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他们想享受更优质的服务，还想做最真的自我。在这些物质欲求的背后，是消费者对于某种美好生活的精神饥渴。

又一年的“宝洁之家”。每年一次，宝洁会举办这个活动邀请媒体，向他们展示今年主打的一些产品，突出这些产品背后所蕴含的“创新”“从消费者出发”，以及产品性能的优越。

从某种程度上来说，大卖场等业态与传统品牌有着形似的发展轨迹，如何在消费升级与竞争加剧之下取得平衡，通过提升消费者忠诚度，规避其在转型时可能遭遇的试错风险就成为重要因素。

2008 年金融危机之起，传统快消行业中的诸如日化、食品、饮料等等依然保持两位数的强势增长，被誉为刚需，但是现在一些大企业却正在陷入集体衰退，比如宝洁。这些都意味着消费升级的态势迫在眉睫了。消费升级，企业该如何面对？分众创始人江南春有话要说。