想创业想加盟,先看加盟评论。特许经营的资深专家斯科特·格林伯格(Scott Greenberg)在职业生涯中约谈过数千个加盟商,这些加盟商经济水平、学历水平、所处城市、所处行业都各不相同。在本文里,他剖析了特许经营的很多神话背后的真实信息。这种直率对于高估自己的你,无疑是最好的冷水,也是最佳的良药。
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误区一:顶级加盟商地理位置优越
毫无疑问,良好的地理位置可以帮助企业成功。你必须在鱼多的地方钓鱼,对于餐馆和零售业尤其如此。有时这种位置优势是如此之好,它弥补了加盟商糟糕的业务技能。但是优越的地理位置并不总是可以承受的。您的加盟体系中排名最高的加盟商可能将所有利润都交了租金,并且他所在地区可能没有合适的地理位置。地理位置的成功绝对不是品牌的成功,显而易见地理位置很难复制。
真相:我遇到的顶级加盟商并不都位于优越的地理位置。在许多情况下,他们从一个挣扎中的所有者那里获得了特许经营权,他们归咎于自己所在位置的性价比不佳,然后廉价出售了。顶级加盟商将这些地点扭亏为盈。当他们没有那么多的人流,甚至整个区域都不火时,他们会以更好的管理,出色的客户服务和巧妙的营销来弥补。而且,由于租金便宜,他们经常在不理想的地点赚更多的钱。每个特许经营体系都有“位置不好”接手后大获成功的故事。除非您进行出色的运营,否则您将无法准确评估自己的位置。地理位置很重要,但它不是唯一因素。
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误区二:顶级加盟商是工作狂
很多人相信:通过尽自己所能来节省金钱,并且成功源于汗水。 这些能让企业做的更好。
真相: 努力不是成功的秘诀。这是前提条件。大量的特许经营商正在投入大量时间,而对此却无能为力。我遇到的顶级加盟商都在努力工作,但更重要的是,他们工作精明。随着他们的成长,他们的时间不会花在经营业务上。他们花费时间将员工变成领导者,不依赖于个人直接参与业务。如果有一项任务,他们可以训练别人去执行,那么他们就努力使自己脱离业务。他们明白,忙碌与生产力并不一样。他们的时间最好花在全局上,不会陷入细节中,这使他们能够制定战略并进行扩展。
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误区三:顶级加盟商教育程度更高
真相:许多加盟商都有大学学历,但更多人没有。我还没有看到成功的加盟商与其正规教育之间的关联。实际上,特许经营领域中的许多传奇人物从未上过大学。知名三明治品牌Jersey Mike的创始人兼首席执行官Peter Cancro还在读高中时就购买了他的第一家加盟店。创意水果Edible Arrangement创始人Tariq Farid也是从十几岁的时候经营一家花店开始的。Wendy’s创始人戴夫·托马斯甚至没有高中毕业。特许经营是行业经验和管理实践的积累,您在学校所学的知识并不能代替从特许经营者、员工和客户那里学到的知识更重要。
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误区四:顶级加盟商拥有更多业务经验
来自不同行业的特许经营人很多。他们很多都有很多年在重要工作岗位上多年经验。所有这些经验将使经营自己的业务变得更加容易。
真相:绝对不正确。实际上,许多加盟商都因为过去的经验而挣扎。我采访过的顶级加盟商中的一个共同特征是愿意使用由特许品牌商开发的系统。他们认为他们已经购买了经过验证的模型,所以他们会更专注于出色的执行力。另一个问题是,有很多实用技能需要去学,例如市场营销、做账和员工管理。如果您有这方面的经验,自然会有帮助,如果品牌商已经提供的足够好那最好还是用特许人提供的系统,而您只是让它更完善和容易上手。最忌讳的是怀疑论,既然您对此充满怀疑,不向特许商寻求帮助,又无力自己解决问题,那只能越来越退步。先削足适履的去适应体系,再根据情况微调细节最后变得顺手,这是顶级加盟商的逻辑。
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误区五:顶级加盟商热爱这项业务
为了达到这一水平,他们必须对业务充满热情。做冻酸奶的必须热爱冷冻酸奶。做老人护理的必须为老人护理感到兴奋。清洁公司必须酷爱为客户清洁地毯的生活。“找到您喜欢做的事情,把做事变成乐趣。”
真相:我问过我采访过的每位成功加盟商是否对他们的业务充满热情。他们的答案各不相同。有些人确实对他们提供的特定产品或服务感到兴奋。其他人则喜欢与客户互动因客户反馈而高兴。我在Edible Arrangement做了10年,我不是特别喜欢水果做成的各种创意花篮。但我确实很乐于帮助人们庆祝他们的特殊场合。成功的加盟商似乎不一定喜欢这项业务,但他们都喜欢他们客户的状态。
如果您想复制他们的成功,那么了解顶级加盟商的真相至关重要。他们真的不是非凡的人,也不具有非凡的优势。他们是正常人,只是在这块业务上表现出色。这个事实使更多人可以实现加盟的成功。
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