深度研究：直播救不了在线教育，还有四个坑等着你！

变革家，专注创业项目拆解，帮股权投资者把好第一关！好未来创始人张邦鑫最近在其内部演讲中，谈到了在线教育直播，必须要和人工智能进行结合，只有这样才能真正实现在线教育第三代的升级。但是，对于以直播为核心的第三代网校，笔者认为，投资者应该要有清醒的认知，个人有以下几个观点供参考：

先看看，直播相对于点播来说，对在线教育的优势：

1、班课直播体验感要比线下班课差很多，而一对一在线的体验感虽然比线下一对一有差距，但是并不会有前者那么大的差距。这跟说话的道理类似，当面聊天确实好，但见不了面的时候打电话也行，能视频更好；相比之下，多人电话会议的效果就比当面开会差很多。而且，技术层面已经能够实现通过智能书写装备将手写内容同步传输到网络。

2、相对于直播班课面临的线下巨头新东方、学而思以及一众地方霸主（很多省级班课机构在地方口碑并不比新东方学而思差）等，在线一对一面临的对手档次要低得多。

3、机构一对一教师更有动力去跳槽到平台上，实现短期工资增长。相对于班课机构老师，一对一机构老师更不稳定（行业离职率非常明显的差距）。因为一对一机构老师更累（工作时间长），工资更低，且受限于本身单位时间创造价值低，其工资增长空间也不大。如果平台能实现短期工资增长，他们有什么理由不去。

4、对于三四线城市，在线一对一是刚需。在线一对一的存在会增加教师的供给弹性，有力的缓解三四线城市教师短缺的压力。因为一二线城市的1对1教师供给几乎是无限大的（很多大学、学历高的兼职），但三四线城市的1对1教师供给在每年上半年则严重不足，这半年，学生对于在线一对一需求很高。

5、在线一对一通过低价创造了一个增量市场。在线一对一通过利用大学生和高学历兼职教师的不怎么值钱的剩余时间（闲着也没事做），把价格进一步压低，就能够将‘一对一作为学生冲刺辅导手段’（初三高三才愿意花钱学效果更好的1对1）的人群向将‘一对一作为常规辅导手段’（初一初二高一高二平常也愿意学1对1）的人群扩大，创造增量市场。

从在线教育直播所带来的优势中，其实不难分析出来一点，那就是直播必然是个低客单价的产品，对于教育培训中所关键的优质师资还是难以形成足够的吸引力。因此有四个坑是必须要严重关注的：

1、真正的好老师基本是不会去带一对一的，因为班课的课酬更高，而且从来不缺学生。即使有一对一，也是从班里的学生转化过来的，此时课单价会很高，因为班课老师获取了班里有更强支付能力和意愿的同学的剩余价值。这是的一对一高价要靠很大的学生基数才能实现的情况，而不是大众情况。

2、家长报一对一的目标很明确，就是提分。在这个前提下，家长会在可以负担一对一高价的年级去寻找有信任背书的老师。比如在职教师，不知道有多好，但总不会太差；比如上过他班课的老师。所以就跟电商大多是低价路线，奢侈品还要去商场买的道理一样，除非学生家长对在线一对一教师平台之前就产生了学习习惯，否则不会在初三、高三这个一对一价格可以很高的年级选择在线一对一的形式学习。

3、有的平台可能会提出通过培训，监督等保证平台上的老师质量，以收取更高的价格。这个理想丰满，现实不是一般的骨干，上面说过，这行需求一般会集中爆发，当大量的学生涌入，哪个机构能忍住让老师继续培训，不许代课挣钱？新东方做不到，好未来也做不到，老师也忍不住。

需要指出的是，任何机构承诺的经过多少轮、经过多长时间的培训都是假的，最起码是夸大的。监督就更不说了，目前任何机构都做不到实时监督教师授课过程，平台居然能？说这话的人，你一定是没有干过这活。所以，这个行业只能是课后监督，课前及课中监督想都别想。

什么是适合的老师呢？

大部分人对这个问题的认知基本就是学生想要个外向的，给配个外向的；学生要个男的，给配个男的，等等。有人辩解说我们是深度匹配，比如学生想补函数，就给他匹配函数教得好的老师。

但你能知道老师哪里教得好吗？你有数据后台吗？你记录过学生的学习轨迹和学习曲线吗？没有，你的依据无非就是老师自己填写的，那估计所有老师填写的都是“我啥都行”或者填写最热门的那几章。

所有的机构也都会号称给你匹配合适的老师，而事实是哪个老师课少或哪个老师贵就给你匹配哪个老师，就好像你去饭店问哪个菜好吃，服务员告诉你的基本都是今天剩下啥，啥就好吃。我想没有数据支撑的平台最终也是这个结果吧。

所以笔者认为，对于在线教育机构来说，不要把太多精力放在如何创造新模式上，任何模式创新都会被迅速抄袭，只有技术创新及数据积累是不能被抄袭的。只有教学内容及工具的研发，学生学习数据的搜集及处理，才能让老师上课爽，让学生成绩提高快，进而把整个上课的体验感和功能都提升到产生短期复制障碍的层次，这是一个平台实现壁垒的唯一方式。

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