变革家，专注创业项目分析，帮股权投资者把好第一关！6月23日，成立仅一年多的心理咨询平台初心客厅获得了引力创投、粉粉日记和某知名女性社群平台合投的数百万元天使轮投资。类似同业项目壹心理在今年年初也拿到preA+轮次的5000万投资。
初心客厅是是以心理类视频节目切入的内容口，壹心理则是通过内容、问答、测试、轻咨询和线上轻培训等方式切入，以咨询为主要的重度切入点。除了壹心理、初心客厅之外，该领域还有专门从咨询师对接平台切入，有的是从知识分享社区切入，有的是从心理资讯内容切入。那么这一类项目在判断的时候，个人认为有几个点需求考量：
1.内容作为引流入口。作为心理类平台来说，目前看到的比较有效的是以内容的形式进行引流。对于用户来说，内容主要集中在婚恋、亲子、职场和健康四个大维度。用户群体大部分是以2C为主，有一些项目是2B。内容的生产目前有的是通过UGC，有的是通过PGC，有的是通过PUGC的模式。个人认为，以凝聚的各种心理咨询师为主体的人员，通过PUGC和UGC相结合的方式，可能会比较有效。这样既能够保障了内容生产的质量稳定性和产量，另一方面心理咨询师也有足够的动力在平台上进行自我露出，所以，这样无论是问答内容还是策划类引流内容，都能够达到较好的效果。从这一点上来说，初心客厅接下来内容需要下大工夫，不能仅仅是在视频内容上。
2.通过各种第三方渠道进行放大用户入口。心理咨询类平台大多走上了普通人心理科普和与专业诊疗结合的模式，医生（心理咨询师）对日常的小困惑解答、职场压力、家庭婚姻问题等产生大量优质内容.然后通过在腾讯新闻客户端、大姨妈、闺蜜圈、粉粉日记等平台上开设在线讲堂，为爱奇艺、优酷、喜马拉雅等平台提供视频内容。通过这几种渠道获得平台流量和品牌认知。对于一个项目来说，这是其运营方面的一个重要考量。
3.用户/客户的转化率。目前该领域的项目在商业变现中主要集中在咨询和培训，其中对于以线上平台为主的项目，咨询是其天然的业务窗口。因此，考察平台用户的转化率，能够反映出其运营水平，用户精准度和商业质量，还能够看出其平台咨询师的粘性和质量，因为对于咨询师来说，能够在你的平台上出名并赚到钱，是其合作的核心动力。所以这个维度是要必须看的。
用户通过各种渠道进入平台，平台用什么内容或形式让用户变成客户，购买产品或服务呢?一、电话咨询业务是受到大众的喜爱的，从日常场景中我们无法对同事、家长等吐露的内容和困惑都可以在平台上寻找心理医生沟通。二、视频课程，专栏讲座。如何缓解压力、如何调节情绪、如何变的更成功等等话题。强运营的内容手段（比如免费的线上讲座、免费的线上咨询问答等）是转化能力的重要考察维度。
4.对于心理类垂直领域项目，除了纯线下的培训业务和咨询方式外，基本上还没有进入其他内容付费形式。从这一点上来说，作为心理内容类平台项目，不仅仅是要想到的是找到产生网络效应的方式，更关键的是要找到精准为双方匹配的玩法。如果不能实现高效的“配对”能力，对于心理类内容平台来说，就可能会陷入做起了流量，却商业化压力巨大的窘境。
由于以上观点可能影响到心理类平台项目，相关的公司有：壹心理、心理记、简单心理网、鸭梨心理、博曼心理、心理说、壹点亮、暖丘。
本文作者：闵淇，变革家专栏作者。了解更多决策参考信息请添加变革家小秘书（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：变革家”；文章内容系作者个人观点，不代表变革家对观点赞同或支持。
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