私营厕所如何免费?比“分众广告”更领先的“场景运营”模式!

家政
在分众时代,细分用户通过“广告形式”可以获得领先位置,但在场景时代,通过“场景运营”的综合盈利模式才更有机会跑的出来。

变革家,让天下没有难懂的生意!在德国,任何个人和企业都有权经营公共厕所。因为德国的公共事业走的是市场化的路子,通过拍卖承包给一些企业来运作,如城市的公共交通、城市环保等都是由私人公司经营的。政府也会对一些项目进行投资参股。在德国经营公共事业的企业,政府会在管理及政策上一路“开绿灯”,特别是公厕的经营。

经营厕所能挣钱吗?肯定很难挣钱,厕所在一个城市的分布是那么分散,修建和运营一个厕所的成本并不低,但每一个上厕所的价格刚性又很强,很难涨价,加之如果遇到个内急的没带钱或没有零钱,你说你该怎么办?

而德国这个被称为“茅厕大王”的汉斯·瓦尔在1990年的柏林市公共厕所经营权拍卖会上就跟政府说:你把这个厕所包给我,我敢接,而且承诺免费提供。当时,他们的竞争对手都认为瓦尔公司疯了。瓦尔于是在缺少竞争,承诺免费建厕,只需交纳低廉管理费的情况下,一举拿下全柏林的公厕经营权。

既然是企业,肯定是赚钱为第一目标,瓦尔公司的盈利点显然不在厕所门口0.5欧元的投币口上,他们最大的收入来源是广告,广告就在厕所的墙面上。

厕所变成广告空间

瓦尔公司向市政府免费提供公厕设施,而且连这些设施的维护和清洁工作也全盘包揽,作为回报,瓦尔公司则获得了这些厕所外墙广告的经营权。它把柏林的很多厕所外墙变成了广告墙,加之瓦尔公司的墙体费用比一般广告公司低得多,什么香奈尔,苹果,诺基亚这些高大上的公司都在这儿做过广告,样子还很好看。来到柏林的各国旅游活动中,有一项“厕所游”,游客几乎都要使用一下瓦尔公司的厕所,体验一把厕所广告创意。

瓦尔公司可谓把厕所这点儿生意研究地炉火纯青。他们不单在厕所外墙做广告,还将内部的摆设和墙体也作为广告载体。考虑到德国人上厕所时有阅读的习惯,他们甚至把文学作品与广告印在手纸上。

由于瓦尔提供的公共设施大多出现在机场、火车站、旅游景点和商业街等繁华地段,因此其广告效应相当不错,广告收入是瓦尔公司最大的盈利点,在柏林、法兰克福等5个城市,瓦尔公司就获得超过几千万欧元的广告收入。

不像厕所的厕所:入厕送餐劵,还能护理按摩

此外,当年瓦尔公司在其厕所内安置了公用电话,可以向通信运营商获取一定的提成。国际运通卡组织也是他们的合作对象,持卡者可以用卡消费,这样瓦尔公司又有相应收入。现在他们还跟很多商场周边的餐饮合作,你上厕所后还能获赠餐券,餐厅会返利给他们。

当然,瓦尔公司也提供付费厕所。他们修建一些高档厕所提供诸如个人护理、婴儿尿布、擦拭皮鞋、后背按摩、听音乐、阅读文学作品等服务。虽然数量不如免费厕所那样多,还是满足了部分人的特殊需要,重要的是提高了瓦尔的声誉。

瓦尔公司自己成立清洁团队,派出管理车巡查,管理员每天要对当地所有的公共厕所进行3次检查。在柏林,公司的20辆公厕管理车24小时巡视,无论城市哪个角落的公厕出了问题,他们都能及时处理。据说,便池里的水都能直接滔起来喝的!由于几乎所有的厕所都安装自动清洁装置,实际清洁工并不多。依靠一系列的精打细算,瓦尔公司很快就获得了成功。

瓦尔公司居然靠这种广告收入为主的商业模式一年就能盈利几千万。该公司在2003年战胜宝马和奔驰公司,当选德国最具创意企业。

瓦尔公司和分众传媒的比较

如果您看完这个故事,很容易把它和中国的分众传媒甚至亮角落传媒做个比较。毕竟分众传媒是中国家喻户晓的楼宇电梯的老大,而亮角落深耕的就是厕所里的“分众传媒”。但如果您把瓦尔公司和分众传媒或者亮角落按照一种玩法来看待,那就意味着您Too  Young Too Simple了。

第一,分众传媒租赁的是广告位。每个镜框和每个广告机位多少钱都是有明确价格的,而且价格非常透明。而瓦尔公司拿的是厕所的整个运营权,只要前提是不像公众收费就可以。这意味着它在拿下的厕所里可以自己设计广告位,可以设计镜框和广告机以及其他各种形式的广告位,比如内墙和外墙的墙体广告,比如手纸广告,甚至扶手广告。

第二,分众传媒的合作方是物业。物业非常零散,需要挨个搞定,工作量非常大,而且价格透明带来的竞争会比较大。而瓦尔公司的合作方是地方政府,一拿就是一大片厕所,条件就是政府尽可能的少出钱。看似招标压力也很大,但其实这需要巨大的规模效应才能带来利润,这对先发者优势很大。所以瓦尔公司其实相较于分众传媒压力更小。

第三,分众传媒业务比较单一。由于是租赁业态,对于分众来说可玩的只是视听广告,在其他方面的创新上有很大的局限性。而瓦尔公司的业务不单单是广告业务。整体的运营权意味着它需要从整体上来考虑盈利模式,所以它可以设计各种各样的增值服务和体验感好的盈利方式来增加利润。这方面,整体的运营权和租赁模式是非常不一样的。

对于广大创业者和投资人而言,现在是“场景”时代,而不仅仅是“分众”时代。在分众时代,细分用户通过“广告形式”可以获得领先位置,但在场景时代,通过“场景运营”的综合盈利模式才更有机会跑的出来。分众传媒固然是本世纪初成功的典范,但在2015年之后想获得更大的成功就该考虑“场景运营”时代而非“分众广告”时代的竞争态势了。

本文整理自80后励志网,分析点评变革家分析师魏旭秋。了解更多决策参考信息请长按下方二维码添加变革家小秘书(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注)或直接点击会员链接:http://lxi.me/f1v4r;转载请注明作者姓名和“来源:变革家;文章内容系作者个人观点,不代表变革家对观点赞同或支持。

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