变革家,让天下没有难懂的生意!2015年12月,中国最著名“说书人”罗胖推出了一个付费订阅的内容平台“得到”,不到一年时间,平台上推出的几个产品就弄出了不小的动静。比如“李翔商业内参”上线仅3个月,已获得7万订阅用户,产生了1,400万元营收;中国比特币首富李笑来的专栏“通往财富自由之路”,短短1个月订阅量突破5万,收入达到1,000万元;看起来相对小众的“雪枫音乐会”在48小时内订阅了2万份,迄今订阅数已经突破4万。
在“免费”大行其道的互联网大环境中,罗振宇做成了一件之前很多人做过但都没做成的事。
减轻信息负载,知识进入收费时代
罗振宇认为,教育、出版和传媒,这做内容的三大产业原先是分开的,适应人的三种学习需求。而近一两年,这三大产业正在发生融合,底层被打通,壁垒在消失。在这种趋势下,做传媒的就可以跨界到出版或教育领域,从知识传播的免费模式进入收费模式。
此外,从当代人的生活形态来看,日益普及的付费习惯、便捷的支付手段,希望减轻信息负载的社会心理,也为知识收费提供了有利的条件。
罗振宇还认为,只要具备以下几个特征,就可以提供知识付费服务。
第一,知识内容提供方必须是绝对的高手。“得到”平台绝对不会接受第二名。
第二,服务姿态低。虽然专业你最牛,但你是服务者。如果你不是用户需要的,用户根本就不点你。
第三,价格便宜。“得到”平台的产品现在统一定价199元/年,也就是说,用户每天用5毛多钱就可以雇佣一个顶级知识分子,在某个领域为自己提供服务。
第四,必须针对用户不懂但想懂的事来提供知识服务。用户并不是要漫无边际地学,他要接受的教育是有范围的。
很多人问罗振宇,你怎么跟内容方合作?答案很简单,把打造罗辑思维的能力平移给他们。罗辑思维围绕罗胖这个人格、IP,已经把从免费产品到标志性产品的纵深做出来了。所以,“得到”团队知道什么时候该干什么事,干这个事的分寸、尺度应该是怎样的。
产品放在品牌前面
根据罗辑思维的经验,再往下发展,除了四大特征,“得到”的这些产品还要完成人格维度的升级。名师一定有他的个性和趣味,真正感召人的是人本身,而不是信息本身。罗振宇认为,在互联网时代,人们做交易决策有个基础逻辑,就是人是入口,而不是流量作为入口,就像我们买车,买电脑,总会找身边懂车、懂电脑的人的意见。
人格化之后再往上迭代,会衍生出很多商业模式:比如和菜头开始在他的“得到”号里卖松茸;王煜全在他的社群中招募前哨团,帮助他提供层次更丰富的产业前沿观察;以后刘雪枫可能会卖音响,卖音乐会门票……总之,是要给每一个内容生产方打造一个产品体系,而不只是一款199元的内容产品。
罗振宇曾认真思考,“得到”的重点是做品牌还是做产品?答案是要放在产品这一头。每一个生产内容的老师,都不是一个人孤军奋战、自由发挥,“得到”团队都会利用自身经验帮助他定义产品,持续改进内容。
今天互联网带来极大的传播性,真正的好产品可以一家通吃。每一个领域,只会出现一两个高手来拿走整块蛋糕。全世界范围内都是这个现象,头部资源几乎独占市场,很难呈现纵深。因此罗振宇坚信只有头部有机会,他正在凭借以往的资金储备积极抢占头部资源。
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