开心网的启示：别乱开上帝视角，让用户做自己的主

2016-10-17 18:36 全部

首先，我们跳出来思考一下网络社交的核心吸引力在哪？我觉得是一种“我是上帝”感觉，每一个人都会感觉在自己的主页上能主宰给予别人的印象。每一个人自己晒出来的朋友圈都认为可以得到认可、喜欢、惊叹、甚至是崇拜。有时发一张素颜照也都是希望或认为别人会说有个性，有特点，而不是说有黑头，有眼袋。而如果”我是上帝“的感觉逐渐淡化，付出的努力得不到好友的认可了，那用户就会开始转移到其他的平台，寻找新的上帝既视感。

变革家，让天下没有难懂的生意！上周，曾经名噪一时的开心网被赛为智能并购，卖了个10.85亿的价钱，让人唏嘘。遥想当年，开心网曾靠“偷菜”风靡全国的社交平台“开心网”，身价一度冲到百亿大关，被称作“中国Facebook”。不过近两年，开心网在社交上没有什么大的作为了，公司主要营收也全都是靠旗下的手游了。

作为偷菜游戏的鼻祖，它曾经的辉煌不输于校内网，而那时候微博和微信都还没有进入大家的视野。伤感的东西不宜多提，尤其商业上的折戟成沙也是司空见惯。在商业模式上，开心网的失败有其必然性，为什么这么说呢？因为开心网在后续的发展中，其实在跟用户“作对”。

开心网可以说是第一个打开社交游戏大门的先驱，虽然通过偷菜停车等爆款游戏，革命了人们网络社交的模式。但这种小游戏只是短暂的流行，吸引力是不可持续性的。

网络社交的核心：让用户觉得“我是上帝”

开心网的失败点：开“上帝视角”，拔苗助长，侵略用户的“主动性”

开心网就败在这。社交游戏开始玩起来玩家是有绝对主动性的，升级很快，免费道具也很方便，对游戏模式还很感兴趣，玩家真的可以把自己当成一个农场主，在种着小小的一亩三分地。但随着级数升高，投入产出比越来越低，而人民币玩家的比例也越来越高。渐渐的玩家就发现开心网才是那个上帝，随意主宰着自己的这点小田地，这个时候很多玩家的选择就是把地还给开心网，爷不干了。开心网在这个过程中也没有过多的方式去挽留这些客户，如果能给予更多的代入感，用户可能也不会流失的这么快。

我们还可以分析一下facebook，它之所以能做到如此的成功就是永远把用户作为上帝，把自己作为上帝的大丞。很多人会把facebook作为一个网络名片，它就把信息汇集成可读性极高的页面；有的人把它作为一个短信工具，它就专门腾出一部分的功能做成最好的网络短信app；还有的人把它作为一个各种账号的管理器，它就和所有叫的上名字的软件账号共享。也就是说，用户在网络上与人沟通的时候需要什么，facebook就提供什么。归根结底，用户永远是上帝！所以用户永远会像家一样经营自己的facebook账号，因为这永远属于他，永远是他说了算。

”我是谁？“一个好的社交网站就应该能帮助用户思考这个问题，并且呈现出更好的答案。更进一步，好的社交网络应该可以促进用户成为自己的上帝，对自己的人生有更好的主宰。

另一方面，开心网的创始人程炳皓的个人特点也是失败一大诱因。程炳皓曾经自爆创业前主要从事产品和技术管理工作，没有全面统管过一条业务线，对于销售、市场、投融资、公司战略、公司治理、财务、法律，没有实际经验。