想实体创业，先查加盟评论，加盟评论，实体创业决策数据库。黑奥秘 是中国门店数领先的养发品牌，它在全国拥有超过700家门店，更加难得的是在疫情期间还是少有的保持了门店数增长和关注度持续上升的品牌。加盟评论采访了“黑奥秘“超过20位加盟商。这是第9位加盟商，来自云南省昆明市的张总，本文就是对谈内容。更多加盟商评价请移步加盟评论库。更多加盟商评价请移步加盟评论库。
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加盟动因
加盟评论：请介绍一下您过去的工作经历？为什么选择加盟黑奥秘？
张总：我之前做了4年左右的服装行业。由于当时做的是线下生意，有一年网购带给了我前所未有的冲击，所以当时就有想做别的行业的想法了。
至于加盟黑奥秘，当时我有一个朋友在做。她当时跟我说这个行业挺适合我的，但是我对白发转黑发这个事情多少有一些顾虑。这个行业近年来确实是有市场的，我自己也去店里了解了几次。了解过后确实看到了产品的效果，我就下决心想要做了，就和总部联系了。
加盟评论：您还考察了哪些品牌，为什么放弃？
张总：我当时有了解过市面上的一些品牌，包括***我也重点了解过。我觉得无论是养发还是治疗，这两个其实我都挺喜欢的。但是黑奥秘可以兼顾这两点，而且在治疗这一块效果是很明显的。所以就选择加盟黑奥秘了。
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开业难度
加盟评论：开业前的筹备工作怎样做的？品牌方提供了怎样的支持？
张总：我们的区域经理和总部老师对我们的帮助还是很大的。开业前总部会有老师下店扶持。他们会针对产品、专业知识、人员培训、如何与顾客沟通，以及宣传推广策划这些方面帮助我们。开业前的推广也是这些老师带着我们去各个小区、商场发传单、卖卡。
加盟评论：开业前有什么担心的？怎样解决的？
张总：我好像没有特别担心，因为我对自己还是比较有信心的。我有信心好好去做，产品效果各方面再配上我们用心的去做，我肯定会把这个门店做好的。总部扶持这块也特别好。我门店定下来后，我就去总部培训了。整个店面都是区域经理帮我负责的，差不多我学习回来的时候就已经在装修了。我自己要是有哪里不懂，我就会打电话问总部的老师和区域经理。最大的担心可能就是怕自己不够努力吧。
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选址模型
加盟评论：当时找位置时，您和品牌方有什么样的共识？
张总：选址是我们区域经理下来帮我选的。我这个位置周围有很多小区，附近一两公里内有一个小商圈。它的优点就是人流量稳定、停车方便，以及方便宣传推广。我们选位置并没有过多考虑别的位置。当时区域经理说的就是我们这条街位置最好，所以我就很快的找到了一个空位置。但是当时的店铺只有三十多平，日后这条街其他位置空出来后我就立刻搬了过去。
加盟评论：这个位置人流有什么特点，卖的最好的单品是什么？
张总：我这边人流不是特别大，平时来店的老顾客居多。一天平均能有15~16位顾客进店护理。其中女性顾客是主体。男女比列大概在3:7左右，男性占3，女性占7。客群年龄段是10~55岁左右，40~50岁年龄段是主体。我店里现在卖的最好的单品是白转黑系列。平均客单价在350~400之间。
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运营模型
加盟评论：门店现在的经营情况怎么样？
张总：我这个店投了25万元左右，产品费是5万元，产品价格是很公开透明的。我门店一共是55平方米，房租物业一个月是6000多元，不涉及转让费。我店里现在是3个人，一个月大概能有8~10万元左右的业绩，除去房租物业、产品进价、以及人员开支，每个月的净利润在4、5万元左右。
加盟评论：门店开业之后有遇到过什么大的问题吗？
