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经多位@变革家会员 的要求，我们邀请了上海地区知名回收企业运营总监李**对股权众筹平台“京东东家”上正在众筹的项目“淘弃宝”进行拆解，仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。（温馨提示：变革家送VIP体验会员了，请文末领取哦！！！）
【项目概览】
淘弃宝是面向大众提供“废品回收”和“超市配送”服务的一个O2O项目。淘弃宝主打的是居民生活废品回收，采用上门回收的方式，用虚拟币支付给用户，让用户在淘弃宝的商城上购物消费虚拟币。
【生活废品回收行业解析】
用户群体特征，年轻人对卖废品本身不太在意，但会注重环保理念。如果他们了解了废品配送到不同的组织其去向和结果就会不同，就会很乐意的投身到这件事情里面来的。但在配合的同时，他们也会有一个方便性的平衡，如果太麻烦可能就不会参与了。而对于中老年人来说，他们对钱相对敏感，比较节俭，就会更配合一些。
获客方面，像传统回收平台主要获客渠道就是要找到每个小区回收师傅，现在一般回收师傅会主动找到平台来。平台就会根据回收师傅的一些基本情况，比如服务哪个小区、有没有固定的位置、工作年限，还要物业认可等条件来判断是否合适。
以淘弃宝为代表的互联网回收平台基本就是利用去小区做活动，发一些小礼品的形式，让用户关注这个应用。
收废品或上门回收是一个中频、弱刚需、中等粘滞度（用过一次，第二次还用的概率）的业务。这也是考察互联网商业模式的三个重要维度。一般用户的数据就是，每20天左右客户会用一次，频次并不是很高。所以基本上各企业都是按周期性来服务的。另外不可避免的一个情况就是，客户一有事就会跳过，他们不会一直等你上门，跳过之后这一部分的废品可能就会被扔掉了。或者说某个回收人员生病了，不上门，就会发现这个行业的客户投诉率也很低，说明客户不是太在意这件事。
渠道不可控是核心问题。中国的废品行业存在的一个主要问题就是流向不确定。并不是废品回收率低的问题。大部分回收平台的回收率高，但是安全处理的比例很低。通路和渠道没有得到有效的兼顾和管理，大都是个体行为。国家百分之七八十的废品最后都去了小造纸厂、小作坊、地沟油厂等等，国家很多安全的、合法的处理工厂一般都收不到货。正规再生资源处理厂收不到货，原因很简单，这些集中处理厂都是要做污水处理和环境的后处理的，否则处理的过程中容易导致二次污染，同时中间也会产生成本代价。但小作坊是不会负责任的，成本相对很低，收购废品的价格就会提高，自然就容易把前端收购的链条给垄断了。再加上国家对个体行为不能有效管控等因素，这就导致整个处理出来的成品是有危害的，或者处理过程中造成的二次污染很厉害。这是一个城市的顽疾，像地沟油就是一个典型的例子，油被收走了之后按理说会被转到转换柴油的处理厂，但一般都去不了那里，因为你做成一吨柴油就不如做成食用油卖的贵，所以小作坊式是没有底线的。
回收行业需要精细化、扁平化的管理模式。逆向物流系统，指的就是一个静脉产业。从工厂送到千家万户的同时，你还要从千家万户把它收回来。但静脉产业的有一个特点就是其毛利非常低。因为废品和商品不一样，废品的价格会比较透明。一般平台回收过来的废品，第一手交易差不多10%-15%的毛利。毛利比较低，所以整个行业需要精细化管理，第二个就是压缩整个产业链的层级，扁平化一点。工厂回收价格也是跟着市场竞争来波动的，差不多800块钱一吨收。利润保持住的情况下，整个行业一起波动。
【互联网回收模式解析】
目前，市场上包括淘弃宝、再生活、盈创回收等回收平台，大概可以分为两类。
一类就是互联网回收平台模式的，代表企业有淘弃宝、再生活等。这些平台一般是互联网公司转化过来的人，平台偏社区服务型。就像淘弃宝卖废品作为一个刚需，被当做一个切入点，但却又卖商品。这种模式是存在缺陷的，因为买东西是频次更高的一种需求，或者更发散的一种需求，它要求实时性、服务质量或频次更高。
低频带动高频的模式实现起来难度太大。高频拉低频原理上还可以，但也有一定的风险。要有很强的相关性去转化。就像微信，不可能什么都往里边加的。而且也没必要用收废品的方式去切商品。相比于专门做社区商品配送的平台来说，这个效率就太低了。送外卖的或者商品配送的顺便把你的废品带走，这种模式更可靠一些。
这种服务如果是通过商品去变现就不太现实。商品是一些快消品行业，利润很薄，基本是赚不到钱的，所以从行业角度来看的话更像是一个伪需求。说白了，你卖了废品之后账户上多了个三五块钱，平台不让用户拿走，想把用户引到商店中去。但是……（查看全文请点击此处）
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