喜马拉雅FM商业模式:打造“UGC+PGC+社交场景”的多维度“耳朵经济”

产品逻辑

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喜马拉雅FM联合创始人&CEO余建军说,在今天移动互联网的时代里,我们的眼睛已经被过度开发了,但耳朵还空着没人照顾。为“照顾好耳朵”,喜马拉雅FM打造的“耳朵经济”欲成为新时代的增长点。

喜马拉雅FM是国内音频分享平台,2013年3月手机客户端上线,两年多时间手机用户规模已突破2亿,成为国内发展最快、规模最大的在线移动音频分享平台。今天变革家专栏作者李东春就从商业模式的角度来分析一下喜马拉雅FM的玩法。

用户需求

从用户需求来看,对于听众用户来说需要满足其三个条件:(1)时间碎片化,随时随听;(2)快速找到感兴趣的内容;(3)播放音频质量体验好。对于主播用户来讲,能够创建个人电台并且很好地满足普通大众就好,对于做的不错的主播,还能从中获得可观的收益。

从使用场景来看:在公交地铁,运动健身,家庭劳作,睡前晨起等场景下,人们用听来获取信息更加舒适和方便,这也决定了声音媒体的不可替代性。

而喜马拉雅FM在增强用户的参与积极性方面也做了很大的努力,创建私人电台节目、评论、私信、关注等一系列产品功能上来看都提高了互动性,节省了用户搜索时间。

内容模式

UGC+PGC模式

UGC模式是互联网平台初期实现内容生产的普遍方法,也是喜马拉雅平台最早选用的模式。自下而上的内容生产让草根主播拥有了发展空间,丰富平台内容,并且实现了与传统电台的内容差异化。随着用户对于音频内容质量要求越来越高,市场竞争越来越激烈,如何留住用户的最大问题就在内容上。喜马拉雅也在400万草根主播中选出8万认证主播,并设立喜马拉雅大学对主播进行专业培养。

除了利用自身资源打造PGC内容,头部专业团队制作的精品内容更加成为争夺热点。马东的付费音频节目《好好说话》在喜马拉雅平台上线,首日销售额便突破500万。除此之外还上线了精品付费专区,吴晓波、葛剑雄、袁腾飞等一众大咖都入了驻喜马拉雅,形成了UCG与PGC相结合的内容模式:其中,UGC负责内容广度,主要贡献流量和参与度;PGC维持内容的深度,树立品牌、创造价值。

整合版权资源

众所周知,各行业盗版问题由来已久,我国在知识产权保护方面还存在一定短板,但是国人的产权保护意识在逐渐加强。在配合各级机构,落实相关政策,做好有声读物等知识产权保护的同时,还开展与线下实体出版社、知名作家、线上网络文学社的合作。目前喜马拉雅FM已经与国内9家一线图书公司签订了独家内容合作协议,拥有70%的有声书改编权,与70%~80%的知名自媒体人或公司签署独家排他协议,例如郭德纲、罗辑思维这些自媒体生产的音频内容,就只能在喜马拉雅一家平台上收听。

增加应用场景

较于传统电台,移动电台可通过手机、电脑、汽车、智能家居、智能穿戴等随时随地实现音频播放,用户根据兴趣、场景按需点播,满足碎片化收听要求。

围绕手机、车载、智能硬件建立全面的内容分发体系,构建完整的音频生态体系。比如喜马拉雅自主开发了在车上分发内容的硬件随车听。就目前的资料看来,各家与智能家居、可穿戴设备的合作还处于试验阶段,比如有智能音响、智能电视、智能冰箱、智能手表等。

盈利模式

喜马拉雅FM的盈利模式分为三大块:广告盈利、粉丝经济以及智能硬件销售。其中,广告盈利分为“位置广告”、“音频广告”、“品牌电台”三类;用户埋单,即粉丝买单,分为“粉丝打赏”、“付费收听”两类;而智能硬件则针对车主、儿童等目标人群,推出“随车听”、“舒克智能童话故事机”、“听书宝”等产品。其中主要收入来源是广告费,占总营收的70%-80%;其次是硬件收入,其中“随车听青春版”在淘宝众筹一个月期间获得超过6万笔订单,众筹金额高达731余万元。

项目启示

1、大部分用户使用习惯是提前下载好音频节目,然后再场景使用,这也是由于国内流量费用过高导致的。如果能改变用户使用习惯,喜马拉雅FM完全可以做成基于LBS的音频分享平台,然后可根据再做广告精准推送。

2、目前80,90后是手机的深度用户,如何吸引这部分用户使用FM这种调频并持续使用也是最关键的点。而且各种音乐平台对FM平台冲击也在加大,可能更多的人会去选择听QQ音乐,或者酷狗音乐之类的,也许只有一些70后或者现在的中学生,在这种比较怀旧或者青春期中的孩子会比较喜欢这种类似音频领域中真人秀的项目。

3、想要构建完整的音频生态圈,打造出多维度的耳朵经济,还需要提高上游IP能力(续加大版权签约力度和平台建设,加快完善有声自媒体孵化体系),中游提升大数据技术(平台将收集更多维度数据,建立用户兴趣图谱,用于内容质量判定、主播自动孵化体系)以及下游开拓硬件分发(围绕手机、车载、智能硬件等建立全面的内容分发体系)。

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