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跨界能否让传统家电零售企业挖掘到更深的价值？

乔布斯曾说：“‘设计这个词很有趣。有人认为设计是指设计外观。但如果挖得更深一层，你设计的其实是工作原理。”同理，消费体验也应该遵循商品的原理，而多数零售商设计的所谓“体验”，不过是“新瓶装旧酒”罢了。

还愿意每月公布同店销售额的美国零售商已经从 2005 年的 70 多家骤减到了 6 家

推着购物车，穿梭一排排货架中，除了买东西之外，往往还有很多乐趣，比如逛水产区看着各种各样的鱼，想象它们被做成端上桌的样子对于你来说是种放松，看着各种包装花样翻新的商品，不由会佩服商家为了吸引你眼球而花费的苦心。

具备预约功能的“移动点单”（Mobile Order）功能大受欢迎，使得星巴克美国门店的服务速度正在变慢。

中国消费者越来越关注健康，使得保健品在国内的需求急剧增长。根据欧睿国际的数据，过去五年，维他命和其他膳食补充剂在中国的销售几乎翻了一番。

通过对大润发董事长的采访，了解线上线下零售的基因如何发展的更强。

近来很多美国零售商销量不佳，由于消费者的购买需求下降，美国百货公司Macy's 2016年一季度的销量下降了7.4%，实现季度销量“五连跌”

提及零售行业这几年的转型之路，跨界一定是行业内绕不开的话题之一。跨界现象已经在各种业态之间越来越司空见惯

关茶在产品方面，通过对原料、配方的探索和研发，做出品质高于市场水平，或市场上没有的产品。这也是人们一直在讨论的消费升级，即以轻微上涨的价格和显著上涨的附加值，把产品卖给年轻的中产阶级。