变革家，专注创业项目分析，帮股权投资者把好第一关！晚上19点，林女士因为5岁儿子突然感冒，一时拿不定主意该给孩子吃啥药，便下载了一款在线问诊APP，那是一个24小时都能在线问诊的移动医疗软件，通过上传儿子图片，线上与医生交流儿子的症状，医生给出了临时药方，最后，林女士通过该平台的“闪送”服务拿到了儿子吃的药。林女士称，这款APP年初时下载过，当时是为母亲咨询糖尿病的相关问题，但之后因为不常使用，为了节省手机内存空间就卸载了，这次儿子在夜间生病又重新下载使用。
像林女士这样下载又卸载移动医疗APP的用户有很多，对于一个低频的应用，据相关机构的数据调查显示，用户一年使用移动医疗APP的频率仅为2-3次。原因很简单，对于这些轻微病情的患者而言，如同林女士一样，一年发生的几率很少，而对于那些重度病患者，最终的治疗仍然是在三甲医院。因此，在庞大的医疗领域，移动医疗还无法进入进入医院高墙。目前，投资者看重，创业公司绞尽脑汁在思考的事情是，如何留住用户，如何让用户产生持续的黏性。
如何解决僵尸用户、僵尸医生问题？
目前在线问诊、挂号的主流移动医疗的应用会有大量用户使用吗？一份易观智库的2015年4月-12月中国移动医疗各细分领域APP人均单日启动次数的数据显示，排名前列的移动医疗APP中，医生、用户重复注册率非常高，僵尸医生和僵尸用户众多。
前期，一些医疗医疗创业公司通过地推、线上奖励等方式获得了一批三甲医院医生的资源，一些医生的手机上至少有5个以上的APP，但用户使用率最高的在线问诊应用后来发现，他们很难获得这些专家或三甲医院主任医生的线上问诊，更多数是地市或县级医院的医生在线回答。在移动医疗行业心照不宣的是，平台上的注册医生可以是几十万甚至上百万，但这些优质的三甲医生却从不上线，有了大批的僵尸医生也就自然形成了僵尸用户。
除了以往常有的在线问诊、挂号等医疗服务，林女士发现她下载的这款APP有了计步功能，通过每天步数积累，可以直接兑换成虚拟货币使用。“在线问诊免费的时间只有15分钟，这些虚拟货币可以直接用来在这个平台上消费。”林女士称，这一计步功能她非常喜欢，不会再卸载了。另外，这款APP还开通了体检预约功能，体检报告可以直接上传到该平台，在线医生会根据你的体检报告给出结果，并进行健康诊断。
目前，为了来增加用户的黏性，移动医疗APP上出现了各种五花八门的功能。比如秒健康，推出了一些游戏应用希望通过一些简单的游戏，如搭积木，可以让那些高血压患者主动去量血压，让糖尿病患者主动去监测当天的糖份指数并控制，为的是通过游戏运营手段让用户主动管理。但一位移动医疗从业者认为，游戏等一些加载在移动医疗里的应用是想刺激用户的活跃度和黏性，但从单一的平台上也很难持续对用户产生吸引。
投资降温，至少1/3APP将消失
与前两年移动医疗行业大谈颠覆和重构，并换回大量真金白银的“美好时代”不同的是，从今年开始，移动医疗的融资温度开始大幅降温。一批移动医疗概念公司将会消失，洗牌开始加剧。这是众多移动医疗从业者不愿意接受而又无法回避的事实。2014-2015年，移动医疗经过“烧钱”竞争后，但仍然没有找到很好的盈利模式。
这是移动医疗的痛点。“连流水都没有，更难谈盈利。”一位打算离开这一行业的刘强（匿名）表示，自己团队除了会外接一些B端客户外，面向C端的业务会停掉。
据统计，目前移动医疗APP数量已超过2000款，这些背后的公司坐等送钱。“今年至少会有三分之一的移动医疗APP公司死掉。”对于刘强看来，医疗即便是有了好的团队和idea也是很难继续的，必须有强大的资源方获得持续的用户，通过多个关系平台去刺激用户黏性和活跃度，仅靠一两个功能很难持续吸引用户。
前两年，移动医疗投资案例达80个，融资额达7亿。BAT公司已经对多个移动医疗公司进行了投资，包括阿里巴巴投资寻医问药、新浪爱问医生、华康移动医疗、U医生U药；腾讯投资丁香园、挂号网、百度投资医护网、知我药妆网、趣医网、就医160等。对于BAT而言，已经形成自己的医疗版图，很难再有创业公司被其看中。即便是BAT，在面临专业度高、垄断性高、政策风险高的医疗领域，也很难掌控未来棋局。
用故事去吸引资本下注已一去不复返，这些拿到A轮甚至C轮的移动个医疗公司都在试图快速突围，但留给他们的时间已经不多了。
移动医疗方法论，如何走出困境？
1. 加强与医院的医生合作获取医生资源是王道。只有把医生的积极活跃性调动起来，给患者一个愉快满意的服务，才能树立移动医疗的品牌感。
2.建立小区“医院服务”增强用户体验。在急诊和夜诊做突破，解决用户的刚需难题，提升移动医疗的线下服务，是树立安全感和形象的好途径。
3.瞄准慢病、健康管理多元化发展。目前不少移动医疗已经转型做传统医疗的补位工作，瞄准更加高频的慢病咨询和“体检”等服务，相信未来的移动医疗一定是手机里的“常驻”客人，提供每日数据信息提醒健康状态，一键预约检查服务等多元化是移动医疗的救命稻草。
综合上述观点，本文对于移动医疗行业整体利空。但对于那些医生端粘性较大、率先开始将线上线下服务相结合移动医疗企业趋于利好。具体利好项目包括：
挂号网-微医集团 (F轮-上市前，过往投资方：Cybernaut赛伯乐投资、风和投资、晨兴资本、启明创投、腾讯、复星昆仲、联新资本、高盛集团(中国)、高瓴资本Hillhouse Capital、天业股份）
微医集团是一家综合医疗服务机构，旗下有挂号网、微医移动医疗平台等，其中挂号网是一个就医指导及健康咨询平台，主要为患者提供分诊导诊、预约挂号、医疗支付服务。
好大夫在线 / 互动峰科技 (C轮，过往投资方：雷军-顺为创业、联创策源、崇德投资、挚信资本）
好大夫在线是一家综合的医疗健康服务网站，提供医疗信息查询、咨询、转诊、分享等各类服务，隶属于互动峰科技（北京）有限公司。
春雨医生 / 春雨医生 (C轮，过往投资方：蓝驰创投、贝塔斯曼亚洲投资基金、Temasek淡马锡、如山创投、中金公司）
春雨医生(春雨掌上医生)是一个移动医疗健康应用，提供用户自诊、健康咨询、医患互动交流服务。北京春雨天下软件有限公司旗下产品。
本文正文作者：范蓉，正文内容来自于搜狐科技。了解更多决策参考信息请添加变革家小秘书（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）或直接点击会员链接：https://jinshuju.net/f/Z7rfJh；转载请注明作者姓名和“来源：变革家”；文章内容系作者个人观点，不代表变革家对观点赞同或支持。
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