变革家,让商业决策更低风险!11月16日第三届世界互联网大会将再次召开。乌镇作为一个互联网题材炒作的话题又将被提上日程。不过,乌镇这个千年古镇如何与互联网搭上边,即使放在现在也是很不可思议的一件事。但前瞻者不但让他们搭上了边,而且早在2013年,世界互联网大会举办前就以800%的投资回报率拿钱离开。这个前瞻者就是知名风险投资机构IDG。
事情需要回到2009年7月1日。当时的资本市场传来了个消息,知名风投IDG以4412万人民币入股了乌镇旅游,占其15%的股份。而在4年后的2013年7月23日,IDG成功退出,以4.14亿的价格将股份转给了中青旅。4年800%的收益率,年均200%!这样的数字,足以震撼资本市场。2014年世界互联网大会落户乌镇,而且是永久性落户乌镇。乌镇自此成为中国政府领导人和世界就互联网对外的最核心窗口,也成为中国互联网界的最高盛会。乌镇在千年古镇、文化重镇、旅游胜地之外,又加上了互联网重镇这样一个标签。
我们禁不住要问:乌镇都做了什么,吸引了这个大风投的目光?乌镇又做了什么,让这个大风投赚的盆满钵满?
让我们先看一组数据。2012年,乌镇旅游实现营业收入6.9亿元,同比增长18.95%,实现净利润约2.3亿元。乌镇 2013 年上半年预计营业收入3.45 亿元,净利润1.34 亿元。在全国单个景区的排名中,无论是人数还是综合效益,乌镇都是第一,成为当今中国效益最佳的“5A”级旅游景区。乌镇,应该是中国当之无愧的最具现代商业气质的传统小镇。
乌镇难得的是不但有丰厚的盈利,且仍在快速增长。待敝人慢慢为您梳理其中各个要素。
1、乌镇天赋异禀,举世无双。
首先,乌镇在其地理位置上,正卡住苏浙沪的要塞,位居中国最发达的区域经济体的中心部位。乌镇正处在上海、杭州、苏州、无锡、湖州等中国最发达城市的一小时车程范围之内。对于现代都市人,想逃离大城市的压抑,体验安静、细腻的中国传统文化,这里真是不二之选。
其次,这里的人文荟萃,文化内涵的确有料!乌镇作为传统江南水乡,承继了自古以来就富庶的吴国原汁原味的传统文化。因此这里曾被称为“中国最后的枕水人家”,曾以大作家茅盾故乡而扬名。历史悠久,人文荟萃,以水为依托的石栏拱桥、深宅大院、过街券门、河埠廊坊、临河水阁、驳岸踏步等建筑保存完好,构成了一幅生动灿烂的中国传统文化画卷。
从这样分析来看,很多人要问,论江南的秀美风光、人文荟萃的景点多呢,为什么只出了一个乌镇?各位看官莫急,待敝人深入分析,看看乌镇能做成的事情,您真可以做到吗?
2、别慌动手,想明白再干,先进改造理念辅佐乌镇跻身中国旅游头牌
相比国内那么多的乡村古镇不是在断瓦残垣中苦苦求生,就是被暴力拆迁夷为平地,乌镇从最早改造开始,就很幸运的找对了婆家。无论是中国旅游运营水平最高、综合素质最高的中青旅的团队,还是国际大佬IDG的指点,乌镇从开发运营的基因里就植入了国际化的理念。高水平规划、高标准运营,从坚持“修旧如旧,以存取真”到“实现历史街区的再利用”,凡此种种的诸多国际国内顶尖专家学者和管理团队的参与,愣是将乌镇的改造做成了“乌镇模式”,成为中国文化旅游项目运营的典范。
口说无凭,举个例子吧。看看乌镇有怎样的厉害!
先整个专业名词,游客接驳能力。初入乌镇,多数游客被大规模的停车场和旅游区接待中心的模式震惊。未见景区门,但见一望无际的几千辆停车位,整齐划一的停车管理系统,足以看到这是一个大规模的现代化景区。因为它的停车接驳基础设施,已经充分考虑到了汽车时代的现代人进入景区的到达方式。很多资深驴友不禁觉得,这样的阵势似曾相识啊!对了,敝人来提醒您,大名鼎鼎的迪斯尼乐园也是这样的啊!要想能成为每年接待500万人次以上的大型景区,现代化的交通接驳方式已成了标准配置。
除此之外,再看看进镇游玩方式。各位客官,要想进乌镇,废话少说,先登记吧。这样的方式似乎有些霸道,但进去之后才知道,这是真科学!您想想,这几百间的民宿、酒家、套房庭院和现代酒店,如果都由当地村民独立定价、各自为政,小镇岂不是吵翻天。要想还原古镇的宁静,减少讨价还价的叨扰、远离尔虞我诈等旧社会陋习,获得理想的游玩体验的环境,高水平管家式的管理必不可少了。乌镇的绝妙之处在于,这些最让现代游客烦恼的问题,从一进门帮你解决啦!
