信用值，是基于平台上已经完成的任务而获得的。一个任务做完后，双方的互评有5个选项：非常喜欢、喜欢、一般、厌恶、非常厌恶，三次收到“非常厌恶”的评价，这个用户就可能面临封禁，封禁惩罚有一个月封禁、永久冷冻等区别。

根据用户在平台的行为，RAI图谱将处于动态：增加了粉丝，魅力随之增加；接任务挣了钱，财力值、能力值都会提升；收到好评，信用值会增加，“屌丝用户也能逆袭成为ERA高富帅。”

综合RAI数值，每位用户都会获得一个动态的价值池数据。“价值池就是为了装逼的刚需，类似于支付宝十年账单，能激起用户自传播欲望。”徐可进一步向钛媒体介绍，ERA还设定了一个时间池数值：价值池÷365天÷每天8小时÷ERA用户人均小时价值=时间池。

“最终数值所表示的，就是你能购买一个人多少年劳务时间”，徐可说。时间池想要告诉用户ERA的价值观，即时间就是金钱，不要知足常乐，要用正当的方式，挣更多钱。

用户的真正需求？“不是我想干什么，而是我跟谁干什么”

理想状态下，红包解决隐形门槛，RAI认证解决假照片假资料和精确查找的问题，解决“只聊不约”，ERA依靠的是任务交友。徐可介绍，ERA所定义的任务和技能，是广义的、生活化的：不光是职场技能，撸串、吃饭、跑腿、修电脑、打球、修马桶，在ERA都算技能。也就是说，用户可以发这样的任务：出价100块，找个人陪打游戏，找个人陪撸串。如果有人获取了任务，发任务一方，就会将钱打入ERA的平台，在任务完成双方互评后，这笔钱才会进入技能协助一方的微信或支付宝账户，如果产生纠纷，ERA平台将承担仲裁者的角色。徐可介绍，ERA有竞价机制，但最终选择权，在于用户，“不一定谁出钱多就一定要选谁。”

生活化的任务

问题来了。“物以类聚”的规律让大量的创业者在垂直兴趣社交App上乐此不疲，图片社交、体育爱好社交……等等非常之多，似乎任何一个兴趣点都能找到社交圈——那么ERA想要做泛社交，对这样的人又有什么吸引力？

徐可对用户需求有自己的看法，她认为，兴趣社交并没有抓住主流用户的真正需求，“用户真正需求的，不是我想干什么，而是我跟谁干什么，如果是你特别想结交的人，你在乎是跟对方打球，还是跟对方吃饭喝咖啡吗，你一定不会在乎，因为你想要做的，是接触到对方，所以，做什么并不重要，而且，作为一个普通用户，我这一秒想找人吃饭，下一秒可能就想找人打球，那我还要在不同的APP之间切换，这样的操作非常麻烦。”

为了找到具有吸引力的人群，ERA选择了一批白富美、行业女神、富二代、演员明星作为种子用户，想要以任务交友模式吸引“屌丝群体”。

“得屌丝者得天下，但屌丝为什么会被吸引？因为屌丝其实不想自己是屌丝，屌丝很想认识高富帅白富美，很想结交有能量的人，找到更多逆袭的机会。”徐可向钛媒体阐述自己的逻辑时，自称是一个“爱结交不同人群，家境不错的屌丝”，所以自己很了解屌丝的需求。

下一代社交产品将怎么爆发

但如果双方搭上后互相成为好友，将日常交流转移到微信等更大众化的平台上，ERA岂不是面临用户流失的问题？

“如果双方有足够的好感，那祝福他们，但如果好感只是单方面的，加了微信也没用，这样一来，用户还是会回到ERA，因为只有通过ERA的方式，双方才能继续建立沟通。”徐可认为，陌生人社交的用户在平台上的行为，一定是广撒网式的，一定会不停地找不同的人，这也是陌交市场有潜在增长点的原因，如果所有人都成为熟人，就没有陌交市场了，再者，在ERA平台上，时间、技能的直接变现，也是增加用户粘度的重要方式，“将来的3.0版本，我们的激励方式会更直接，只要登录就能拿钱。”

徐可向钛媒体表示，ERA要采用这样的大胆方式，基于团队对市场的判断。“社交市场正处于瓶口期，噱头的层出不穷大过模式的创新，下一个阶段很快会有新模式的爆炸”，目前，ERA已在苹果应用商店上线，徐可认为，这款尚未面世便获得CAMA的800万元天使投资的产品，将以自己劳务价值社交的新模式，成为引爆市场的一员。（文/苍蝇屠宰场来自钛媒体）

关于”右脑人“的更多路演实录、投资建议和模式分析等重要决策参考信息请点击这里：http://biangejia.com/archives/tag/%E5%8F%B3%E8%84%91%E4%BA%BA