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宜生到家的客户主力是基于需要上门推拿服务的人。上门服务首先不是一种社交需求，宜生到家的客户就是基于健康的真实需求的人，这些人或是“有病”的，颈椎病、腰椎病等；或者身体处于不健康状态，腰酸背痛、头晕脑胀、偏头疼等。总的加起来，这群人数量非常夸张。但这些人中他们对于专业“推拿按摩理疗”等的需求一下子就下降了太多。这一方面，源于市场成熟度问题，市场教育和体验工作还很初级；另一方面，他们有很多的其他不专业的替代渠道，比如买按摩椅、互相按摩等。总之，结果就是大家会发现推拿按摩这群人整体规模还不算大且非常分散。市场前景很好，但还需要时间。 宜生到家的另外一批重要客户是公司。作为公司福利，买单方自然是公司。公司考虑员工福利的首要诉求是平衡员工的满意度。有多种选择。