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最近这两天的朋友圈,被张小龙的公开演讲相关的文章刷屏。面对这位产品大神,我们的姿势肯定是膜拜的,但是契约并不认为他所说的每一句话都适合于每个人、每款产品。所谓尽信书不如无书,“尽信神不如无神”,一味的教条主义并不是好事。
首先要搞清楚的是,Allen Zhang所说一些道理,是基于微信目前拥有海量用户、“时间黑洞”的现状,如果你的产品还没到微信的level,部分理论你就要好好衡量一下了。
白名单是系统的瑕疵
对于目前的微信来说,白名单确实是系统瑕疵,小则让小部分人可以炫耀特权,大则破坏整个微信生态。
如果是一款初创产品,白名单有时候并不是什么坏事。
之前的微信个人好友数是没有限制的,现在限制为5000人,那可以理解为之前的用户都是变相开了白名单么?
我们都习惯于用微信,是因为身边的人都用微信。在最初的时候,我相信很多人都是因为身边的人在用微信,并且向你推荐微信,你才安装使用的。最初那些微信好友数超过5000的人,其实对微信新用户的发展或多或少都起了一定的促进作用。所以后来也出现一款产品和微信竞争,就打着不限制好友数的旗号,在初期时发展用户数确实迅猛,虽然最终失败了,但针对这个在微信看来是“白名单”的运用还是很到位的。
其次,通过白名单还能做一些内部测试,比如不限制微信好友数时,看下好友数最多的人能达到什么量级,在收发消息时是否出现延迟或错误。比如在提高单个红包最大额度时,会产生什么样的效应。还记得在2015年5月20日那天,单个微信红包值就提高到800元,这也可以说是微信临时给大家都开了白名单,很多人发出520、521元的红包,也掀起了新的红包热潮。
所以,白名单不是不能有,而是在不同的情况下再具体做决定。我们的目的不是为了不要白名单而不要白名单,而是为了整个产品的生态良性发展,只有对生态有害的白名单才是不能要的白名单。(绕口令好累~)
好的产品是用完既走
微信目前已经成为“时间黑洞”,随便找个手机来看使用电量分布,基本都是微信排第一。这对微信来说是好事,同时也是最为害怕的地方。
当绝大多数用户在手机上的时间都在微信上的时候,微信未来的增长点在哪里?横向上去寻找更多的用户,比如海外市场,但是微信在海外市场上的压力还是比较大的。
纵向上就是去挖掘更多的应用场景。用户那么多时间在微信上都在干嘛?如果只是无聊的瞎逛,这种刺激对用户会越来越弱。就像你在一家好玩的大商场里闲逛,每天都去,你总有闲烦的时候。所以微信在不断的构建更多的应用场景,想办法不断有新的点来刺激用户。
微信希望大家把更多的时间都放在微信上的同时,也害怕大家把太多的时间放在上面,这让微信的压力很大。“好的产品是用完既走”,这话也就微信敢说,其他产品估计还没有一家敢这么说的吧,特别是初创产品。
比如说你是购物类应用,难道你只希望用户在需要明确购买某件商品的时候才想到打开你么?其实你也会希望用户在无聊时,能打开你的应用逛一逛,而不是买完东西就走。即使是买完东西了,也会给用户一些相关推荐,希望用户再买更多的商品。
所以,如果你的产品还没到“时间黑洞”的level,就不要盲目学习“用完就走”,提高用户粘性和活跃度,是做一款好产品的极其重要的组成部分。当你的产品成为下一款“时间黑洞”时,你再来说这话也不迟,OK?
最后,我和看文章的各位一样,对产品大神还是非常敬仰的。但是也要根据我们的实际情况,有针对性的去吸收他做产品的理念,而不是一股脑的都装进脑子里,不时还用来说服身边的人,那就不对了。(文/契约 来自移动互联网)
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