变革家,专注创业项目分析,帮股权投资者把好第一关!变革家最近正在尝试一些关于项目投资决策参考内容方面的新玩法,譬如通过拆解讨论一些最新最潮项目的产品运营逻辑,来深挖一个最新领域,看懂一批最潮项目,力求为您的投资决策提供尽可能有价值的参考意见。
本文来自变革家专栏作者Sophie,主要针对餐饮O2O里打着消费升级口号来提升产品价格,创造新品概念的一类项目进行了剖析。如果您是创投圈人士,并对本文话题感兴趣或是想与更多人讨论交流,可以直接扫描文末二维码,1元申请成为变革家会员,工作人员会拉您进入变革家餐饮行业群,您可以在群内就“你认为雕爷牛腩皇黄太吉真代表了餐饮消费升级吗?”等相关话题与本文作者以及更多业内、投资人士沟通交流。
如今的餐饮创业,切中用户“刚需”的一类项目已经很难找到了,O2O、B2B行业里稍有价值的,基本上该做的都有人做了,该投也有人投了。随着入口慢慢被占满,投资风口转到了“消费升级”上面。总体来说,消费升级是个长尾市场,未来餐饮大致有三个方向:电商、文娱和体育。
关于文娱和体育两个方向,我认为没有太多要说了,因为我认为人总是在追求享乐的,更好的物质生活,更漂亮的伴侣,更健康强健的体魄……无穷无尽。
今天主要来说说电商,首先要说明的是,我不认为电商是一个方向,电商只是一种形式。吃、穿、玩乐、住、消费、行,任何东西都可能会是一个电商,我们看到的这种消费升级电商也已经不再少数,比如奢侈品电商,本质是物质消费;运动装备电商,本质是运动健康、享受的需求;出境旅游电商,本质上是旅游需求……
总体来说,我对于目前所看到的很多在“吃”上面做消费升级的项目持有一种怀疑态度,尤其围绕零食、水果、沙拉、酸奶、水饺、鸡、鸭、小龙虾……做线上下单,上门配送服务的一类所谓“消费升级项目”。本文,我将跟大家一起来对这类项目进行下研究和拆解。
险峰华兴将消费升级界定为三种:产品升级、品牌升级、渠道升级。
就这三个点来看,很多“吃”的项目在这三个方向上事实是走入了误区。
误区一、产品升级
产品升级的本质是输出的产品在“价值”得到提升,对于“吃”来说,提升产品价值最直接的方式是在原材料、加工制作环节,例如全聚德北京烤鸭,用什么鸭子,哪里养殖的,鸭子吃什么饲料,几个月出栏、怎么制作,经过了哪些工序、刷了几层酱料、用了多长时间腌制、多长时间烤制……等等
换言之,原材料一定是最优质的,加工制作环节一定是有“技术性”的,而且它标准化,但满足了上述两个条件不足以说明这个产品就一定更有价值,这里面有还有其他因素需要综合考虑。你一定要说造就全聚德的是因为它的烤鸭好吃吗?口味这个事因人而异。所以对于那些以产品品质、口味升级作为核心竞争力的“吃”食来说,能不能打入消费心理,有很大的不确定性。整体我是不看好的,常见的有:水饺、蛋糕、鸡、鸭、小龙虾等……
误区二、品牌升级
品牌的产生和升级来自于两方面,一是产品价值,但这种内在的东西往往不易被发现,而且不好拿出来。二就是依赖营销的力量产生的价值,这在快消品市场上是一个基本逻辑。比如“六个核桃”附加的是“补脑”的保健功能价值,“莫斯利安”酸奶附加的价值是“长寿”。与快消行业不同之处在于,快消品更新速度快,生产商需要不断的抓住消费者视线,所以需要不断的造新的品牌。基于互联网的餐饮产品造品牌的终极目的是获得信任背书,只有信任背书才有持续价值。
举两个栗子。
第一个雕爷牛腩。作为一款成功将大众餐饮“常规”品打造成具有独特价值的“爆品”,不得不说雕爷(孟醒)是一个营销天才,从阿芙精油、到雕爷牛腩再到河狸家,他的每一次动作从收到的效果来看,无疑都是非常成功的。
雕爷牛腩从出现就自带光环,价值五百万的配方、香港食神、明星、内测、尊享、仪式,这些东西生生让一款“常规”牛腩成为一个独特品牌,从大众消费品的价格提升到了奢侈品消费的价格。从品牌的打造来说,雕爷牛腩是成功的,但回归到品牌下的产品价值本位,就很容易发现,“牛腩面”本身属于一个大众消费品,雕爷牛腩既不是来自世界上最著名的养殖场,也不是来自于世界上最好的牛,所以,这个卖到“奢侈”价格的附加价值是很有限的,而且消耗特别快,当你从盘儿里将牛腩吃进口中之后,走出店铺之后,再发一张照片到朋友圈之后,他的价值就消失殆尽了。这违背了人们对于奢侈品“价格”对应“价值”的标准,尝鲜过后,就很容易被用户抛弃,后续的路就没有办法走下去。
