变革家投研社，相信结社研究的力量！变革家在股权众筹项目拆解的基础上，把拆解领域扩大到整个早期项目市场。本期变革家分析师@魏旭秋 为您拆解的项目是一个垂直行业SaaS领域项目——百彩嘉。
一、融资信息
项目名称：百彩嘉
融资阶段：A轮
上轮融资金额：千万级别
过往投资方：洪泰基金、创势资本、 龙翌资本、 北京苹果树资本
二、公司及创始人简介
百彩嘉正式上线于2014年12月，是一个提供美容项目在线预约的O2O美容平台，通过一整套CRM管理系统，货物管理系统等美容行业内部管理系统整合线下美容机构，为用户提供就近的美容美体服务。隶属于北京爱可丽美容科技发展有限公司。
创始人 刘革，十几年美容行业经营经验，管理过千人的团队，曾经在宝洁公司任职，后进入到美容专业线,创建过壹点壹、VISNOW等店面品牌及美容化妆品品牌，开创美容细分行业新型加盟模式，曾经在一年内发展一百多家加盟店。
联合创始人 张甍，曾任拉手网大区经理，负责北京、河北地区运营，日营收过千万，曾任香港鸿腾集团CEO，与香港修身堂共同创立美丽大学美容服务平台。
三、创业故事
O2O行业今年来大火，做上门美容的创业公司们也如春笋般不断诞生。而就在各家都一窝蜂打造上门美业概念时，百彩嘉创始人刘革却提出“上门美容是伪命题”的说法，认为只有线上和线下店结合，才是美容业的未来。
刘革表示，三四年前曾尝试过上门美容，但实际操作下来发现，美容项目太多，只靠上门很难完全做下来，“可能20%的项目都做不到，而且很不完善”。 她还坦言做了多年美容行业，对这个市场的很多传统落后因素都很了解。
她认为国内的美容行业不适合完全的上门化运营。比如说“技师的问题很大，我去国外看过他们的美容经验，发现那边有私人美容师，也是去上门做。但考虑到国情不同，国外的工人技师社会地位较高，而国内的上门技师会感觉低人一等，每次都是上门服务，很像保姆”。“尤其是90后美容师，不愿意上门服务，希望得到比较高的社会认同感”。
在刘革看来，上门美容的技师和顾客的相互信任问题很大，传统线下美容“因为时间较长，客人做护理经常会睡着。但如果上门美容的话，我发现大多数客人是睡不着的，因为陌生人在自己家里会紧张。上门服务的安全问题很大，信任体系还不够完善”。再有，美容属于轻奢品类，不属于衣食住行的基本需求。
轻奢品需要完整的用户体验，不能缺少必要的环节。用补贴的方式做美容，可持续性很差，上门美容的用户量比较少。美容是公认的高利润行业，但是要选对方式切入。
在刘革看来，技师是资源，线下美容店是资源，用户可以对资源进行任意排列组合，选择技师、店面和项目后，在线上支付，就可以去线下所选店面享受指定技师的指定服务。
刘革表示“传统美容院承载的东西太多，经营、销售、研发、培训等，不容易做好。我们要剥离不相关的事情，让美容院专注做美容，剩下的事情我们来做”。
百彩嘉已经整合了超过2000家线下经过权威机构认证的美容机构，由这些机构共同组出百彩嘉产品服务库，组建线上7*24小时全天候服务，为线上消费者提供售后保障，同时开设免费美容服务、建立消费者可轻松开店的“消费商”分销制度等方式获取线上用户，目前 已经拥有超过35万用户，月订单过万。
四、商业模式拆解
关于百彩嘉的商业模式变革家做了一个比较直观的图表，在这里变革家分析师有必要再跟各位投研社成员做个简单描述。
百彩嘉作为一个美容平台，为美容院提供SaaS系统，通过SaaS系统这些美容院用户的大数据，从中寻找有整形需求的客户提供整形对接服务和术后恢复服务。此外，它通过免费美容的活动等形式，通过免费的方式获得用户数据和向这些用户推销整形服务的机会。由于整形具有“上瘾性”，它对这些整形用户通过“免费美容”等方式来维护这帮高端人群的黏性。
总而言之，百彩嘉一方面想扩大美容院的覆盖面，只有扩大了覆盖才能获得更多的美容用户。另一方面，把这些美容客户导给整形机构，从中赚取暴利。
上面是百彩嘉描述的规划。在实际运作中，种种迹象表明，百彩嘉现在的玩法有较大差异。目前百彩嘉的玩法是比较轻的。
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