张总：我门店线上活动做的不是很好，可能是我自己的原因，我对线上接受起来会慢一些。所以我的下一步目标就是要把线上做好。我现在对线上感到很模糊，不知道怎么去操作好。庆幸的是，我背后有整个品牌团队在支持我、帮助我。我觉得创始人吴总很年轻、很专一。他一直在研发产品，包括整个品牌的未来发展方向他也一直在思考。整个团队我觉得是很有责任心的，我们加盟商有任何问题，他们都会尽力帮我们解决。
加盟评论：如何看待竞争？
张总：每个行业都会有竞争，之前我也在想怎样去说服顾客。但是通过一次次的产品效果，顾客自然会选择产品效果好的、能帮他们解决问题的品牌，所以我对竞争没有那么担心。我觉得我们要做好的就是我们的服务。我们品牌的产品效果是不用担心的，那如果我们把服务做好，顾客自然就会愿意选择我们的品牌。
加盟评论：现在的生活状态和过去相比怎么样？
张总：肯定现在满意，明年我还准备再开一家。之前做服装其实亏了不少，现在的状态挺好的。而且看到顾客的白发确实越来越少，我们心里也挺开心的。我现在基本天天在店，虽然现在手底下员工多了，但是客情维护这块我做的还是挺好的。
加盟评论：这个行业有没有什么淡旺季？一般淡季怎么过的？
张总：年前和夏季可能会有一些影响，但是总体影响不大。总部也会推出很多活动方案，我们根据各自门店情况进行调整、落实就行。包括针对疫情，总部也会有很不错的活动。比如之前疫情大家都待在家里，我们就会针对产品在顾客群里做一些限时秒杀的活动，整体收入还是很不错的。之前店庆，我自己也在会员充卡的基础上单掏一部分钱，多送一些产品、护理次数。这样做之后顾客对我们也是越来越满意，对我们很信任。因为现在有的品牌都是顾客充完卡就跑路了，所以我们品牌信誉这块做的还是很好的。
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加盟建议
加盟评论：您在经营和管理上有什么经验分享？
张总：人员管理这块，我们店的政策就是底薪加提成，超过一定数额我会给他一定的点。包括一些节日都会给他们一些礼品。我们店的人员还是挺稳定的。对于人才培养，我们如果开一家新店，我会给一些优质的员工一些股份。我觉得员工控股这件事是好事，因为这样不仅可以留住员工，还可以让他工作起来更有信心、动力。
产品销售这块，我们每成交一个顾客，都会针对他的情况做一些分析。这样等他们护理一定次数后，我们会尽可能的拔高顾客的充卡金额。
客情维护这块，我觉得我和顾客沟通做的挺好的，大家就像姐妹一样。我们店一直提倡和顾客多沟通。这样顾客有什么问题我们可以及时解决，同样也可以拉近我们之间的关系。当我们整个门店的服务、沟通做的都很好的时候，整个店的气氛就会变得像家一样温馨。这样顾客不仅会愿意进店消费，也会主动帮我们进行宣传。
加盟评论：对想加盟品牌的人有什么建议？
张总：第一，选址上我建议选在入住率高的小区附近。因为挨着小区人流量会相对稳定，而且门店离他们很近，当他们有需求时候就会选择进店护理。如果开的离小区太远，时间长了顾客可能不会愿意来，而且挨着小区也会方便宣传推广。挨着商场房租会很贵，商场虽然客流量大，但是很多顾客都只是来商场逛，护理需求并不大。我们店之前也到商场拓客，但是效果并不好，成交的顾客很多都是自己有需求主动找上来的。选址上并不绝对，还是要根据各自店的情况去选。
第二，对于想要加盟的加盟商，我觉得产品效果肯定是没问题的。怎么把门店经营好主要看自己。现在这个行业的门槛还不是很高，主要是要用心去做。
另外，总部的扶持力度、宣传力度都很大，但是我们不能自己什么也不做。老板要从自己做起，只有自己做好了，才能影响到员工。顾客进店我们服务好、沟通好，用心去帮他们解决问题。我觉得我们只要用心了，顾客是能看在眼里的，这样我们才能越来越好。
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