第二个是黄太吉煎饼。把午餐场景下“冷僻”的配角煎饼打造成为一款午餐的“常规”正品,从产品的价值来看,一个煎饼可能不值十五块钱,但是从选择做这个选择的场景来看,一顿午饭的要求除了对味道有一些要求,其他的需求也就停留在价格合适、能吃饱。
所以雕爷牛腩与黄太吉最大的不同在于,人们会拿一件奢侈品的标准去衡量一份牛腩,而只会拿一顿午饭的标准去衡量黄太吉。
当然,作为午饭的标准黄太吉煎饼的满足度也不是那么高,所以黄太吉从“冷僻”的煎饼品类做出区隔化后,又延伸了米饭、面条这样的午餐“常规”选品,当然这些“常规”产品从黄太吉这个品牌上能借到多少的势,取决于用户对于品牌的信任度,餐皮质量、用户习惯、服务满足等等原因,至少在这条路虽然存在变量,但在一定范围下这些变量还算可控,路不算宽广,但至少能走。
目前看到的类似于雕爷牛腩、黄太吉这样的创业项目也不少,常见的有酸奶,沙拉,米线……基本逻辑是,找一个产品-营销-爆品-品牌-持续变现。但通过上述分析我们不难发现:一个成功的品牌的升级概念,除了营销能力外,更取决于产品所能持续承载的价值,产品所能承载的价值决定了品牌所能达到的高度。对于“吃”来说,所能承载的价值始终有限,即便是像雕爷牛腩一样强行附加的一个“仪式感”,也随着吃的动作被完全消耗。
关于上述两个方面在“吃”上做消费升级概念的项目,用变革家拆解学院讲过的《如何把过度包装的项目打回原形?》一课上,有更多对“过度包装”的项目的判断方法,大家可以移步去看。
关于第三点,渠道升级。我下一次再做讨论,如果有更多看法,欢迎向我拍砖。
综合本文观点信息,餐饮O2O行业一批概念大于形式,产品与实际价值差距较大的项目趋于利空,具体包括:
黄太吉(B+轮,过往投资方:饿了么、盛景网联(盛景嘉成)、分享投资、金慧丰投资、创业工场VenturesLab)
黄太吉是一家运用互联网思维做餐饮服务的创业公司,主打产品为煎饼果子,此外旗下还有来得吉(餐饮成品及半成品外卖配送)、大黄蜂(时尚风格火锅店)、牛炖先生(炖菜快餐)等。
雕爷牛腩(A轮,过往投资方未披露)
雕爷牛腩是一个线上线下结合的“轻奢餐”餐饮品牌,用互联网服务传统餐饮。一宗(北京)餐饮管理有限公司旗下。
好色派沙拉/赛克西沙拉网络(A+轮,过往投资方:东方富海、华诺创投、FreesFund峰瑞资本、东方弘道(弘合基金)、FreesFund峰瑞资本、IDG资本、NextBig三万弘合投资)
好色派沙拉是一个减脂增肌主食沙拉品牌,通过网上下单(微信、外卖平台等)及线下体验店的形式,满足有减脂增肌需求的都市白领及健身运动人士的日常正餐。
甜心摇滚沙拉/甜心良品餐饮(A轮,过往投资方:JJ比赛(竞技创投)、华映资本、小马蜂创投)
甜心摇滚沙拉是一个主打主食沙拉的O2O电商品牌,致力于为女性用户等提供办公室白领工作餐,北京甜心良品餐饮管理有限公司旗下网站。
米有沙拉Meal Salad/若素餐饮(天使轮,过往投资方:真格基金)
米有沙拉(Meal Salad)是一家主打主食沙拉产品的时尚餐饮品牌,这里有不简单的主食沙拉、热沙拉、各式卷饼、三明治等美食。 上海若素餐饮管理有限公司旗下产品。
迷你零食Mini零食/零拾科技(A轮,过往投资方:北青传媒)
Mini零食(迷你零食)是一家主打零食的垂直电商网站,主要用户定位为年轻白领人群,是基于办公室消费场景、以独特的区域物流快速配送体系为基础的垂直电商平台。
零食达/天悦齐合(天使轮,投资方未透露)
零食达是一个垂直的休闲零食电商平台,通过小小的休闲零食产品传递“轻松休闲,健康乐活”的生活态度。北京天悦齐合电子商务有限公司旗下网站。
嘻鱿记(天使轮,过往投资方:真格基金)
嘻鱿记是一家互联网海洋零食品牌,系列零食包括鱿鱼丝,鱿鱼脖,鱿鱼足等。
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