【淘手游决策参考】8868季尚：我们是如何成为月流水千万的手游交易平台的？

2016-04-27 17:17 产品逻辑

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经多位@变革家会员 的要求，为了便于大家对“百度百众”正在众筹的项目“淘手游”进行投资决策，变革家摘选了8868创始人兼CEO@季尚对创业以来的探索及8868运营逻辑的介绍，仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。

我们的创始人团队只有两个。我原来是UC九游平台商务负责人，作为核心成员参与UC整体的发展历程，也在平台、游戏的产品和整体运作上做了些积淀。我们的CTO李阳拥有10年互联网开发经验，主导过九游客户端和应用垂直搜索平台的开发。目前，团队已经发展到70人左右了，当然，为了提供7*24小时的中介服务，我们的客服占到了25人左右。值得再提的是，我们对客服的服务还做了细分，包括投诉咨询、售中客服、发货员三个方向，这是手游电商的特殊形式决定的。

我选择从UC出来自己开始创业，其实是基于我对个人人生的考量和对市场机会的考虑。我是一个不安于现状的人，喜欢新鲜事物，所以在年轻的时候，选择创业来挑战自己。而且手游市场的吸引力对我来说也是巨大的。从PC端游的交易市场来看，2013年国内最大的端游交易平台 5173 的年交易流水超过100个亿，其流水占到2013年端游的充值收入530亿的五分之一左右。这就证明了线下的交易，是用户的核心需求之一。手游目前当然达不到端游的水平，但是结合起来看，手游用户的游戏时间更多，购买方式更简单(直接手机随时随地购买和支付)加上装备货币的普遍价值远低于PC端游。所以这个市场后面的发展潜力非常巨大。这也促使我选择在这个领域加入创业大潮。

二级交易最大的优势就是，比官方直接购买便宜，这样能吸引人购买，否则用户都直接在游戏内充值了。不过这也恰恰是手游不成熟的一个表现。纵观端游上，端游的交易市场所交易的主要是非绑定装备和游戏内产出货币，充值获得的货币是不能交易的。这样的交易其实对游戏有较大的促进作用，提高游戏的用户活跃度。但是手游目前的不成熟，导致还较多是充值货币进行交易。但是现在已经出现了产出货币有较高价值和交易的游戏，例如《时空猎人》。我们希望在未来的1-2年内，有更多的重度游戏，更完整的游戏设计，来一起促进交易市场的成熟。

至于我们的经营模式?我们拥有CBC(C2B2C，即用户对商家对用户)的交易模式。在这种模式下，我们跟游戏开发商直接合作，我们的数据是和游戏开发商打通的。在交易过程中，游戏开发商先将卖家的货品冻结，当有买家下单后，系统会通知游戏开发商发货。这是国内唯一一家可以跟开发商进行对接合作的交易平台。我们的CBC交易模式，目前跟广州谷得、中手游都有搭建直接的交易合作。我们的账号交易，目前跟国内超过20家的开发商进行合作，以账号交易的形式，帮助开发商对游戏进行优化和盘活。

另外，我们主抓的服务是安全和快速，我们希望在安全性上、发货速度、交易速度上都能达到游戏玩家的需求。

在此基础上，我们还推出了独创服务——退游宝，退游宝是我们现在主打的一套功能点，是以账号交易为核心，理念是账号的以旧换新，我们创造了账号估值的标准概念。基于我们对游戏行业的研究和了解，我们对目前的提供这个功能的热门游戏，都能做出相对比较准确的市场价格的估值。这样首先能让玩家知道自己的账号价值，无论是在8868上出售，或者回收给8868，玩家都能有一个标杆的价值感存在。其次，我们给予这个账号的回收方式是给予玩家到8868余额账户上的换游金，这个换游金是不能够体现的，而是在8868平台上，用来换购其他游戏的货币或者首冲号。这其实盘活了用户手中的废号、死号，让这些用户用剩余价值，去玩新的游戏，给游戏带来活跃，同时也给玩家带来实惠。

目前，我们平台还未实现盈利，尚在练内功的阶段。我们还未在商业化的进程中做更多的尝试，但我觉得我们的这种平台，商业模式可以很多。未来的商业化上，一类核心是在我们的订单过程中，向用户收取附加功能的服务费，例如无货赔付、退货保险。每一单多收入1%的服务费。后面就是不同级别商家，收取不同的店铺费。也可以像淘宝学习很多玩法。在手游这个新兴的市场上，还有很多的模式将来可供我们尝试。

就我们而言，希望8868能在未来的几年内，首先做好自己的产品和服务，然后通过8868的努力，争取带动整个手游行业和产业链更加完整和丰富，带动手游交易市场的发展成熟。也希望通过我们不断努力不断推出新的产品和服务，制定更符合手游交易的行业服务标准和规则。（文/许妙成来自i黑马）

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