它的核心在于不在技术外包上拼技术、拼团队或者拼效率，而是选择了拼“结果是否是正确的”。
变革家，专注前沿项目分析，为您股权投资、业务转型提供决策参考！作者@魏旭秋 最近在思考一个话题，如何在红海中寻找竞争机会。偶然中看到了这家叫做“找外包”的技术外包公司，这个行业不但传统而且问题多多，但这家公司通过一个简单的把“问题前置”的方式，很好的解决了这个行业的痛点，并在这个过程中构建出了自己的竞争壁垒。在这里，变革家就和您一起分享一下我们所理解的这个公司的玩法。
近日，技术外包公司“找外包”宣布获得麦东创投200万元天使轮融资。
“找外包”是一个互联网外包中介、监理平台，帮客户找到经认证的技术外包公司，为其估算外包价格。公司有专业的产品经理帮客户梳理需求，同时有测试团队帮客户监控、验收项目。主要面向App开发、微信公众号开发等移动互联网技术外包。目前，平台已经聚集甲方400人，外包团队100个，累计发出需求近200个。
用户和需求：需求错配太严重了！
创始人李俊接触了大量的外包团队和客户，发现“两头都不好过，给人造成了外包就是坑的印象”。
对外包团队而言，面临着接单困难、把握不了客户的核心需求、开发低效、收不到尾款等问题。“经常发生和客户扯皮的事情，甲方和乙方多是一锤子买卖，很少有后续合作。”
而对甲方来说，找到靠谱的外包团队成了一件可遇不可求的事情。价格任人宰割、开发进度工期不可控、彼此需求理解不到位、不知如何与外包团队沟通等都是甲方经常吐槽的问题。
整体分析下来，可以很明显的发现几个误区：（1）不是外包团队不靠谱，而是甲方对于外包团队缺乏信任感。（2）外包团队找甲方也不难，但要挑选出优质客户，能按规则办事的甲方太难。（3）中介平台的意义不是简单的撮合，而是帮助双方重建信任。只要中介平台能让双方重建了信任，那这个链条就通畅了，这个中介平台的价值就很大。
解决策略：让产品经理把问题前置解决
基于上面的分析，再进一步研究中介平台之前没有在双方中建立信任的核心症结：（1）没有系统的梳理客户需求；（2）双方没有非常明确的确认需求。换句话说：中间需要一个非常专业的“产品经理”能做二者的“连接器”和“督导人”。这个产品经理的角色，不但能够为甲方梳理需求，还要准确的向双方确认需求，还要能评估外包团队工期，还要能验收和考核。而“找外包”所做的就是这个“产品经理”的角色，而不单单是“中介”的角色。
今年5月，“找外包”正式上线，它提出一整套的解决方案：
1、外包团队入驻需认证，只有通过平台审核才能接单。“需具备企业资质，同时我们还会考察它们已经开发过的项目。”
2、组建一支专业的产品经理团队，帮助双方梳理需求。“甲方真正需要的不仅是一个技术开发团队，他们更需要梳理需求，找到合适的产品模型。”
3、提供价格计算功能。团队根据以往的开发经验，梳理客户需求，将App拆分成不同的功能模块，用户据此可以估算出外包的工作量和价格。
4、提供专业的测试团队。测试团队会跟进、验收产品，保证甲方交付的产品质量。
操作流程上，客户通过价格模块初步计算出产品的工作量和费用，再由“找外包”的产品经理团队介入梳理需求、评估出项目具体费用作为后续甲方选择的参考，交由乙方竞标，测试团队帮助其验收产品。
从效果上来看，还是非常明显的。该平台上线两个月以来，累计用户2000多个，聚集甲方400人，发出需求近200个。经过认证的外包团队有100个，他们刚刚还成立了一支外包联盟，方便对接订单。
后续伏笔：压缩开发时间和成本，实现客户留存
有了甲方就会有开发团队，该项目的核心在于寻找甲方。持续获得甲方一直都是这个商业模式的重中之重。目前看来除了“优秀外包团队+竞标”模式找外包没有多大的亮点。但在未来，它埋下的一个伏笔可能会让它在获取甲方的竞争力越来越强。这就是它的另一个杀手级产品“好框架”。
随着外包经验越来越丰富，就可以不断的研发迭代一些通用的“开发模块”，而这就是找外包的新产品“好框架”。它可以一键生成API接口、后台，帮助研发人员提升2倍及以上的工作效率。 开发时间和开发成本降低一半，在招揽客户上自然就可以大幅降价，对于甲方而言自然吸引力就会更大。
但这个事更大的想象力在于，这些API调用未来是可以收取费用的，这些费用会出现在以后每年的维护费里。如果甲方和乙方自己开发这些代码，工作量都大的吓人，而且成本也会大幅上升。所以还不如现在降低成本，多余的成本以后每年来摊，对于创业公司这就更加划算，谁也说不定明年公司是否还存在或者这个产品是否还会继续存活，如果公司不存在或者产品方向变了，多半这笔维护费也省了。而如果某个客户的产品做大或客户数量增加，API调用的收入也是非常可观的。据称，“好框架”也已经服务过金融如东方证券、互联网如记加班等数十个项目。
盈利模式：按合同额收费
盈利模式上，找外包向乙方的开发团队收费，收取合同金额的30%。帮其获取订单、梳理客户需求、保证款项到账等收费也是顺理成章的。找框架是为让让乙方更好的吸引甲方客户，是获客产品，不是盈利产品。而API调用还处于起步阶段，收费还早。
如果把这个项目放进变革家独创的“投资画布”分析工具中，您可能会看的更清楚。
模式启示：问题前置
“找外包”的“问题前置”模式其实适用于很多领域，尤其是正处于红海中需求已经变得同质化的领域。它的核心在于不在技术外包上拼技术、拼团队或者拼效率，而是选择了拼“结果是否是正确的”。客户想要外包一个项目，大家都在着眼于该怎样把这个项目做好。而更高明的做法则是去判断这个项目本身是否正确，如果不正确应该怎样调整。当你帮客户解决了项目是否正确的问题，那这个项目基本上就是你的了。技术、团队、开发效率在“项目是否正确”这件事上毫无竞争力。如果您在同质化的红海中，已经实在找不到创新点，那这个方向您或许可以去尝试一下。
风险提示：（1）变革家决策参考仅代表作者个人意见。（2）部分供学习参考内容可能未与创业项目沟通或沟通不够充分，其中风险请自行分辨。（3）部分供学习参考的项目一些做法上不够典型，变革家会对其进行人为强化，这仅代表作者个人观点，不代表项目方真实想法。（4）作者掌握信息可能并不全面，甚至部分内容为道听途说 ，如果您掌握更多信息欢迎留言沟通。（5）股权投资和业务转型风险极高，决策请谨慎！
本文作者：魏旭秋，变革家专栏作者。如果您是投资或创业人士，并对本文话题感兴趣或是想与更多人讨论交流，可以直接扫描文末二维码，1元申请成为变革家会员，我们会邀请您加入变革家行业群，参与相关话题讨论。
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