【市场研判】传统咨询业死期已到,哪些企业将夺去他们饭碗?

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变革家,专注创业项目分析,帮股权投资者把好第一关!移动互联网时代炮制了“新、平、快”三招,对传统咨询业进行花式虐打。

1、新

在大数据分析的冲击下,传统咨询业市调有效性严重不足。。

移动互联时代,大数据、物联网、云计算等技术应用的日新月异,对传统咨询业服务方式也提出了更高的要求。市场调研过去用的是访谈、问卷调查,focus group等手段,而现在呢,不用爬虫抓取、海量数据的量化分析都不好意思说自己在做调研。

如何快速掌握新技能、新工具,对大部分咨询从业人员来说都是巨大的挑战。移动互联时代,连咨询公司自己都在苦苦寻求出路,又谈何为他人指路?

互联网的本质就是创新,这让咨询业没有办法依靠行业经验作靠山。传统企业正转型正处萌芽阶段,过去的行业经验明显无法利用。即便摸索出一条路子,新的经验也需要时间沉淀,才能加以利用。万一天色一变,一场风雨过后,后面的人已经没法按着原来的模式去走。企业也往往并不满足于跟随别人的步伐,追求另辟蹊径,“弯道超车”。

2、平

世界是平的,传统咨询业不再拥有信息垄断优势。

首先是信息不对称逐渐消失。你可以通过百度、知乎轻松地了解任何一个概念;无数的资讯平台,能在2小时内把地球另一边最新鲜的资讯送到你手中。无论是免费渠道,还是现在越来越盛行的付费内容,人们获取资讯、信息、知识的平等程度大大地提高。过去传统咨询业引以为傲的方法论、稀缺资讯,以前是稀缺品,而现在已经是平常人家桌上菜。

同时,浓厚的商业气氛驱使下,商业教育大大地普及,更是让大部分人都能掌握知识工具。罗辑思维不仅每周给大家分享他的商业思考,还带着一帮企业家一起干。原来咨询顾问价值3000元一小时的一对一面谈,可能还只能让你一知半解,现在在家看视频都已经能让你拍案叫奇。

3、快

传统咨询业只擅长抽丝剥茧,而互联网则需要快刀斩乱麻。

互联网时代,不是大鱼吃小鱼,是快鱼吃慢鱼很多APP每周迭代更新,才能捉住机会抢占市场,过了窗口期,便很难再有机会把已经养成习惯的用户抢回来。微信快人一步抢占了市场,来往、易信无论烧多少钱,都没有办法撼动微信的地位。

如果还按照访谈、问卷调查、焦点小组的整套流程来做产品调研,项目没做完产品可能就先死掉。要快刀斩乱麻,要切实可行,要立竿见影。而传统咨询业偏偏只擅长抽丝剥茧,由表及里,再用理论指导实践。

除了外部冲击,国内的传统咨询业自身也积弱多时 :

1、人才外流与后继无人,形成了一个虚有其表的怪圈

头脑产业最重要的是从业人员的素质。国外咨询业的从业者,很多曾经都是企业高管,身经百战,阅人无数。而国内咨询业则是一个虚有其表的怪圈。

我们不否认业内的确有一部分优秀且资深的咨询顾问,但是人才外流和后继无人的问题在不断显现。不论是前景还是薪资,互联网行业无疑更具有吸引力。

资深的咨询顾问都纷纷跳槽做产品经理、企业高管。而在招聘端,也没以前那么容易招到特别优秀的毕业生。留在咨询业的人,可能自己大多都没有真正实践过。

正所谓读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如高人指路。读万卷书对现代人来说并不是门槛,而当所谓咨询顾问自身都没有办法做到行万里路、也不曾阅人无数,又谈何给别人指路呢?

2、进步慢,突破少,跟不上时代的步伐

咨询业发展至今,从技术咨询到管理咨询,从管理咨询专为IT咨询,从未发生过主动性的变革。即便经历了技术大爆炸的三十年,管理咨询对于技术使用仍然停留在三十年前:Excel用做所谓的模型和写PPT。这招的确好用,对付三十年前的问题绰绰有余,但要对付三十年后的问题呢?

3、方案难以落地,结果难以显性化,没有人会为没有效果的方案买单

传统咨询行业就像大后方的军师,纸上谈兵而不扛枪上阵。但通常传统咨询业给出的框架,仍然解决不了具体的人的问题,企业拿了方案,具体实施通常仍然会有很多问题,甚至无法实施。即便能够按照方案执行,效果又是如何呢?得到这样的效果,有多大程度是得益于咨询顾问的建议,有多少又是其他行为的结果?无从得知。动辄几百万的咨询项目,已经很少有人愿意为之买单。

可以说,未来,大数据才是真正的解决方案提供者。

大数据解决方案具有更快,更直观、更客观、更高效精准、更多可能性的优势。

1、更快的执行能力

得益于IT技术的突破与应用,数据获取比以前更快速,计算运行也更快,有利于处理更多、更全的数据,为进一步分析打下坚实的基础。这一步的效率提升,直接加快了整个解决方案产生的速度,使得能够在最快的时间内能得到行之有效的办法。为后续的“小步试错,反馈调整”造就了可能性。这正是互联网讯息万变对我们的要求。

