【新败局】做C端的小时工o2o有未来吗？

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需求频率低是致命弱点

B端平台一般做办公司和企业保洁的承包工作，模式稳定。相比于做B端企业的保洁承包模式，个人市场的保洁需求较弱，一般什么情况下需要呢?例如，搬家后或者清洗抽油烟机和外玻璃等情况下，会请专门人员上门服务，但是这种需求频率很低。一般来说普通家庭自己做的家务，比如扫地，消毒和清理书桌等。很少会有人请小时工做。所以需求很低频，只有专业化清理工作才会请人。

行业门槛低

业务模式简单，很容易复制商业模式，造成同质化竞争打价格战。因为需求低频造成平台获取用户难，大多数平台通过让利吸引用户。平台一分钱不挣，并且还要每单返利给用户，这种通过低价制造需求，做大流量的模式并不可行。因为同质化竞争，造成恶性竞争，平台压低价格导致越亏越多，最终资金链断裂退出舞台。

总结

目前来看C端小时工o2o平台一直没有合适的盈利模式。如果想做用户的增值服务，首先要求有海量的用户数，其次是用户的转化率相对较高，可是C端用户本身的使用频率就不高，更不用说用户的活跃度了，很难通过卖保洁的附加品赚钱。收取中介费也不可行，因为小时工本身单客收入就较低，收的多了会打击小时工的积极性，收的少了没有实际意义，同业竞争下造成小时工资源的流失，得不偿失。其次即便收取了费用也难以抵消平台维护成本和用户推广成本。所以做C端的小时工O2O项目很难有前景。

上述观点将对以下针对C端家政O2O的项目产生“利空”影响：

好阿姨家政(不明确）

好阿姨是一个让阿姨与雇主直接联系、交流的平台，旨在为需要阿姨的人提供一个快速找到阿姨的平台，隶属于深圳市正坤电子商务有限公司。

一把手家政(尚未获投)

一把手家政从事家政行业12年，并拥有一支年轻化团队，配合合理的收费标准确保供给关系的稳定性。致力于品牌化、平台式努力提升老一代和年轻一代的居住环境品质，并影响和推动家政行业健康稳定发展，真正实现家庭一把手。

好家政网(不明确）

好家政网是一家O2O模式的家政服务对接平台，提供钟点工、月嫂、保姆等信息查询和交易服务，隶属于杭州三福家政服务有限公司。

万服家政(不明确）

万服家政是一家致力于让业主和优秀服务人员配对成功的互联网家政平台。

本文来自变革家专栏作者刘子进，主要探讨C端家政O2O模式的发展前景。如果您是创投圈人士，并对本文话题感兴趣或是想与更多人讨论交流，可以直接扫描文末二维码，1元申请成为变革家会员，工作人员会拉您进入变革家行业群，您可以在群内就“C端小时工O2O”等相关话题与本文作者以及更多业内、投资人士沟通交流。