“百变空间”商业模式拆解及投资建议

变革家投研社，相信结社研究的力量！变革家在股权众筹项目拆解的基础上，把拆解领域扩大到整个早期项目市场。本期变革家分析师@张晓丹 为您拆解的项目是“家装O2O”项目——百变空间。

一、融资信息

项目名称：百变空间

融资阶段：A轮

上轮融资金额：1000万人民币

过往投资方：维度资本、天使汇

二、公司及创始人介绍

百变空间是北京百变空间家居文化有限公司旗下的家装升级O2O平台。百变空间服务于旧房、精装、租户的家装用户，利用互联网打通家装升级中的各个环节，整合设计与施工，将建材、部分家具、配饰、智能家居等，实现家装的全面升级。

创始人白轶峰在装修行业已经有15年的从业经验，曾经创办过石家庄华都装饰工程有限公司，COO陈媛曾经是历任中国网众创始合伙人、创投圈市场总监，CTO曾经是阿里巴巴大数据技术部技术总监。

三、创业故事

百变空间成立于2014年6月，是旧房、精装房、短租房装修升级的O2O平台，隶属于北京百变空间家居文化有限公司，CEO白轶峰。百变空间致力于满足用户对旧房改造的所有想象。百变空间采用众包模式和标准化的运作模式，为旧房主提供高品质、价格合理的装修升级服务，工期可以缩短至2天，已运营一年。

白轶峰在装修行业已经有15年的从业经验，曾经创办过石家庄华都装饰工程有限公司，其团队的COO陈媛曾经是历任中国网众创始合伙人、创投圈市场总监，CTO曾经是阿里巴巴大数据技术部技术总监。设计督导团队均为来自东易、业之峰等一线公司10年以上的顶级设计师，多人曾获国内外多项设计大奖。

白轶峰表示，百变空间主要做二手房和精装房的改装升级，利用互联网高效整合设计与施工环节，打通家装中建材、家具、家饰、智能家居等各个环节一并升级，其业务主要有以下三个特点：

第一，摒弃传统家装公司对二手房、旧房不必要的拆装步骤，在保证效果和质量的情况下，将工期从以往2-3个月的时间缩短至2-10天，解决客户最难以忍受的家装过程中的时间问题。

第二，传统家装公司从第一次和设计师见面到装修完工需要繁琐的十几步，而百变空间将这一过程通过互联网标准化为5步，即：①客户选择套餐预约设计师；②设计师上门匹配户型；③签约产品的购买和定制；④现场的快速翻新与定制产品的安装；⑤验收以及售后服务。

第三，在场内施工期间全程视频监控管理，保障全流程的安全可靠。

此次投资方快速敲定的原因是互联网家装的升级还有很大的空间，还属于蓝海的，而且随着上游行业的逐步规范，互联网化的家装升级市场需求量巨大，受上游行业的影响也越来越小，即使有多家不同切入点和风格的同行出现，市场容量依然是供不应求，目前在试点城市已经实现了盈利。

亿欧认为，以旧房切入装修市场的公司目前还属于少数，在房地产逐渐成为存量市场的环境下，尤其是在一二线城市，二手房逐渐成为市场主导，据伟业我爱我家市场研究院统计数据显示：2015年前三季度北京全市二手住宅网签总量为142886套，比去年同期大幅上涨104%，创2010年楼市限购以来交易量新高。这或许是未来的机会点，旧房装修目前大型的家装公司还不是特别重视，这也是创业型平台的机会点。当然，做旧房装修对家装O2O平台要求的技能更高，更加强调施工质量与服务以及更加完备的售后保障，只要这样才能在装修大市场中开拓出更大的想象空间。

（资料来源：亿欧网）

四、商业模式拆解

关于百变空间，变革家做了一个关于它商业模式的比较直观的图表。在这里变革家有必要在跟投研社成员解读一下整个模式。

从上述图表里，可以清晰的看到百变空间的业务逻辑。

第一、通过自己研发的旧房升级测评，获取潜在用户。

第二、整合供应商、设计师、施工团队，借助自己的标准化流程，进行几方协作，为用户提供完整的升级解决方案。

第三、通过自有的施工标准ERP系统进行流程化施工管理和后续服务。

百变空间切入的是相对整装和新房，存量更大的旧房升级或是局部改装市场，相对于整装市场，这部分市场的施工流程更简单，施工周期短，服务满意度更高。

百变空间的模式相对爱空间、柚子装修一类有线下资源的家装O2O企业，模式也相对轻，整合设计师、施工队，不自营团队，利用自有的装修升级管理、方案、预算、产品清单，提高设计师工作效率，建立施工标准，以最后的服务满意度来结算施工费用把控施工队，利用过往的行业积累尽量实现厂家直接供货，降低运转流通周期，减少中间费用。

从服务流角度来看，各家都在打这种一站式服务的概念，从理论上没有特别大的差异性，家装行业最核心的问题实际上服务占一层面，更多的是如何获客，低频、分散、可选择空间大，是每家互联网家装公司都绕不过去的问题。

百变空间的线上主要通过官网、微信平台、KOL内容营销、客户分享推荐四个途径，线下主要是与房产中介、家政、物业、社区合作导流，这考察最核心的是营销能。，如何通过线上活动刺激用户和KOL转发，并且与线下活动产生联动，形成品牌影响力，才是核心问题，相对整装局部装修和升级改装的用户决策成本低，品牌和触达是最有效的方式。变革家注意到，目前百变空间采用了“微商”逻辑众包式的在获取客户，这样的方式有一定的可行性，但效果还需观察。

(未完)

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