2、更直观地解决问题

一是通过多维度数据来直接反映市场和用户需求。一切不以数据为基础的调研都是耍流氓,数据驱动是最大的“以用户为中心”。用户有多喜欢你的产品,是否愿意为什么付费,与其跟他聊天,不如看他的实际行动。点击量,付费金额,不仅能够定性,还能够定量。

二是结果显性化。对数据的监控的优势还在于当你改变某一个变量的时候,数据立马就能给你反馈,告诉你效果。传统咨询公司的实施方案太飘了,而大数据则让市场、需求、实施结果量化、可视化。

3、更客观地用数据说话

没有数据支撑,很容易走弯路。给某知名互联网公司做项目的时候,就发现他们在广告投放策略上犯了经验主义的错误。他们根据主观经验判断,在上海客流量最大的地铁站和广州地标性建筑重金投放了广告。而我们通过对数据进行定性、定量的分析,发现这样的投放策略投产比极低,因为该公司的主要用户活跃于校园,而非以上提及两个地点。不用大数据方法和定量的分析,就很容易犯经验主义错误。

4、更高效精准的决策

这里必须以我们自己的项目作为案例。在给某运营商做外呼中心项目的时候,分析了外呼中心已有销售数据,精准定位了目标客户的年龄、性别、居住地、愿意接电话的时间等各种因素,并基于结果建议增派人手在午间时段进行外呼;通过建模预测潜在用户的外呼成功率,并作为接下来精准营销的依据。最终,整个外呼中心的外呼成功率提高了百分之五十。

精准的目标客户定位和基于大数据的建模预测,是此次项目成功的关键。

5、更多可能性,超出了传统思维模式

大数据不仅是体量大,更重要的是多样。当所有数据都进入视线范围的时候,世界就像慢镜头,每一帧都能看得清晰仔细。而当别人都在看视频的时候,大数据能带我们看到每一帧画面的细微之处,其中商机不言而喻。

咨询业好比是企业身边的军师,脑子比较好使,饱读圣贤书,阅历丰富。但他只负责在幕后指点,不冲锋陷阵。大数据就好比勘察兵,深入敌后,刺探军情。敌军兵力、布阵,哪里有陷阱、哪里准备偷袭都观察得清清楚楚,能立马掌握最新战况、双方死伤。

过去军师身上的能力属于稀缺资源,因此军师价值非常高;互联网时代,军师的经验不太奏效了,所有人都平等地获取各种资源,接收各地信息。如此一来,军师(咨询业)地位不保是迟早的事,而勘察兵(大数据)必定成为打赢胜仗的排头兵。

综上所述:传统咨询业已承受不住互联网的冲击日渐式微,而那些能利用大数据分析为企业提供更切实有效服务的新型信息服务商,将成为新市场主宰者整体趋于利好。具体项目包括:

艺恩咨询/艺恩网(A轮,过往投资方:景林投资、中广文影)

艺恩咨询是一家专注于娱乐产业的信息咨询机构,专注于影视产业大数据产品研发,形成标准数据、研究报告及会议活动等满足客户不同业务部门需求的服务。

易观智库(A轮,过往投资方:东方富海、钟鼎创投、盛景网联(盛景嘉成)、丰厚资本、极客帮创投、瓦肯资本Vulcan Capital)

易观智库是一家大数据产品和分析服务公司,构建了易观千帆、易观万像、易观方舟、易观博阅等大数据及信息服务产品家族。

Hylanda海量大数据/海量信息(B轮,过往投资方:盛景网联(盛景嘉成)、东方弘道(弘合基金)、分享投资)

海量(Hylanda)是一个基于大数据的企业情况分析报告服务提供商,为企业用户提供分析报告服务,包括昆仑纵横情报服务平台、海纳新媒体协同工作平台等,隶属于天津海量信息技术有限公司。

Sensors Data神策数据(A轮,过往投资方:红杉资本中国、线性资本LinearVenture、明势资本、薛蛮子)

Sensors Data神策数据是一家大数据分析服务公司,致立于通过大数据技术助力客户成为数据驱动的公司。公司针对互联网企业提供大数据分析产品和完整解决方案,以及针对传统企业提供大数据相关咨询和完整解决方案。团队核心成员均来自百度大数据部,有多年的大数据处理经验,从零构建了百度的日志分析大数据处理平台。

Trustdata(A轮,过往投资方:创新工场、真格基金)

Trustdata是一家移动大数据监测平台,为客户提供最专业的移动端各领域数据产品、咨询等专业服务,旗下有爱心推等,隶属于北京麒麟心通网络技术有限公司。

商询科技(A轮,过往投资方: IDG资本)

商询科技是一家大数据分析和应用的咨询公司,通过对多元化的数据进行综合分析来洞察及预测目标市场的变化,目前主打外国企业、地产等商业实体的商誉分析等。

牛熊交易室(天使轮,投资方未公布)

牛熊交易室是一个机构投资者行为大数据研究与挖掘机构,提高投资者筛选信息与做出投研决策的效率,上海牛熊投资咨询有限公司旗下产品。

本文作者江颖,正文内容来自数据分析精选。了解更多决策参考信息请添加变革家小秘书(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注)或直接点击会员链接:https://jinshuju.net/f/Z7rfJh转载请注明作者姓名和“来源:变革家”;文章内容系作者个人观点,不代表变革家对观点赞同或支持。

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