【深度研究】分享经济挺近零售领域,哪些公司将脱颖而出?

商超

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变革家,专注创业项目拆解,帮股权投资者把好第一关!分享经济为什么这么火?我想最重要的有三点:一、广大的群众参与。二、资源高效分配。三、用户体验更佳。

支持分享经济有两个东西是非常重要的。

第一个是支付;所见即所得。我们以前招一个促销员,首先要给他培训,他工作一段时间后才能拿到钱,但是优步司机每一单都知道这一单能收到多少钱,而且马上就可以收到自己的收入,所见即所得。兼职很容易碰到被第三方公司克扣工资拿不到部分酬劳的情况,要么是因为你的KPI计算没有达成,要么是因为其他原因。但现在支付平台已经帮助解决了这个问题,通过评价体系、评分体系,我们可以实时看到自己的收入并随时兑现。所以,这也是为什么越来越多人愿意加入参与滴滴优步的原因。

第二是减少了培训的时间。因为有了互联网这样一个平台,使得我们的培训工作变的非常简单,有些是可以在网上达成,有些可以通过微信公众号达成。所以当你做执行层面工作时,花更少的时间、更少的精力就能把执行的地面团队整合起,这是非常重要的。

对比到零售行业,这些其实都是我们平时要看的KPI。比如缺货率(每改善4%的缺货率可以提升1%的销售),比如资金周转使用情况、比如客单价和客流量,都是避不开的。站在投资的角度看这个问题也是一样的,想想当你投一个公司的时候会看哪些KPI?用户数、盈利、财务报表、增长这些东西?所以,非常有必要重新回到基础来思考这个问题。

商业活动当中有两个重要方向:一个是开源。所谓开源就是怎么样做引流、怎么样做口碑、怎么样增加客户满意度;另一个是节流。所谓节流是供应链在资金使用率上怎么提升。由于分享经济的核心是在这个平台上,有什么资源,什么闲置资源可以分享,最后要达到的是收益。所以参与这个链条,不仅能通过平台购买到喜欢的货,同时还能通过分享带来收益。这不仅是从商品层面对它的收益,也是从传播方面给它的收益。

有几个非常好的例子,一个是环球捕手对于消费者口碑的传递引流,它把推荐放在了一个平台上完成,所以你既是这个平台上的消费者,也是这个平台的传播者,也是这个平台的受益者。另一个是美国一家做旅游的公司,也非常有意思。他们是这样做的,比如你得到了一个旅游的机会,既非常便宜同时又非常高品质,你可以通过分享介绍给你的朋友,然后通过你朋友达成的旅行来赚你的积分,帮你累计下一次的旅行。

从上面的例子我们不难发现,在分享经济下,收益利益点在哪里非常的重要。对比到零售环节里面来,我可以拿供应链作例子来阐述下。目前供应链的情况是通过人工补货做的,我看到货不够了,发现客观贬值低于销售的天数,便开始进行补货,这完全靠经验,因为在零售行业,所有销量的起伏不是一个因素造成的,和你的促销有关系、和你的陈列有关系、和你有没有推广有关系,所以这些因素不可能通过一个经验百分之百做到。去年开始沃尔玛最通过一些常规的计算,把原来人工要做的事情变成系统去做,它的采购团队人数因此大大缩小,但效率反而提升了。所以你们可以看到,沃尔玛去年整体的营业的状况,比较其他大型的连锁超市起来,要好很多。这就是通过人工补货做到了智能补货。

另一个例子是京东,京东全国有9个仓库,但今年开始已经将经销商的仓库变成它的分捡仓库,这就是云仓库的雏形。我们想象一下,经营一家连锁超市,按照以前的流程,供应商、厂商先要在北京建DC对接京东的DC,用一次的运输从工厂运到DC再从我的DC运到京东的DC再做分捡。有没有可能有一天,我们的供应商是没有DC的,所有的货都是放在一个云仓库里面按照所有的位置给你租赁呢?就像保税仓库,货卖出去才结算,结算的时候包括人工的智能补货,我相信未来这块一定会有非常重要的发展。