更让人震撼的是,乌镇为各位客官安排了独特的出行方式。当您还在旅游大巴、轿车的颠簸晃荡中未缓过劲来的时候,乌镇给您安排了绝对绿色的生态体验。徒步,或者乘手摇船摆渡进镇,这种传统的技艺顿时让我们对现代科技的天生不安全感一扫而光,那份独有的宁静和慢节奏,和现代社会的快速形成巨大的反差!这种穿越的生活模式的切换,也是乌镇旅游搞定客户的杀手锏。
再来看看乌镇怎样做保护性开发。何为保护性开发?就是该整治的整治,该保护的保护。当保护与整治纠缠在一起的时候,就要动用现代技术了。因此,在古镇保护中,乌镇还首创了“管线地埋”、,“改厕工程”、“泛光工程”、“智能化管理”,使古镇的历史性与现代化实现了高度的有机融合。看似古色古香的老镇,实则注入了太多的现代科技。
同时,高超的乌镇经营者们,还综合国际优秀的社区管理经验,设计了原住居民安置和反聘计划,即解决了经营者问题,又有效提振了整体景区的服务质量,在现代化、高素质的服务体验中,还原了乌镇原汁原味的生活方式。
所以徜徉漫步在小桥流水点缀的街区,名胜古迹、手工作坊、经典展馆、休闲场所、民俗风情让人赏心悦目。景区内看不见一处垃圾,见不到一根电线电缆,没有一处随便摆放的户外商摊。
可见,在现代服务业领域,所谓的国际化和现代科技,并不是冰冷的机械和数码化的技术,将人文关怀和现代生活方式结合在一起,以最现代、最舒适的方式展现传统文化,做成这样才是真正的高科技。
3、哥打造的不是旅游目的地,是一种生活方式!
将旅游运营中注入文化,已是行业基本共识。可难就难在该怎么注?让游客们竖着耳朵听导游们讲故事,琢磨着难以看懂的风光,想象着传说中的故事,这样的体验太不够味了!现代社会,要想打动游客,真需要来点真格的。那就是“吃、住、行、游、购、娱”等旅游六要素一定要有最直接的感官体验。这是所有旅游行业人士的通识,乌镇最为巧妙地是,将这六种要素融入了一个主题,那就是打造真正具备文化品位的小镇生活。将文化注入打造成了一种生活方式。
乌镇的生活方式体现在产品设计上。真正的小镇元素,一定是具备城市化接待功能的载体。这里会有茶馆、戏楼、民宿、酒店、会议中心、特色商店、小吃餐饮、艺术家工作室,上百种特色商业旅游业态在这里绽放,游客在这里可休憩、可观赏、可体验、可冥想、可购物、也可三五好友相聚、大快朵颐,这里就是一个环境舒适的现代化的商业消费中心。不同于气势恢宏、霓虹闪烁的都市购物中心,它是细腻地、小桥流水之下的、另类的、现代都市人群的社交平台。
4、夯实基础,广开财路,盈利模式多样,各个璀璨
玩金融的人都知道,所有的投资都要有回报,凡是发现客户共性的需求,就要做成产业化!用现在流行的思路来看,乌镇早已在走通过大数据,做旅游开发的道路上。传统的旅游业从业者很难想象,那些如潮的观光客在驻足游玩之后,还能有怎样地玩法把他们留下来?
现在,国际化的乌镇告诉你答案。一个好的胚子下,一定能衍生出丰富多彩的业态,而且各个璀璨!我们发现,发展到2013年的乌镇,已经是个真正的旅游商品集市和旅游小镇。
住宿、游船、餐饮、特产、会议、婚庆等旅游衍生出来的不同业态,正在乌镇这个浓郁的文化热土上如火如荼的上演。乌镇的牛就牛在能以旅游为主线,串接起各个文化体验环节。
水乡婚礼,作为一个乌镇近两年兴起的特色文化活动,已成为了乌镇一张新的名片!
另外,丝绸、乌镇乌酒等特色的传统特产,也是做得足够精细、入味,逐步形成了产业化的路子。
5、文化产业运营与旅游运营结合,做大品牌的文化内涵
懂行的朋友的知道,乌镇旅游的运营模式和现代商业购物中心的运营方式相比,有过之而无不及。要想通过市场化的方式运营一个超大规模的商业载体,品牌推广和营销至关重要。在这方面,再来看看乌镇做了什么。2013年,乌镇大剧院这个旗舰型的文化地标项目对外开放,标志着乌镇诞生了自己的精神制高点。当传统时尚和现代艺术结合后,乌镇正变得更潮、更炫、更时尚!
2013年,由赖声川、黄磊、孟京辉等中国戏剧大腕们在这里联袂打造的乌镇戏剧节又让乌镇赚足了眼球,直接跻身国际艺术殿堂。在戏剧节期间,来自国际国内的120组艺术表演团为乌镇献上了1000场演出,真是让全国市场为之一震。风光秀美的乌镇,已经成为了执中国戏剧之牛耳的创作基地。
本文作者邹毅,领易投资总经理。了解更多决策参考信息请长按下方二维码添加变革家小秘书(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注)或直接点击会员链接:http://lxi.me/f1v4r;转载请注明作者姓名和“来源:变革家”;文章内容系作者个人观点,不代表变革家对观点赞同或支持。
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