中国自动贩卖机的本命年，迎来了爆发期

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TechNavio 数据指出，美国自动贩卖机（VEM）和便利店的比例为 30：1，2014~2018 年美国自动贩卖机预期复合增长率高于 54.3%，美国 2021 年自动贩卖机市场规模将达 133.4 亿美元。

中国连锁经营协会的资料显示，国内便利店数量约为 9 万，对标美国，国内自动贩卖机数量应为 270 万台。目前，国内自动贩卖机仅为不到 20 万（对标日本 75:1，则还要高2.3倍）。尽管 2011~2015年，国内自动贩卖机 CAGR 高于100%，但自动售卖机市场远未达到饱和。

据凯度预测，按每台自动贩卖机月营收 6000 元来算，中国 2020 年自动贩卖机年营收可达千亿人民币。

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针对这个远未饱和的千亿自动贩卖机生意，我们做了如下梳理：

1、为什么说国内的 VEM 生意正逢其时

（1）国内人力与租金的增长

德勤发布报告数据显示，中国劳动力成本过去 10 年升 5 倍，2016 年，中国员工薪酬增长 8%，位列世界第一，远高于世界 2.5% 的平均水平。另外，中国总体租金增长 7%。中国劳动力与租金成本的上升，使得实体门店的生意利润压缩。

另外，凯度咨询调研指出，当人均 GDP 达到 10000 美元时，中国自动贩卖机会迎来爆发期。根据近日国家发布各省人均 GDP，9 个省份超过 1 万美元。

租金与劳动力成本的压力，加上人均收入的转折点，正好为国内这个无人、占地面积小的自动贩卖生意提供爆发的契机。

（2）技术驱动良好交互体验：NFC、非现金支付以及移动设备

据 Technavio 市场调研，全球自动贩卖机至 2021 年 CAGR 将高于 38%，其中主要的驱动因素：非现金支付技术、移动设备以及 NFC 技术的普及，使得消费者与自动贩卖机的交互形式更便捷，另外支付安全保障也是促进因素。

对于中国来说，2013 年自动售货机引入了移动支付技术。2015年，自动售货机渠道开启了互联网+时代。目前，国内自动贩卖机基本实现微信、支付宝等支付平台的接入。消费者可以通过移动设备做几步简单操作即可完成自助交易。

另外，自动贩卖机逐渐具备 LBS 功能，消费者可以基于定位方便找到附近贩卖机位点。商家可以通过互联网系统监测机器库存即时补充，以及为消费者做偏好分析，进一步优化消费者体验。

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2、对标欧美日，国内VEM生意可以在哪些领域做

（1）售卖品类多样：饮料（热冷饮）、零食、日常用品

在欧美日国家，自动贩卖机涵盖的品类是丰富的，除了饮料、零食、水果生鲜、热饭，还有电子产品、个人护理产品、雨伞、甚至内衣等。

就美国来说，健康饮料包括果汁、功能饮料、牛奶是近年 VEM 营收增长速度最快的品类，消费者倾向选择低卡路里或其他代表健康生活方式的饮品，预计未来几年 CAGR 达 14.8%。 饮料类别中，热饮占比最大，2015 年 VEM 销售额超过 15 亿美元，数据显示消费者对现做热饮品需求明显增长。

在欧洲，377 万台自动贩卖机中，60% 售卖的是热饮，19% 是传统冷饮，21% 售卖饮料和零食。其中，咖啡饮料占热饮一半。

鲜榨、热饮类饮料，在欧美市场表现相较其他品类优势明显，且上升趋势显著。而在国内，除了上海、北京自动榨汁机相对较多，其他地域并不多见，热饮类自动贩卖机在全国并不常见。

另外，在日本东京，平均 30 人覆盖一台自动贩卖机，综合货物随时可以在机器购买。在中国，则远未达到这种程度。

美国VEM品类分布变化（USD）

（2）从应用场景来说：自动贩卖机应用场景包括公司、校园、零售店、医院、商场等

根据 Marketwatch 数据显示，美国 2015 年场景约 45% 在商场和零售店，约 23% 在办公场所，公共交通及其他场所占比约 32%。

国内自动贩卖机超过 50% 的机器在工厂，学校占了 28% 左右，剩下的才是地铁、写字楼、马路。

相对来说，自动贩卖机在国内商场、写字楼的市场有较大想象空间。

美国VEM应用场景比例

3、国内自动贩卖机现状

国内自动贩卖机数量不到 20 万。其中，数量最多的为友宝自动贩卖机，达 6 万台。友宝主营加工冷饮与零食，去年 2 月新三板挂牌。

除了友宝，国内在咖啡、鲜果汁、便当自动贩卖机已经开始有新晋玩家。比如最近宣布完成新一轮融资的咖啡零点吧，此前36氪提到的天使之橙鲜橙汁自动贩卖机、饭美美便当自动贩卖机。

在其他如电子产品、日常用品、综合货架品类上，自动贩卖机的玩家仍未开始形成梯队。

4、自动贩卖机有哪些新玩法

（1）自动贩卖机不仅可以售卖货物，还有服务

就像日本药妆店、生活馆一样，日本自动贩卖机不仅有货物，还有服务。这种服务形式包括为用户提供 Wifi、充电插头等。不过，国内暂时还没有这种玩法。

（2）面部、声音识别等智能元素或可吸引更多消费者

自动贩卖机的生意，在国内消费者偏年轻，酷炫的科技会成为引流消费一大卖点。

另外，凯度分析表示，未来自动贩卖机商品品牌化、附带时尚新品，会是优势。

5、自动贩卖机的生意要做好，难点在哪里

不同细分品类的自动贩卖机，难点自然有区别。比如在新鲜商品类别上，鲜果汁、便当需要上游严选食材、完善冷链配送体系，这些因素在落地时从来都不是容易的事，很可能是划分玩家等级的关键。

另外，自动贩卖机卫生、智能化水平，也是值得玩家们关注的。前者做不好无法让消费者建立其对无人贩卖机的信任，后者做不好可能很难为消费者提升体验附加值。

总的来说，我们认为在自动贩卖机的生意中，国内还有可观市场空间。如果说友宝一个品牌 60000 台的体量算是一枝独秀，更多品类的自动贩卖机在多场景是可以做到百花齐放。

本文来自36kr

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编辑｜黄瑜  视图｜王政凯

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