此外,客户体验对于零售行业来说也非常重要。分享经济下的零售消费场景是什么样的呢?我去到一个超市,然后我的手机或移动终端推送来推荐的购物清单,这个推荐购物清单其实有很多企业已经有做了,但都做的不够智能。比如前两天我买了个电冰箱,这两天我打开手机还推送我电冰箱,其实我这个时候要的肯定不是冰箱。如果是一个销售人员,他可能会想到,你既然买电冰箱,很有可能是需要置换或者搬新家,所以我可以推送给你一个电视机。

这样的关联场景在不同的品类里面是不一样的,家电有家电的特性,快销品有快消购物的频率、习惯性,将其置于区块链后,你的消费行为、消费习惯甚至每次购物金额都会被系统详细记录,最后总结出你在这个超市里面的购物习惯。这样,之后推送给你的购物清单就会像在KR购物的场景一样,它甚至会告诉你,你需要的东西在哪个货架、哪一排、哪个位置,提升购物的效率。最后支付的时候,提着一个购物篮直接可以出去了,因为有移动小篮的支付。我相信有很多的超市,比如永辉正在一步步往前推进。所以基于区块链这样的应用、基于大数据这样的应用,对于我们未来零售行业一定是有帮助的,怎么样来掌握你的消费者,吸引它更便捷、便利的在你超市进行购物,在你的百货商场进行购物,这是我们需要做的。

最后,还有执行层面的改变,这些多是零售企业里的基础行为,包括理货、品尝试用、体验式消费等。这块有什么可以做分享经济的呢?举个例子,和我们合作的有一家第三方物流公司叫云鸟,前两天跟他们谈到司机的问题,他告诉我一个事情,云鸟的司机和E代驾的司机高度重合,白天在开货车,晚上开E代驾,每个人都在用自己的碎片时间做这样的工作。换个场景到零售行业,会发生什么样的事?如果我们今天去一家超市,它在卖一个牛排,一定是普通的阿姨在煎牛排或者厂家促销在做这样的事。如果在分享经济下,你会发现有一家非常有名的西餐厅的主厨在一个超市里面为你煎牛排,但是6点钟以后,它就可能在万达酒店帮你做了。未来我们的工作都将是碎片化的,这就是我对于这个分享经济的一个想象。

受本文观点影响,基于分享经济的B2B零售或电商行业将趋于利好,具体项目包括:

云鸟配送(C轮,投资方:华平投资、红杉资本中国、经纬中国、金沙江创投、盛大集团)
云鸟配送是一家主打同城快速配送服务的初创公司,主要通过竞价的方式,将企业用户与闲散的货车资源进行有效配置,平台目前已整合有3000多辆闲置配送车辆。隶属于北京云鸟科技有限公司。

1919酒类直供(已挂牌新三板,投资方:中信证券、招商财富、明曜投资)
1919酒类直供是一家拥有酒类网上商城、线下多家酒类连锁超市的综合酒类服务商,隶属于四川壹玖壹玖酒类供应链管理股份有限公司。

Today便利店(A轮,投资方:红杉资本中国)
Today便利店是一家O2O模式的零售店连锁品牌,隶属于广西东翼今天连锁便利店有限公司。

美加乐(A轮,投资方:泰山兄弟创始基金)
美加乐(Macy & Larry)是一个零售业O2O快时尚连锁品牌,目前主打身边的名品特卖,所售商品主要以服装服饰为主。此前曾提供家居建材商品。

又一城(A轮,投资方:阿里巴巴)
又一城是一家电商O2O解决方案及全渠道零售终端服务商,为企业提供零售IT系统,搭建供销平台,组建供销联盟。旗下有网渠宝、开源宝、蜂小店等。

进货宝/大卫之选网络(A轮,投资方:中国风险投资、安赐资本)
进货宝是一家手机上的社区商业B2B采购平台,接链接品牌厂商和亿万社区小微商家,为小微商家提供采购、送货等服务,隶属于北京大卫之选网络科技有限公司。

本文作者:王成,进货宝CEO,来自亿欧网。了解更多决策参考信息请添加变革家小秘书(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注)或直接点击会员链接:https://jinshuju.net/f/Z7rfJh;转载请注明作者姓名和“来源:变革家”;文章内容系作者个人观点,不代表变革家对观点赞同或支持。

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