运营策略 海底捞极致服务的“秘诀”是什么? 3月28日,在中国连锁经营协会主办的2017中国连锁餐饮鹏城峰会上,海底捞联合创始人施永宏深度解密了在人力资源管理上很多人可能没搞懂的几个关键点。 文 / 奚平 · 2017-03-31 17:31运营策略
消费 打赏经济催生匠人精神,能驱动中国服务升级吗? 近两年,打赏模式已经在我国蔚然成风。不仅所有的内容平台都为自媒体推出了打赏功能,连服务行业也开始了打赏之风。 文 / 甘晓熙 · 2017-03-26 12:17消费
消费升级 ”打赏“的商业模式,能催生中国的匠人精神吗? 有没有发现,最近在一些连锁餐厅里,悄然兴起了一种与西方流行的“小费”类似的“打赏”模式...... 文 / 余晨辅 · 2017-03-25 18:17消费升级
消费升级 不知你注意到没,海底捞一些门店换了新Logo? 不知你注意到没,海底捞一些门店换了新Logo?这半年来的一系列动作,你会发现,这位以稳著称的餐饮业一哥,正在积极地寻求改变和赢得年轻人。 文 / 石隆 · 2017-03-05 10:21消费升级
餐饮 呷哺呷哺火锅底料价格超海底捞的背后:仅为争夺火锅调味品市场? 既然困难重重,那么已经在港股完成上市的呷哺呷哺,为什么执意进军火锅底料业务呢? 文 / 石隆 · 2017-02-22 13:37餐饮
餐饮 海底捞花55万月租进军香港市场,3层巨铺24小时营业! 海底捞近日已预租香港旺角弥顿道的三层商铺,将在香港开设首间旗舰店,最快两个月将交付给租客装修。海底捞将进军如有美食之都之称的香港厮杀。 文 / 黄菲 · 2017-02-21 16:19餐饮
视点 海底捞董事长张勇:开店、开工资,我按的是这个规矩! 我们东方的管理没有小费,员工给客人服务后却要到管理者那里拿钱,中间的管理成本变得非常高,而且不会精准。如果引进计件工资。员工如果做得好,就让他多干。 文 / 苏羽 · 2016-12-20 11:33视点
领袖说 海底捞最可能有两种死法,张勇最怕的是什么? @变革家(Reformer),专注创业项目拆解,帮股权投资者把好第一关!平台方、领投方、项目方各有动机,经常让股权投资者成为“接盘侠”。@变革家 让您更全面... 文 / sophie · 2016-05-17 17:36领袖说
专家说 【干货】拆解海底捞“过度服务”背后逻辑! @变革家(Reformer),专注创业项目拆解,帮股权投资者把好第一关!平台方、领投人、项目方各有动机,经常让天使投资跟投人和股权众筹投资者成为“接盘侠”... 文 / sophie · 2016-01-13 11:11专家说